Общие вопросы по Директ Маркетингу. Говорите только с теми, кто хочет разговаривать!
Будьте гуманны – говорите только с теми, кто хочет разговаривать Вы можете начать общение с потребителем с обращения: «Приди к нам! Купи у нас! Будь всегда с нами!» Примерно так воспринимают Ваши исходящие коммуникации большинство потребителей. А можете – просто отвечать на запрос потребителя. Это «индикативный подход». Подразумевает – принять 10 обращений, отобрав 5 наиболее
перспективных! Вместо того чтобы окучивать 1000 и получить отклик от 10…
Первая компания в России, имеющая оба сертификата, ISO 9001 и ISO/IEC 27001 М-Сити стала первой компанией, сертифицировавшей все ключевые бизнес-процессы, что ранее из российских компаний не делал никто! В апреле 2008 года ИПС «М-Сити» успешно прошла сертификацию на соответствие системы менеджмента информационной безопасности международному стандарту ISO/IEC 27001:2005.
Рубрика: учитесь на чужих ошибках! «Программы Антилояльности» Чтобы справиться с болезнью, надо уметь её вовремя диагностировать! Вы не сможете удержать ценных клиентов, если не знаете симптомов зарождающейся антилояльности. Читайте продолжение «вредных» советов…
Уважаемые коллеги, обладающие чувством информационно-профессионального голода! Вы хотите узнавать всё больше и больше? Тогда пишите нам свои вопросы и пожелания к рассылке - news@city.ru
А если у Вас есть интересные идеи, мысли и соображения в сфере директ-маркетинга, то мы с нетерпением их ждём по адресу - news@city.ru
Мы обязательно опубликуем самые лучшие статьи в рассылке и у нас на сайте!