Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Глас Рунета

  Все выпуски  

Глас Рунета


Информационный Канал Subscribe.Ru


 
Напоминаем, что некоторые почтовые сервисы (в частности Imail.Ru и Hotmail.com) некорректно отображают страницу с HTML-письмом при его просмотре на вебе. Затруднения также могут возникать у пользователей The Bat - им придется открывать HTML-письмо в браузере и голосовать оттуда, и Microsoft Internet Mail - в этом случае лучше сразу подписаться на текстовый вариант рассылки.
 
Здравствуйте многоуважаемый читатель.

По итогам розыгрыша призов, состоявшегося 31 мая 2003 года, победителями стали:

  • Петров Михаил, выигравший главный приз - оптическую мышь Logitech MX300.
  • Филатова Юлия и Кульневич Вера, выигравшие видео-фильмы.
  • Дадуева Яна и Unknown hero. Wanted!!, выигравшие коврики для компьютерных мышей.

    Поздравляем!

    Очередной розыгрыш призов состоится 30 июня 2003 года.
    Будут разыгрываться:

  • Оптическая мышь Logitech MX300;
  • Музыкальные CD-диски (2 экз.);
  • Коврики для мышей (2 экз.).

    В одном из последних опросов мы решили выяснить наиболее значимые аргументы пользователей при выборе ими ПО и различных стратегий его распространения.

    Перед пользователем, желающим обзавестись необходимым ПО, возникает две альтернативы:

  • Приобрести коммерческое ПО и пользоваться услугами технической поддержки в случае необходимости. При этом покупатель получает загрузочные модули, которые практически невозможно модифицировать.
  • Получить бесплатно требуемое ПО, включая не только готовую к выполнению на компьютере программу (загрузочный модуль), но и исходные тексты программ, без последующей технической поддержки производителя. Пользователь имеет право модифицировать полученные тексты, как считает нужным, и создавать на их основе другие программы. Распространяемое таким образом ПО, носит название Open Source.
  • Open Source ПО позволяет пользователю улучшить программу; изучить её возможности и механизмы функционирования, используя исходные тексты; по некоторым параметрам может превосходить соответствующие коммерческие программные продукты. В действительности же, из-за отсутствия технической поддержки и чисто психологических факторов ("бесплатный сыр бывает только в мышеловке", "скупой дважды платит" и т.п.) многие пользователи с недоверием относятся к свободно распространяемому программному обеспечению и отдают предпочтение коммерческим программным продуктам.

    "Оправдано ли использование Open Source ПО? " - вот вопрос, с которым сталкиваются пользователи при выборе необходимых им программных продуктов разных производителей.

    В начале выводы, которые непосредственно следуют из ответов на вопросы анкеты и справедливы для всех категорий пользователей. Из всего парка компьютеров, на которых работали респонденты в момент опроса, 15% вообще не имели лицензионного (коммерческого) ПО, а 14% свободно распространяемого ПО (Open Source). 44-49% из числа всех компьютеров, задействованных в нашем опросе, оснащены как лицензионным, так и свободно распространяемым ПО.

    Какова доля лицензионного (коммерческого) ПО установленого на компьютере,
    на котором Вы сейчас работаете?
    Всего проголосовали: 5373 человека
    - Не установлено          807   15,0%
    - Не более 1/4           1341   25,0%
      -----------------------------------
    - От 1/4 до 1/2           471    8,8%
    - От 1/2 до 2/3           367    6,8%
    - Более 2/3               461    8,6%
    - Все ПО лицензионное     747   13,9%
    - Затрудняюсь ответить   1179   21,9%
    
    Какова доля свободно распространяемого ПО (Open Source) установленого
    на компьютере, на котором Вы сейчас работаете?
    Всего проголосовали: 5373 человека
    - Не установлено          747   13,9%
    - Не более 1/4           1040   19,4%
    - От 1/4 до 1/2           666   12,4%
      -----------------------------------
    - От 1/2 до 2/3           342    6,4%
    - Более 2/3               340    6,3%
    - Все ПО Open Source      807   15,0%
    - Затрудняюсь ответить   1431   26,6%
    
    Как следует из ответов опрошенных, безусловным приоритетом не пользуются ни лицензионное, ни свободно распространяемое ПО. Среди тех респондентов, на компьютерах которых установлено ПО обоих видов, 69% отметили, что лицензионное ПО, а 71% респондентов отметили, что ПО Open Source не превышает половины от всего установленного.

