На вопросы читателей «Комсомолки» отвечает руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы Николай Викторович Павлов
О ремонте дома и замене газовых плит
- Я живу в доме, в котором создано товарищество собственников жилья. Каждый год руководство нашего ТСЖ обирает жильцов на ремонт. Могут ли нас обслуживать муниципальные жилищные организации?
- Вообще ТСЖ - это самоуправляемая компания. Такие дома содержатся за свой счет. На то жильцы и собственники. Квартировладельцы имеют право нанять любую управляющую организацию либо могут обратиться в ДЕЗ с просьбой заключить с ними договор на управление. К тому же в городе действует положение, по которому, если дому ТСЖ подошло по нормативам время текущего или капитального ремонта, из бюджета на эти работы выделяются деньги.
- Как жильцы дома об этом узнают?
- Дом вносится в план ремонта на текущий год. Узнать об этом можно у руководства своего жилтоварищества.
- Я пенсионерка, инвалид второй группы. Живу в приватизированной квартире. Могут ли мне поменять бесплатно старую газовую плиту?
- Можно. Надо обратиться в районный ДЕЗ, поскольку из городского бюджета ежегодно выделяются деньги на замену плит, срок эксплуатации которых истек. В первую очередь эту услугу получают пенсионеры и льготники. В своем отделе соцзащиты возьмите справку о том, что вам положены льготы, и отправляйтесь в ДЕЗ. Повторю, в бюджете есть отдельная строка расходов на ремонт электрохозяйства и замену газовых плит. В этом году выделено 920 миллионов рублей, на следующий год запланирована примерно такая же сумма.
О сосульках, эвакуаторах и холодных батареях
- Власти обещали использовать новые методы борьбы с сосульками. Чуть ли не водяные пушки и лазерные установки. Зимой страшно проходить рядом с домами, под жуткими ледяными наростами. Неужели пешеходам опять передвигаться перебежками?
- Пока этой пушкой отпилишь одну сосульку, пройдет час. Мы специально проводили эксперимент в Академии коммунального хозяйства. Сейчас разработаны два типа нового оборудования для борьбы с сосульками. Эти устройства нетяжелые и удобные. Одним из них, в виде вращающегося молоткового механизма, достаточно провести по козырьку крыши, и сосулек нет. Другим хорошо очищать металлические кровли. Ведь дворники часто пробивают крышу ломом или лопатой. В результате у нас огромные расходы на ремонт кровель, которые при подготовке к зиме приходится латать каждый год. Поэтому придуман специальный инструмент для скалывания льда, лежащего на козырьках крыш. Этот механизм отличается тем, что при соприкосновении с металлом автоматически выключается. То есть реагирует только на лед.
- У меня не вопрос, а крик души. Как наступят холода, так хоть на машине не выезжай. На дорогах постоянно гололед и сугробы на обочинах. Надоело!
- Мы не первый год используем антигололедные реагенты. К предстоящей зиме увеличили количество машин-разбрасывателей. Раньше их было 500, теперь - 1100. Еще одна проблема - вывоз снега. Водители бросают свои автомобили вдоль дороги, а уборочная техника не может подобраться к снежным кучам. Поэтому по распоряжению мэра в этом году закупили дополнительно эвакуаторы. К уже имеющимся тридцати добавятся пятьдесят девять. Хотя федеральные законы не разрешают использовать эвакуаторы, столичное правительство все-таки приняло такое решение ввиду острой необходимости. Надеемся, сотрудники ГАИ нам помогут с перемещением автомашин, особенно в центральной части города. Иначе снег так и останется на обочинах.
- А дворы? Опять будут завалены снегом по первые этажи?
- Во дворах справимся с помощью малых частных предприятий. Уже созданы специальные комплексные бригады. В каждой управе примерно по четыреста человек. В обычные дни они занимаются текущим ремонтом домов, вывозом мусора. А во время снегопада управе больше не придется выставлять на уборку одного дворника и ждать у моря погоды. За счет этой армии людей на разгребание снега выбрасывается целый десант, например, десятка два человек. Такая работа дает хороший результат.
