Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

UX-news: Новости интернет-технологий и интерфейсов


UX-news: Технологии и интерфейсы
    Новости     Аналитика     UX-блог     Мероприятия     Пресс-релизы
 

Исследования и аналитика

Перспективы CRM: как программные средства могут повысить бизнес-эффективность

13.08.2013

Перспективы CRM: как программные средства могут повысить бизнес-эффективность

Такая высокая цифра предполагает, что подобное управление – не что иное, чем особый набор программ, способных отследить и проанализировать поведение покупателей, перспективы продаж и рыночные кампании.

Однако подавляющее большинство компаний не использует современные технологии и ПО от ведущих мировых разработчиков, предпочитая рассылать рекламу по email и многие другие способы, которые в свете развития информационных технологий кажутся безнадежно устаревшими.

Это не значит, что специальное программное обеспечение CRM (customer-relationship management) сейчас мало кем используется – по прогнозам специалистов, рынок такого корпоративного ПО растет, и может стать весьма перспективным, даже больше, чем рынок инструментов для планирования и распределения ресурсов предприятия.

Сегодня существует невероятное множество способов для привлечения клиентов, при этом они стремительно меняются и развиваются. Не стоит забывать и о перспективах социальных сетей, которые позволяют охватить огромную аудиторию.

Более того, данный рынок мало освоен - по данным аналитических компаний, число работников с разъездным характером труда составляет 1.1 млрд., либо 35% от всех трудовых ресурсов. Подразумевается, что общее число трудовых ресурсов составляет примерно 3.4 млрд. человек. В то же время, по данным одного из производителей ПО для управления взаимодействием с клиентами, только 15 млн. из этой цифры используют созданные для этого специальные инструменты. Таким образом, процент освоения данного сегмента рынка не превышает 0,5%.

Согласно данным компании Dun & Bradstreet, сегодня существует порядка 225 млн. компаний, которые определенно привлекают клиентов, иначе они давно перестали бы существовать.

Компания Yet Salesforce.com – признанный лидер в сфере CRM, имеет клиентскую базу, насчитывающую порядка 100 000 компаний. Но эта цифра представляет собой лишь долю в 0.004% от общего числа всех коммерческих организаций в базе данных D&B. Даже по самым...


Свежие новости технологий и интерфейсов

«Падение» Google на 5 минут снизило мировой трафик Сети почти вдвое

19.08.2013

«Падение» Google на 5 минут снизило мировой трафик Сети почти вдвое

Отключение сервисов компании Google, которое произошло ночью с пятницы на субботу, повлекло за собой практически двукратное снижение мирового трафика.


Сообщение об этом появилось в блоге аналитической компании GoSquared. В GoSquared отмечается, что за то непродолжительное время, пока Google не работал, количество страниц, просматриваемых пользователями Сети по всему миру, снизилось на целых 40 процентов. Как только все сервисы корпорации восстановили свою работу, был отмечен подъем трафика, снизившийся до своего обычного уровня в течение нескольких минут работы.

По данным GoSquared, Google был недоступен с 23:52 до 23:57 по Британскому времени...


Госдума рассмотрит петицию против антипиратского закона

19.08.2013

Госдума рассмотрит петицию против антипиратского закона

Комитет Госдумы рассмотрит петицию против антипиратского закона, которая набрала более 100 тысяч голосов.


Об этом сообщил«Интерфакс», ссылаясь на главу комитета Павла Крашенинникова. Сначала петиция пройдет через экспертную рабочую группу, которую будет возгалвлять министр по «Открытому правительству» Михаил Абызов. В эту группу также войдут Руслан Гаттаров, Сергей Железняк, Роберт Шлегель и другие. Петиция была подана им 10 августа, о решениях по ней пока не сообщалось.

Крашенинников отметил, что те тысячи жалоб, которых ожидали по новому закону, не поступали. Всего в Мосгорсуд было...


Дизайн iCloud.com был выполнен Apple в стиле iOS 7

16.08.2013

Дизайн iCloud.com был выполнен Apple в стиле iOS 7

Дизайн новой версии мобильной операционной системы iOS 7 от Apple использовали и для облачного сервиса iCloud.com.


Сервис служит для работы с почтой, заметками, контактами и другими данными любого мобильного устройства на iOS посредством ПК и браузера. Оценить стиль исполнения бета-версии можно по адресу beta.icloud.com – все сервисы оформлены значками по аналогии с пиктограммами в iOS 7.