    Почти все пользователи используют текстовые редакторы, а многие также ПО для работы в Internet и графические редакторы. Большинство таких программ являются коммерческими. Этот фактор существенно ограничивает долю ПО Open Source.

    Какое программное обеспечение (ПО) Вы используете чаще всего? 
    Всего:                                5373 респондента    16631 ответов
    - Текстовые редакторы                         4557    27,4%    84,8%
    - ПО для работы в InterNet                    3270    19,7%    60,9%
    - Графические редакторы                       2512    15,1%    46,8%
      ------------------------------------------------------------------
    - Музыкальные редакторы                       1438     8,6%    26,8%
    - ПО для администрирования и/или разработки    963     5,8%    17,9%
    - ПО для разработки приложений                 939     5,6%    17,5%
    - ПО для инженерных расчетов и моделирования   641     3,9%    11,9%
    - ПО для администрирования сетей               624     3,8%    11,6%
    - Другое ПО                                   1687    10,1%    31,4%
    
    Тем не менее, можно предположить, что в действительности доля свободно распространяемого ПО более высока, так как 22-27% из числа всех опрошенных затруднились определить характер установленного ПО (или постеснялись причислить пиратскую копию к ПО Open Source), а 43% опрошенных не смогли оценить ежегодные затраты на приобретение ПО для компьютера, на котором они работали в момент опроса.

    Среди тех, кто оказался в состоянии оценить свои затраты, 26% указали на использование исключительно ПО Open Source (или "доставшегося" бесплатно). 43% тратят на приобретение ПО ничтожно малые (по мировым меркам) суммы - не более 50$ в год. Однако даже эти затраты не означают, что приобреталось именно лицензионное программное обеспечение, а не его пиратская копия.

    В какую сумму (USD ежегодно) обходится приобретение ПО для компьютера,
    на котором Вы сейчас работаете?
    Всего проголосовали: 3063 человека
    - Все ПО Open Source или
      доставшееся бесплатно       807    26,3%
    - Не более $50               1310    42,8%
    - от $51 до $100              332    10,8%
      ----------------------------------------
    - от $101 до $150             207     6,8%
    - от $151 до $200             119     3,9%
    - от $201 до $250              76     2,5%
    - от $251 до $300              58     1,9%
    - $301 и более                154     5,0%
    
    Другим косвенным фактом, указывающим на большую долю свободно распространяемого ПО, являются утверждения большинства (75%) опрошенных о своем доверии ПО Open Source. По-видимому, это следствие позитивного опыта использования свободно распространяемых программ и ... принимаемых в качестве таковых пиратских копий.
    Доверяете ли Вы ПО Open Source?
    Всего проголосовали: 4402 человека
    - Полностью доверяю        409    9,3%
    - Скорее доверяю          2928   66,5%
      ------------------------------------
    - Затрудняюсь ответить.
      Просто не пользуюсь.     706   16,0%
    - Скорее не доверяю        323    7,3%
    - Совершенно не доверяю     36     ,8%
    
    Основным источником ПО Open Source для большинства (77%) пользователей является Internet.
    Источники появления у Вас свободно распространяемого ПО (Open Source): 
    Всего:             4626 респондентов    9564 ответов
    - Internet                3565    37,3%    77,1%
      ----------------------------------------------
    - Знакомые, друзья        2828    29,6%    61,1%
    - Пункты реализации CD    1993    20,8%    43,1%
    - Другие источники        1014    10,6%    21,9%
    - FidoNet                  161     1,7%     3,5%
    
