Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Юридическая помощь - центр КУРАТОР" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
РВК - юридическая консультация по правам потребителей - 30 марта 2005 года
| Информационный Канал Subscribe.Ru |
 |
 |
|
Просмотреть все
вопросы на сервере «РВК».
Задать свой вопрос
специалистам консультации.
В Платном
бюро Вы можете получить платную консультацию
от лучших специалистов «РВК».
Подписаться на другие наши рассылки, Вы можете с помощью специальной формы быстрой
подписки.
Получение вопросов и/или ответов без подписки на рассылку и в выбранное
Вами время (RSS-каналы).
Подписаться на
рассылки Украинской виртуальной консультации. |
|
ADVISERJOURNAL.online - weblog |
|
|
В нескольких словах – блог, это место, где нормальные люди, делятся друг с
другом всякими мыслями, ссылками, впечатлениями, фотографиями, портят друг
другу настроение, подсмеиваются друг над другом, злятся, общаются. В итоге
знакомятся и становятся друзьями, встречаются в реальной жизни и
выпивают. Для участия в таком издевательстве над собой, злые админы, требуют зарегистрироваться. Также, обычно эти админы, устраивают всякие гадости тем, кто не захотел этого делать, например: подкарауливают за углом, подкрадываются сзади, неожиданно задают каверзный вопрос: «А, как пройти в библиотеку?!!» Пора воспользоваться (www.adviserjournal.com). |
|
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ |
Административное право |
|
| J04141 | |
| здравствуйте у меня проблема с ростелекомом . Год назад купил квартиру а когда хотел переписать телефон на свое имя запросили 6 тон.за новый номер тоже 6тон.Я отказался и мне сказали что отключат на что я ответил отключайте. телефон не отключили и я перестал об этом думать просто платил на старую фамилию.А 4 месяца назад пришел счет на 2.5ттыс. Платить я отказался так как я незвонил .оказалось что в моем компьютере вирус .когда я приходил домой комп работал но я помню что выключал.оказалось что когда мне звонят он включается что потом не знаю.но счет не маленький.ростелеком отключил 8ку и грозит подать в суд. Могут ли они это сделать если я с ними не заключал договор ?К томуже они вкурсе что человек на которого оформлен телефон умер 5 лет назад. | |
| Автор вопроса: pago | |
|
Полагаю, что в Вашем случае, организации электросвязи необходимо будет
доказать тот факт, что телефоном пользовались именно Вы. Абонентскую плату
они действительно начисляют на того, на ком зарегистрирован телефон.
Поэтому они могут просто его отключить. В независимости даже от того, что
Вы за него платили. Таким образом, советвую Вам обратиться к эксперту,
чтобы он проверил Ваш компютер на "заражение его вирусом". У Вас
должен быть документ, подтверждающий Вашу невиновность. Скорей всего
организации придется обратиться в правоохранительные органы в отношении
Вас. Будте начеку. Готовьтесь. Иначе Ваши слова, ничем не подкрепленные
могут обернуться против Вас. С уважением, Истомина М.В. |
|
| Автор ответа: Истомина Марина Вячеславовна | |
Защита прав потребителей |
|
| J04173 | |
|
Господа юристы, еще раз огромное вам спасибо за вашу работу! С большим
удовольствием читаю рассылку. Правда, вопросы юридического плана появляются вновь и вновь. Пожалуйста, разьясните, могу ли я вернуть в магазин дорогую шубу, если в ней нет никаких видимых дефектов. Просто вещь дома разонравилась. Со дня покупки прошло три дня. Что говорит по этому поводу закон о потребителях? Обязаны ли мне вернуть деньги, если никакая другая вещь в этом магазине мне не подходит? Заранее благодарю. |
|
| Автор вопроса: Елена | |
|
Увы, к сожалению Вы не можете сдать новую шубу обратно в магазин. Это
правило установлено Правилами продажи отдельных товаров, утвержденных
Постановлением Правительства РФ №55 -1998 года. Данным документом утвержден
перечень товаров, надлежащего качества, которые не подлежат возврату или
обмену на другой аналогичный товар. Однако, если доказать, что товар некачественный, то можно ссылаться на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать у продавца выполнить все Ваши "капризы". Для этого Вам необходимо обратиться к помощи эксперта-товароведа. Только прежде чем оплачивать услуги, поинтересуйтесь, есть ли у этого эксперта документы, дающие ему право проводить такие экспертизы (сертификат эксперта образца ГОСТ Р в области товароведения, аттестат на право проведения товароведческих экспертиз, установленного образца и естественно удостоверение эксперта-товароведа). Особое внимание обратите на сроки действия этих документов. Сегодня очень много экспертов-шарлатанов. Поэтому лучше обратиться в государственное судебно-экспертное бюро. Узнать где находится ближайшее Вы можете в местном управлении юстиции (не путать с судебным департаментом). С экспертным заключением не в пользу продавца отказать Вам в удовлетворении просьбы будет очень тяжело. И не забудте кроме денег за шубу попросить оплатить расходы эксперта (п.5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей") С уважением Прокопьев Андрей Вадимович! |
