Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

26 октября 2012, Москва IV Практическая конференция Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе



IV Практическая конференция
«Управление лояльностью клиентов
в финансовом секторе»

26 октября 2012, Москва, Sheraton Palace Hotel

26 октября 2012г. компания AHConferences проведет в Москве IV Практическую конференцию «Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе». В рамках конференции будут рассмотрены наиболее актуальные вопросы взаимодействия с клиентами розничных банков, финансово-кредитных организаций и страховых компаний, роль сервиса в процессе повышения клиентской лояльности, процесс автоматизации программ лояльности, использование мобильных и SMM-технологий.

Ключевые темы:
∙ Лояльность в финансовом секторе: мифы и реальность
∙ Лояльность и клиентоориентированность: как понять, что нужно клиенту?
∙ Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
∙ Вместо или вместе? Как повысить доход с помощью лояльных клиентов: акции, расширение линейки продуктов, кобрендинговые проекты, специальные условия, расширенные пакеты услуг
∙ Технологические аспекты построения программ лояльности
∙ Создание и работа с базами данных. CRM-решения для автоматизации программ лояльности
∙ Эффективная Call-центров для повышения лояльности клиентов
∙ Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов
∙ Оценка эффективности программ лояльности
∙ Повышение финансовой грамотности клиентов для эффективного управления лояльностью клиентов и максимизации прибыли
∙ Организация общения сотрудников банка с клиентами: эффективные продажи, работа с претензиями, формирование обратной связи

Условия участия:
Стоимость участия для представителей банковского сектора: 15 000 руб. + 18% НДС
Стоимость участия для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС
При регистрации и оплате участия до 11 октября 2012 — скидка 10%

Дополнительная информация:
Ирина Васильева
Руководитель проекта
+7 (495) 790 78 15 доб. 114
ivasilieva@ahconferences.com
http://ahconferences.com/conferences/?conf=695

 

С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com


Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем:

  • Рекламные услуги
  • Образование, обучение
  • Маркетинг
  • Инновационный бизнес
  • Банки, кредитование
  • Электронные платежи, платежные системы
  • Выставки и ярмарки
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.


В избранное