    Второй вопрос, на который мы хотели получить ответ в нашем исследовании, - отношение различных пользователей к ПО Open Source. Есть мнение, что для "продвинутых" и профессиональных (программисты, системные администраторы, администраторы БД) пользователей использование Open Source может быть более выгодно, чем применение соответствующего коммерческого ПО. Неопытные же и обычные пользователи могут негативно и с недоверием относиться к Open Source, предпочитая коммерческое ПО.
    К какой категории пользователей Вы себя относите?
    Всего проголосовали: 5253 человека
    - Неопытный пользователь      147    2,8%
    - Обычный пользователь       1791   34,1%
      ---------------------------------------
    - Продвинутый пользователь   2084   39,7%
    - Программист, разработчик    743   14,1%
    - Системный Администратор     410    7,8%
    - Администратор БД             78    1,5%
    
    Для прозрачности анализа мы разделили участников нашего опроса на две соответствующие группы. Конечно, в этом есть некоторое упрощение ситуации: администраторы и программисты не всегда выступают в роли "гуру" - ими могут быть и обычные пользователи. Но данным обстоятельством мы решили пренебречь, так как оказалось, что в группе неопытных и обычных пользователей лишь 2,4% заняты в компьютерном бизнесе, 4,7% в сфере телекоммуникаций, а в группе продвинутых пользователей и профессионалов таковых оказалось 17,2% и 6,5% соответственно. В первой группе 59% посещают интернет ежедневно, а во второй группе 73% ответивших. В первой группе 48% не участвуют в покупке ПО для компьютера, а во второй группе 39% ответивших. В первой группе 3,6% тратят на приобретение ПО более 300$, а во второй группе 8,4% ответивших.

    Наиболее же ярким индикатором различий явилась частота использования ПО для администрирования, моделирования и инженерных расчетов, разработки приложений в обоих группах. Если в группе неопытных и обычных пользователей данные виды ПО используют только 5-8%, то в группе продвинутых пользователей и профессионалов (!) 15-25% ответивших.

    Также имеет место различие в основных критериях, которые влияют на выбор ПО. Для неопытных и обычных пользователей цена, требования к ресурсам компьютера, наличие технической поддержки имеют несколько большее значение, чем для продвинутых пользователей и профессионалов. Для последних эти аргументы, хотя и не утрачивают своего значения, но отходят на второй план. Кроме того, продвинутый пользователь и профессионал, как правило, в ходе опроса отмечал в среднем большее количество критериев и считал ограниченным предложенный ему список критериев.

    Какие критерии Вы считаете основными (важными) при выборе ПО?
                             Обычный пользователь   Продвинутый пользователь/
                                                           профессионал      
    Всего:                       1923 респондента        3307 респондентов
                                   6523 ответа            12714 ответов
    - Требования к ресурсам
      компьютера                      61,8%                    59,0%
    - Цена                            41,0%                    34,2%
    - Наличие технической
      поддержки                       30,1%                    29,2%
      ----------------------------------------------------------------------
    - Дружественный интерфейс
      пользователя                    46,4%                    62,4%
    - Четкое соответствие
      поставленным требованиям        46,5%                    60,0%
    - Совместимость с
      соответствующим ПО других
      производителей                  41,3%                    53,4%
    - Распространенность этого
      ПО среди пользователей          33,7%                    37,4%
    - Репутация производителя         26,9%                    27,7%
    - Другие критерии                  8,5%                    14,0%
    - Наличие исходного кода           3,0%                     7,0%
    
    Для всех групп пользователей, кроме программистов, разработчиков, администраторов наличие исходного кода не является главным критерием при выборе ПО. Из этого можно сделать вывод, что большинство пользователей не собирается сразу изменять под себя приобретенное ПО Open Source. Если данное обстоятельство работает не в пользу стратегии ПО Open Source, то весомым плюсом в ее пользу может служить сравнительно низкие требования к наличию технической поддержки при выборе ПО.

    На сегодняшний день на рынке ПО имеется ряд организаций (к которым можно отнести и некоторые группы, занимающиеся изготовлением свободно распространяемого ПО), которые предлагают платные услуги по технической поддержке Open Source.

    Однако в ходе нашего опроса 75% неопытных и обычных пользователей и 82% продвинутых пользователей и профессионалов отметили, что не пользуются услугами по технической поддержке ПО Open Source.

