Взаимодействие с заказчиком – неотъемлемая часть нашей деятельности, поэтому нельзя относиться к обслуживанию клиентов как к неприятной повинности. Нет клиентов – нет бизнеса. Если вам удастся понравиться заказчику, предоставив ему качественные услуги или товар, он не только обратится в следующий раз в вашу компанию, но и порекомендует ее друзьям и знакомым.