Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Продай слона

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Школа продаж" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

879 подписчиков
-3 за неделю
←   Все выпуски   →

Продай слона. Третий выпуск


 
 

 

Продай слона

Когда вы назначаете встречу, будьте настойчивы. Люди не  сопротивляются
настойчивости до тех пор, пока ваша вежливость больше вашей настойчивости.
   Встреча:
   Берегите время! Меньше потерянного времени, меньше  беготни. Вы  можете
достичь большего количества людей по телефону, чем работая ногами.
   1) Спрашивая клиента о встрече, вы даете ему знать, что  понимаете, как
он занят.
   2) Если предварительно вы договоритесь о встрече, вас обычно лучше слу-
шают, у вас больше времени, и вы всегда можете закончить ваш разговор (ес-
ли не будете обижать мистера Клиента).
   3) Делайте каждый звонок событием. Вы профессионал, а не уличный торго-
вец.
   Используйте или-или... вместо да-нет.
   Когда вы работаете с секретарем вашего клиента, вы работаете с его пра-
вой рукой. Окажите неизмеримое уважение к ее/его должности!!!
   Если вы даете понять, что продаете нечто, что стоит денег, вы, фактиче-
ски, говорите клиенту, что хотите увеличить его проблемы.  Если  вы  даете
понять, что хотите поговорить о его проблемах, он с удовольствием  погово-
рит с вами о любых идеях, которые помогут ему разрешить эти проблемы.
   Клиенты ненавидят торговцев, которые не могут ясно и четко сказать, кто
они, кого представляют и чего хотят. Они грубо сопротивляются тем,кто пря-
чет за камуфляжем свои истинные намерения. Им нравится  честность, сердеч-
ность и те, кто говорит по делу, а не ходит вокруг да около.
   Замечание:
   Если вы идете на встречу без предварительной договоренности, вашему со-
беседнику понравится, если вы спросите"удобное ли это время для разговора,
если нет, то когда будет лучше поговорить".(Это всегда солиднее, чем сразу
начинать разговор о своем товаре).
  
РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ - ЛУЧШИЙ ВИД НОВОГО БИЗНЕСА

   Если вы заботитесь о своих клиентах, они будут заботиться о вас.
   Никогда не забывайте клиента и не давайте клиенту забыть вас. Помните о
регулярном получении рекомендаций!!!
   Новые клиенты счастливы своей новой покупке, особенно  новым удобствам,
которыми они пользуются. Они с готовностью расскажут об этом своим друзьям
и соседям. Последующие звонки вежливости очень важны и  могут  быть  очень
выгодны, если они сделаны правильно. Лучшие рекомендации - от ваших собст-
венных, уже существующих лучших клиентов.
   Всегда начинайте с просьбы об ОДНОЙ рекомендации.
   Продолжайте просить рекомендаций. Никогда не давайте им иссякнуть.
   Чтобы вас заметили, попросите своего клиента написать следующее на  его
визитной карточке -"Джо, это хороший парень. Я посылаю его к тебе.  Я  ду-
маю, у него есть что-то, что представляет для тебя интерес".  Превосходная
рекомендация!!!

     Рекомендуемая визитная карточка
   Кому: (имя человека, которому вас рекомендуют)
   Представляю: (ваше имя)
   (Подпись клиента)

С уважением, Вадим Шох
Автор концепции "Секретные стратегии менеджмента".

 
 
 
В избранное