    Пользуетесь ли Вы платными услугами по технической поддержке ПО Open Source?
    Всего проголосовали: 4270 человек
    - Нет, никогда               3411   79,9%
      --------------------------------------
    - Иногда, время от времени    771   18,1%
    - Довольно часто               69    1,6%
    - Постоянно                    19     ,4%
    
    Насколько ПО Open Source действительно применяется различными группами пользователей?

    24% неопытных и обычных пользователей вообще против 16% продвинутых пользователей и профессионалов не пользуются ПО Open Source. До половины означенного ПО установлено на компьютерах у 36% неопытных и обычных пользователей против 47% у продвинутых пользователей и профессионалов. Более половины - у 40% и 36% соответственно. Напротив, исключительно лицензионное ПО установлено на компьютерах у 21% неопытных и обычных пользователей против 15% у продвинутых пользователей и профессионалов.

    Теперь становится ясно, что для продвинутых пользователей и профессионалов доверие к Open Source базируется на их собственном опыте. 80% продвинутых пользователей и профессионалов против 68% неопытных и обычных пользователей доверяют ПО Open Source. Затруднились при этом дать субъективную оценку в связи с отсутствием опыта 12% первых и 23% вторых.

    В то же время можно опровергнуть существующее мнение, что группа продвинутых пользователей и профессионалов должна относиться полностью положительно, а группа неопытных и обычных пользователей безразлично к ПО Open Source.

    НОВЫЙ ОПРОС

    Посещаете ли Вы интернет-кафе или другие платные компьютерные игровые залы?
    Нет, не посещаю
    Да, только одно кафе или игровой зал
    Да, несколько таких заведений
    Пропустить вопрос
    Сколько компьютеров установлено в интернет кафе или игровом зале, который Вы посещаете чаще всего?
    1-5 компьютеров
    6-10 компьютеров
    11-15 компьютеров
    16-20 компьютеров
    21-30 компьютеров
    31-40 компьютеров
    41-50 компьютеров
    51-70 компьютеров
    71-100 компьютеров
    Более 100 компьютеров
    Затрудняюсь ответить
    Пропустить вопрос (Не посещаю интернет-кафе)
    Со скольких компьютеров можно выйти в интернет в интернет кафе или игровом зале, который Вы посещаете чаще всего?
    Ни с одного компьютера нельзя выйти в интернет
    Только с одного компьютера
    Только со специально выделенных для этого компьютеров
    Со всех компьютеров
    Затрудняюсь ответить
    Пропустить вопрос (Не посещаю интернет-кафе)
    Имеется ли принтер в данном интернет кафе или игровом зале?
    Нет принтера
    1 принтер
    2 принтера
    3-5 принтеров
    6-10 принтеров
    Более 10 принтеров
    Затрудняюсь ответить
    Пропустить вопрос (Не посещаю интернет-кафе)
    Как часто Вы посещаете интернет кафе или компьютерные игровые залы?
    Каждый день
    Несколько раз в неделю
    1 раз в неделю
    1 раз в месяц
    1 раз в 2 месяца
    1 раз в полгода и реже
    Затрудняюсь ответить
    Пропустить вопрос (Не посещаю интернет-кафе)
    Какие виды работ Вы выполняете на компьютере в интернет кафе или игровом зале?
    Играю
    Выхожу в интернет
    Изучаю компьютер и программы
    Распечатываю тексты и изображения
    Выполняю домашние задания
    Готовлю рефераты, дипломы и т.д.
    Другие работы
    Затрудняюсь ответить
    В каком регионе находится интернет кафе или игровой зал, который Вы обычно посещаете?
    Впишите название города, где расположено интернет кафе или игровой зал:
    Впишите название интернет кафе / игрового зала и (или) улицу, где он расположен:
    Глас Рунета
    Все желающие принять участие в этом и в дальнейших опросах могут ознакомиться с условиями розыгрыша призов на сайте "Глас Рунета".

    С уважением, Александр Иванов                         ICQ 151117420

    Публикация результатов наших исследований разрешена и всячески приветствуется, при условии, что Вы не забудете упомянуть проект "Глас Рунета" в качестве источника.

    http://www.VoxRu.net mailto: vox@voxru.net



       

    http://subscribe.ru/
    E-mail: ask@subscribe.ru
    Отписаться
    Убрать рекламу

    В избранное