При этом «облачные» версии приложений из офисного пакета iWork выполнены еще в старом стиле, хотя для перемещения между приложениями используется специальное меню в верхнем левом углу экрана, тогда как...


Приложение App.net празднует годовщину

16.08.2013

Приложение App.net празднует годовщину

Сервис App.net отмечает годовщину своей работы – тогда сервису удалось собрать сумму взносов от 10 000 пользователей в размере 660 тысяч долларов.


Сервис аналогичен социальной сети Twitter, хотя прибыль ему приносит подписк, а не рекламные объявления. Целью автора проекта Далтона Калдвела было создание сети, в которой пользователь не будет объектом рекламы, а также возможность работы с разработчиками сторонних приложений и сервисов. App.net это вполне удалось, даже несмотря на большое количество бесплатных аккаунтов с ограниченной функциональностью.

Однако микроблоги – это не все, чем собираются ограничится создатели сервиса. App.net...


Павел Дуров выпустил независимый мессенджер

15.08.2013

Павел Дуров выпустил независимый мессенджер

Приложение-мессенджер для iPhone под названием Telegram принадлежит компании Digital Fortress, владельцем которой является Павел Дуров.


От WhatsApp и других аналогичных приложений его отличает, прежде всего, более высокая скорость работы на мобильном устройстве. Для этого служит специальный протокол передачи данных.

С социальной сетью «ВКонтакте» новый мессенджер никак не связан – это проект на базе облачной инициативы Digital Fortress. Именно так о новом продукте говорит Павел Дуров на странице сообщества в соцсети. Эта программа – яркий пример использования новых технологий непосредственно на практике. ...


Представители компании опровергли информацию о том, что в поиске Google могут отражаться личные данные пользователей

15.08.2013

Представители компании опровергли информацию о том, что в поиске Google могут отражаться личные данные пользователей

Новость о том, что стремление Google сделать поиск более персонализированным приведет к отображению личных данных пользователей из календаря, Google Plus или Gmail вызвала негативную реакцию.


Говорили, что компания сначала сделает подобный тип поиска доступным лишь для жителей Америки, а следом расширит его географию. Стоит отметить, что персонализированным поиск будет только в случае использования собственного Google-аккаунта, а также данную функцию всегда можно будет отключить.

Такая информация покажет список дел, планы о поездках и прочем – на вопрос о дате вашего вылета система предоставит вам точные данные. Позже спектр запросов поисковику будет содержать больше вариантов...


YouTube обязуют ввести возрастную маркировку видео

14.08.2013

YouTube обязуют ввести возрастную маркировку видео

Британские власти требуют маркировки видео от некоторых видеохостингов, в том числе и от самого популярного из них – YouTube.


Правительство, интернет-компании и медиа-регуляторы требуют установить возрастной ценз на просмотр видео, для чего нужно провести простой опрос. Вопросы касаются уровня жестокости, наличия пропаганды наркотиков, нецензурной лексики и других факторов.

Британский совет классификации кино (BBFC) планирует создать специальную систему, позволяющую маркировать видео. Это может быть как цветовой индикатор (желтый, зеленый, красный), так и использование цифр (16+, 18+). Неизвестно, будут ли промаркированы...


С помощью сервиса «Яндекс.Карты» теперь можно забронировать услуги

14.08.2013

С помощью сервиса «Яндекс.Карты» теперь можно забронировать услуги

Сервис «Яндекс.Карты» теперь поможет не только найти нужную улицу, но и поможет вам записаться к врачу или забронировать столик в кафе.


Поиск организаций был предусмотрен в нем уже давно, тогда как теперь пользователь может воспользоваться их услугами, а не просто оценить работу или оставить комментарий. При этом пользователю не нужно выходить из приложения, чтобы это сделать. Сегодня к новой функции подключены порядка 13 000 компаний столицы и Санкт-Петербурга.

Форма бронирования для всех одна – можно указать желаемое время посещения, выбрать услугу и оставить свои данные, после этого вам придет смс-напоминание на мобильный...


Версия Windows 8.1 находится на стадии тестирования

13.08.2013

Версия Windows 8.1 находится на стадии тестирования

Финальная версия операционной системы Windows 8.1, которая будет выпущена для широкого использования не ранее октября, проходит финальную стадию тестирования.


Производители ПК получат ее уже в конце августа. Это позволит им провести необходимые тесты на совместимость с собственным программным и аппаратным обеспечением, так как версия Windows 8.1 будет использоваться на продуктах компаний – партнеров Microsoft. В частности, это будут мобильные устройства с диагональю экрана 7-8 дюймов.

