Каждый из нас хотя бы раз бывал в ресторанах быстрого питания или других подобных заведениях. При покупке гамбургера продавец обязательно предложит колу или картошку, а при покупке картошки - соус. С покупкой одежды, обуви, техники и даже машин мы всегда можем услышать дополнительное предложение о приобретении щетки для чистки, губки для блеска, моющего средства или услуге климат-контроля в дополнение. Это и есть те самые кросс-продажи, которые окружают нас ежедневно...