- Живу в Хамовниках. В квартире чуть теплые батареи. Очень холодно. Сколько градусов тепла по норме должно быть в жилых комнатах?
- Не ниже 18 градусов тепла.
- А с какого времени должны окончательно топить?
- Мы уже находимся в стадии постоянного отопления. Все. Отопительный сезон наступил.
- Похоже, в нашем доме даже не начинался...
- Продиктуйте свой телефон. Я разберусь.
О бродячих собаках, ведомственных домах и зарплатах дворников
- Можно ли решить вопрос с бездомными собаками? У нас во дворе дома 37-а по Ленинскому проспекту их развелось безумное количество. Страшно выйти погулять со своим животным. Бродячие псы сворой накидываются. Даже на маленьких детей. Я уже обращалась и в управу района «Донской», и в ДЕЗ, и в муниципалитет.
- В городе работает несколько служб, которые занимаются именно этой проблемой. И ДЕЗы обязаны об этом знать, потому что по заявке дирекции фирмы проводят отлов и стерилизацию бездомных животных.
- А в дирекции сказали, что ничего не знают.
- Значит, не выполняют свою работу. Обещаю вам помочь.
- Беспокоит Бочарова Татьяна Александровна. Живу в ведомственной пятиэтажке Министерства обороны на улице Бойцовая. Собирается ли город взять наш дом на баланс? Мы живем, как изгои. У Министерства обороны нет ни денег на обслуживание зданий, ни слесарей, ни дворников. Что делать?
- Мы встречались с первым заместителем министра обороны по этому поводу. Военные не торопятся передавать в собственность Москвы свои дома, поскольку считают их маневренным жилым фондом. Мол, на всякие цели может пригодиться. Но при подготовке к зиме мы обязали их заплатить долги теплоснабжающим организациям. Чтобы вовремя подать тепло и энергию в квартиры. Сейчас составлен график приемки ведомственных жилых домов от Министерства обороны. Но в этот список попали лишь некоторые здания. Я проверю, есть там ваш дом или нет, и сообщу вам.
- Работаю дворником в Южном округе. Будут ли нам повышать зарплату в ближайшее время?
- В начале этого года мы увеличили оклады коммунальным работникам. Нынешней зимой зарплата повысится у тех дворников, которые будут убирать дворы с помощью специальной малой техники. Например, мотоблоков и маленьких тракторов. За этот труд «механизированные» дворники получат в месяц 5200 рублей. Это больше, чем у коллег с метлами и скребками.
- А тем, кто работает по старинке, когда ждать прибавки?
- Мы не можем только дворникам повышать оклады. У нас ведь и слесари немного получают, и уборщики мусора, и рабочие по дому. В ближайшее время федеральное правительство поднимет зарплаты бюджетникам. Думаю, после этого и московские власти рассмотрят вопрос о повышении заработной платы сотрудникам городских жилищных организаций.
ТОЛЬКО ЦИФРЫ
По данным муниципалитета, в столице сейчас наводят порядок 37,5 тысячи дворников. Эти люди вычищают каждый день более 50 миллионов квадратных метров улиц, проспектов и площадей.
На самом деле городу требуется 52,2 тысячи работников метлы и лопаты.
На уборку дворов этой зимой отправится 3200 единиц уборочной техники.
ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ!
Телефон круглосуточной «горячей линии» Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: 281-05-49. По этому номеру можно пожаловаться на холодные батареи, засорившуюся канализацию, нерадивых дворников и прочие коммунальные проблемы.
КСТАТИ
Из нескольких десятков дозвонившихся на «Прямую линию» читателей лишь пятеро сообщили о проблемах с отоплением. Для примера: в прошлом году на аналогичную «Прямую линию» поступило 18 подобных вопросов.