Отзывы на сайте. Часто можно встретить восторженные отзывы на сайтах производителей или продавцов. Лет десять назад это сильно вдохновляло. Теперь же сильно настораживает, хочется сразу уйти или проверить на более независимых источниках – а так ли все хорошо. Некоторые сайты дают дополнительные скидки за написанный отзыв (подразумевается, что он положительный). Где-то владельцы нанимают студентов, чтобы те писали как им все понравилось и как они довольны. Как правило это выглядит достаточно коряво. Бдительные товарищи даже ловят профессиональных писателей отзывов, которые пишут по нескольким темам и временами сами себе противоречат.
Сам пишу временами отзывы, если очень не понравилось или если наоборот все было очень хорошо. Но не на сайт, а в Яндекс. Учитывая, что производителей товаров народного потребления у нас в стране практически нет и представлены в основном продавцы, то и оценивается в основном сервис продажи: адекватная цена, недорогая или удобная доставка и понятность общения – то, что нужно покупаля и что требуется от продавца. Красочность сайта, 3Д просмотр, выпрыгивающие чаты (с якобы живыми людьми) – это конечно неплохо, но заказ уходит к тем, кто соответствует озвученным пунктам. И уж на что не обращаю внимания, или воспринимаю как негатив – это фотографии довольных клиентов с хвалебными текстами – может быть это и правда, но этот подход дискредитирован большим количеством поддельных отзывов.
