Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Электронная книга

Добрый день, друзья!

Как-то раньше я писал уже об одном немецком интернет-магазине
www.ciando.com торгующим электронными книгами в формате Adobe eBook
(защищенные файлы от копирования на другие компьютеры).

Так вот, хочу предупредить желающих о возможных проблемах работы с
данным магазином, с которыми уже пришлось столкнуться мне!

1. При регистрации они заблокировали сумму 100 евро на моей
пластиковой карточке! Я сейчас не могу распоряжаться этими деньгами,
хотя и в магазин они не ушли!
2. Данная блокировка уже 3 недели не снята (по правилам платежной
системы Visa блокировка не может превышать 31 день, поэтому я надеюсь,
что скоро блокировка снимется).
3. Все попытки переписки с немцами приводили лишь к их формальным
ответам. Сначала они говорили, что блокировка снимается автоматически.
Потом они сказали, что максимальный срок снятия блокировки -- 14 дней.
Сейчас они говорят, что не знают, почему их банк не снимает блокировку,
но максимальный срок -- 31 день (напомню, 31 день -- общий для всей
системы Visa, т.е. не немцы его придумали).
4. У меня свободный остаток на счету сейчас примерно 30 долларов.
Немцы пытались списать 65 евро за купленные книги, но не смогли это
сделать. В итоге, несмотря на то, что сумма в 100 евро ими
заблокирована на карточке, они обвиняют меня в нежелании платить по
счету и приостанавливают действие моего эккаунта в их магазине (т.е.
на текущий момент я не имею возможности у них что-то новое купить).
5. Чем все это закончится, я пока не знаю. Если будут проблемы,
придется подключить свой обслуживающий банк.

Так что, друзья, будьте бдительны при работе с иностранными
интернет-магазинами (хотя данный магазин крупный и считается очень
серьезной конторой)!

--
11/17/2003 - 1:57

С уважением, Славников Дмитрий.
*WWW: http://slavnikov.cjb.net
E-mail: slavnikov***@m*****.ru
Mobile: (+375 29) 629-30-43
ICQ: 115041944
*Познать - значит внутренне изменить себя. /Авессалом Подводный/
Сейчас нас 58 человек.

-*Информационный канал Subscribe.Ru
Написать в лист: mailto:lit.book.library.ebookaccess-list@subscribe.ru
Отписаться: http://subscribe.ru/member/unsub?grp=lit.book.library.ebookaccess&email=
http://subscribe.ru/ mailto:ask@subscribe.ru

Ответить   Mon, 17 Nov 2003 02:00:31 +0200 (#21255)