В обновленной версии должны быть улучшены функции поисковой системы Bing, появится возможность уменьшать размер плиток интерфейса, а также будет доработана мультизадачность....


Рекомендуем мероприятия

Новые возможности Windows Server 2012 R2 и System Center 2012 R2 для современного дата-центра

20.08.2013

Новые возможности Windows Server 2012 R2 и System Center 2012 R2 для современного дата-центра

Веб-семинар пройдет 29 августа, 10:00 – 12:00.


В конце июня компания Microsoft объявила о выходе новых версий продуктов для построения и управления ИТ инфраструктурой Windows Server 2012 R2 и System Center 2012 R2. Web-семинар будет посвящен обзору новых возможностей продуктов, особое внимание будет уделено возможностям работы в частном, гибридном и интеграции с публичном “облаком” Windows Azure.


Время пришло! Встречайте SQL Server 14.

20.08.2013

Время пришло! Встречайте SQL Server 14.

28 августа, 10:00 – 13:00


В конце июня компания Microsoft объявила о выходе новых версий продуктов, которые лежат в основе стратегии Cloud OS. Одним из ключевых продуктов новой гибридной платформы является – SQL Server 14. новшеств SQL Server 2014 является новый встроенный функционал Hekaton. Обрабатывая транзакции в оперативной памяти, он предлагает качественно иной уровень производительности, доступности и управляемости критически важных приложений Это повышает скорость обработки транзакций в 50 и более раз и увеличивает...

Конференция CMS Magazine

16.08.2013

Конференция CMS Magazine

22-го августа CMS Magazine в Москве.


CMS Magazine проводит большую четырёхпотоковую конференцию про особенности разработки разных типов проектов.Каждый из потоков фактически является самостоятельной конференций с собственной, чётко фокусированной тематикой и аудиторией:

Поток 1: Как мы делаем большие интернет-магазины
Поток 2: Какмы делаем сайты финансовых организаций
Поток 3: Как мы делаем государственные сайты
Поток 4: Как мы делаем мобильные приложения

Важное примечание - на этот раз своим опытом и кейсами поделятся...

Opera Software, РСТ и журнал GEO запускают конкурс на лучший сайт Рунета о путешествиях и туризме

14.08.2013

Opera Software, РСТ и журнал GEO запускают конкурс на лучший сайт Рунета о путешествиях и туризме

Интернет-ресурс, победивший в конкурсе, получит возможность размещать свой контент на стартовой странице браузера Opera в разделе «Рекомендации», благодаря чему многомиллионная аудитория браузера Opera сможет регулярно знакомиться с материалами сайта-победителя.


Принять участие в конкурсе могут любые русскоязычные сайты (блоги), посвященные путешествиям и туризму, путем подачи заявки с указанием интернет-адреса сайта на электронную почту runet-contest@opera.com. Срок подачи заявок – до 31 августа 2013г. Стать участниками конкурса уже выразили желание такие популярные интернет-ресурсы, как venividi.ru, arrivo.ru,tourister.ru, nice-places.com, turbina.ru.

Победителя определит жюри конкурса, которое в течение месяца, с 31 августа по 30 сентября...

Новости компаний

PayU выявила самые популярные среди мошенников сайты

15.08.2013

PayU выявила самые популярные среди мошенников сайты

Топ-5 самых привлекательных для мошенников интернет-ресурсов представит компания PayU на конференции «Электронные платежные системы в России», которая пройдет 29 августа в московском центре Digital October. В рейтинг вошли сервисы по продаже авиабилетов и онлайн-игры.


Рейтинг самых популярных среди мошенников ресурсов возглавляют сервисы по продаже авиабилетов. Второе место занимают системы электронных денег, где злоумышленники пытаются пополнить свои кошельки с помощью...

Блокировщик навязчивой рекламы Adblock Plus теперь доступен для Internet Explorer

14.08.2013

Блокировщик навязчивой рекламы Adblock Plus теперь доступен для Internet Explorer

Бесплатное расширение для браузера Adblock Plus, блокирующее навязчивую рекламу, теперь поддерживает Internet Explorer, третий по популярности браузер в России.


Наряду с поддержкой Chrome иFirefox расширение становится доступным для большинства российских интернет-пользователей.

Популярное бесплатное расширение для браузера Adblock Plus теперь доступно...

 

UX-news: Технологии и интерфейсы
    Новости     Аналитика     UX-блог     Мероприятия     Пресс-релизы

В избранное