Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как стать владельцем сильного бренда

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Маркетинговый аудит своими руками" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Дмитрий Животягин

Статистика

1.335 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Как стать владельцем сильного бренда. Выпуск 30


Здравствуйте, уважаемый подписчик!

НА ЧЕМ ВЫ ТЕРЯЕТЕ 99% КЛИЕНТОВ

Недавно мне в голову пришла вот какая идея:

99% людей получают Ваше сообщение НЕ тогда, когда реально
заинтересованы в нем.

Просто вдумайтесь: 99% людей НЕ НУЖДАЮТСЯ В ТОЙ ИНФОРМАЦИИ,
которую Вы им даете, и тогда, КОГДА Вы ее им даете.

Означает ли это, что Ваше сообщение сработает лишь в 1-ом
случае из 100-та? Да, именно так.

Но можно ли поднять эффективность Вашего продвижения до 5%
или даже до 30%? Да, можно. Я не знаю, будете ли Вы следовать
этому совету, но он настолько гениален и прост, что это
кажется чудом.

И вот этот способ:

БЫТЬ ДРУГИМИ, ОТЛИЧАТЬСЯ, ПРЕДЛАГАТЬ ЧТО-ТО ОСОБЕННОЕ.

Как это? Что я имею в виду? И причем тут эффективность
продвижения?

Вспомните случай, когда Вы получили какую-то рекламку, или
услышали в автомобиле объявление по радио, и тут же решили
эту рекламку сохранить, или взяли ручку (в примере с
радио-объявлением), чтобы записать телефон или название
компании.

Вспомнили? Было такое?

Гораздо больше сообщений Вы пропустили мимо ушей. Правда? А
почему Вы так делаете? Почему Вы не записываете, не
сохраняете, не стараетесь запомнить ВСЕ сообщения?

И Вы знаете ответ: зачем Вам сохранять или запоминать что-то,
что Вам не нужно прямо сейчас - ведь Вы в любой момент можете
зайти в Яндекс и найти ТО ЖЕ САМОЕ.

Так?

А теперь вспомните, по какой причине Вы вдруг бросились
записывать телефон, или может быть на ходу достали
фотоаппарат, чтобы сфотографировать какой-то плакат или
рекламу?

И вот он - долгожданный ответ этой головоломки:

ВЫ СОХРАНЯЕТЕ ИЛИ ЗАПОМИНАЕТЕ ТОЛЬКО ТЕ СООБЩЕНИЯ, КОТОРЫЕ
ЧЕМ-ТО ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДРУГИХ.

Иными словами, Вы не уверены, что сможете снова найти что-то
подобное. Либо Вы УВЕРЕНЫ, ЧТО НЕ СМОЖЕТЕ найти аналог тогда,
когда он Вам потребуется. Именно по этой причине Вы
записываете или запоминаете что-то даже тогда, когда Вам это
не нужно, но МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ В БУДУЩЕМ.

Точно так же рассуждают и ПОСТУПАЮТ другие люди - Ваши
потенциальные клиенты.

Если Ваше предложение мало чем выделяется и отличается от
других - нет никаких причин сохранять или запоминать его.
Это логично, так ведь?

Теперь несколько примеров, чтобы закрепить материал.

Например, Вы продвигаете стоматологические услуги. Если у
меня ПРЯМО СЕЙЧАС не болит зуб, не надо менять коронку и т.д.,
т.е. если мне не нужны Ваши услуги прямо сейчас, Вы должны ДАТЬ
МНЕ ПРИЧИНЫ, по которым мне все же будет ВЫГОДНО сохранить
Ваши контакты как минимум. Например, Вы даете 5 лет гарантии
на пломбы (в то время как Ваши конкуренты дают 1 или 2 года). Или
же Вы делаете бесплатную чистку зубного камня каждому, кто
лечит у Вас зубы. Или же Вы лечите каждый второй зуб
бесплатно. Хм... Не знаю как Вам, но при прочих равных условиях
мне было бы интересно Вам позвонить (как минимум!).

Или другой пример. У Вас автомастерская. Если с моей машиной
все в порядке, и особенно если я всегда обслуживаюсь в одном и
том же месте, как думаете - будут ли у меня причины обращать
внимание на Вашу радио-рекламу в тот самый момент, когда мне
НЕ НУЖНЫ Ваши услуги? Нет!

Однако, если бы Вы пообещали, что дадите мне бесплатно в
прокат другой автомобиль, на то время, пока чините мой... Хм...
Это ОТЛИЧИЕ, и это ПРИЧИНА, по которой я захотел бы обратиться
к Вам. О предоставлении автомобилей Вы могли бы договориться
с ближайшим авто центром, а в замен Вы предоставляли бы этому
авто центру рекламу их автомобилей.

Вы уловили суть?

И еще одно немаловажное дополнение. Я должен ПОВЕРИТЬ, что Вы
НА САМОМ ДЕЛЕ ВЫПОЛНИТЕ ОБЕЩАННОЕ ДАЖЕ ЕСЛИ Я ОБРАЩУСЬ К ВАМ
СПУСТЯ ГОД ИЛИ ДВА, после того, как сохраню или запомню Ваш
телефон, название компании или адрес оказания услуги.

Но как я могу получить эту уверенность?

Представьте ситуацию, что Вы слышите одно и то же обещание
сегодня, через месяц, через пол года, через год… Появится ли у
Вас некая уверенность в том, что это не просто "временная
акция", а суть данной компании или услуги? Скорее всего.

Вы почувствуете надежность и доверие к людям, которые
говорят одно и тоже в течение некоторого времени, не так ли? И
у Вас будет не просто ПРИЧИНА сохранить или запомнить
название компании, но и УВЕРЕННОСТЬ в том, что Вы сделаете это
не зря.

И отсюда можно вывести следующее правило:

НЕ ФОРСИРУЙТЕ (Т.Е. НЕ МЕНЯЙТЕ) ВАШИ ОДНАЖДЫ РАЗРАБОТАННЫЕ
СТРАТЕГИИ.

Если Вы решили ассоциироваться у людей с автосервисом,
который дает взамен другой автомобиль на время ремонта
Вашего - говорите об этом ПОСТОЯННО и много лет подряд!

Если Вы лечите каждый второй зуб бесплатно - делайте это
всегда, а не просто "до 30 октября включительно". Зачем мне
сохранять Ваше сообщение, если по моим расчетам я решу им
воспользоваться не ранее, чем через 3-6 месяцев?

Не путайте базовую стратегию компании с временными акциями.
Цель рекламных акций - это привлечь внимание к компании,
распродать сезонный товар, справиться с временным
проседанием оборота, но не более того.

До встречи примерно через неделю.

Если в процессе чтения у Вас появились вопросы -
пишите мне на zhivotyagin@gmail.com, я обязательно
отвечу в одном из следующих выпусков.


С уважением, Дмитрий Животягин
zhivotyagin@gmail.com
В избранное