|
| Автор ответа: Прокопьев Андрей Вадимович [Сертификат] | |
| J04118 | |
| Хотел бы вернуть цифровой фотоаппарат магазину, т.к. в данном экземпляре жидкокристаллический дисплей меня не устраивает. При сьемке при слабом освещении он очень темный, вплоть до того что не виден сам обьект(на аналогичной модели такого "дефекта" не наблюдается).При покупке это не проверялось, т.к. было светло. С момента покупки прошло 7 дней. Как правильно оформить?На что нужно ссылаться? Нужно ли заключение сервисного центра? | |
| Автор вопроса: Павел | |
|
Уважаемый Павел. Да в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть товар, который Вас не устраивает. Но я бы Вам посоветовала сначала сдать его на гарантийный ремонт. В этот же день заявить требование о предоставлении аналогичной модели фотоаппарата на время ремонта (бесплатно). Магазин обязан это сделать. Лучше взять с собой свидетелй. А также письменно изложить свои требования. В течении 3-х дней с момента обращения фирма обязана предоставить Вам такой товар. Срок гарантии в законе определен 20 дней. Я уверенна, что в течении 20 дней исправить его они не смогут, тогда Вы заявите следующее требование: о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. 10 дней дается на рассмотрение Вашего требования о возврате. Затем Вам обязаны будут возвратить деньги. Учтите, что при нарушении любого из вышеуказанных сроков ы сможете претендовать на проценты. Расчет которых Вам поможет произвести комитет по защите прав потребителей, который есть в Вашем городе. С уважением, Истомина М.В. |
|
| Автор ответа: Истомина Марина Вячеславовна | |
| J04060 | |
|
Уважаемые консультанты ! Я купил в магазине радио телефон . Придя домой я его начил настраивать и пробывать осуществить вызов , но у меня ничего не вышло . В итоги я понимаю что он не функционирует так как надо и я не могу осуществлять вызов по этому радио телефону . На следующий день после покупки я его отношу в магазин и мне не возращают деньги и не обменивают товар . Мне говорят что мы его проверим , отдадим на экспертизу и в течение 21 дня осуществлят гарантийный ремонт . Вопрос такой ? Обязан ли мне магазин обменять этот товар или вернуть деньги если я обнаружил что товар стал не рабочий ? А именно пршел 1 день содня продажи . Даже не прошла неделя . И не ждать мне 21 день , а на месте произвести обмен товара или возратить мне деньги ? С уважением Эдуард ! |
|
| Автор вопроса: Эдуард | |
|
Здравствуйте, Эдуард! Администрация магазина права. В случае приобретения Вами некачественного товара, магазин обязан установить, по чьей вине случилась поломка. Если будет доказано, что это брак - Вам вернут деньги. Право на проведение экспертизы предоставлено торгующим организациям по закону о защите прав потребителей. Как потребитель, могу Вас заверить, что с Вами в магазине обошлись вежливо, приняв товар на экспертизу! С уважением, |
|
| Автор ответа: Евреинова Наталия Дмитриевна [Сертификат] | |
| J03974 | |
| Я купил компьютер, в течение месяца в нем сгорел блок питания, мне его заменили, поставив другой, но он шумит как пылесос, на мою претензию заменить его - отказались. Я обратился в суд. На суд ответчик (фирма) не явился, было вынесено заочное решение вернуть мне деньги за блок питания и 500 руб морального ущерба. Судебное решение было передано в службу судебных приставов. Спустя долгое время высняется что фирма печати которой стоят на накладной которой оформлена продажа с 2003 не отчитывается в налоговой, никаких средств на ее счете нет. Женщина, которая расписывалась на документах не является директором этой фирмы. В общем судебные приставы не могут исполнить судебное решение. Я обратился в милицию. Милиция в результате своей работы нашла в этом всем административное правонарушение. В общем прошло уже полгода блок питания как был у меня так и до сих пор у меня, никаких денег я не получил. Что мне делать дальше? Обращаться еще раз в суд? | |
| Автор вопроса: ufo | |
|
Здравствуйте! Думаю, я Вас расстрою. Нет смысла еще раз обращаться в суд, тем более, если Вы уже имеете на руках решение суда. Вы не указали, милиция признала виновным в совершении данного административного правонарушения какое-то конкретное лицо? Почему судебные приставы не могут исполнить решение суда? Видимо, у этой фирмы не имеется никакого имущества для описания. Попробуйте написать приставам заявление об описании имущества у данной фирмы. Если выяснится, что описывать нечего, и фирма закрывается, то Вы, скорее всего, останетесь ни с чем. С уважением, |
|
| Автор ответа: Евреинова Наталия Дмитриевна [Сертификат] | |
| J03958 | |
| Крайне сложный вопрос: Потребитель купил крупную деталь (весом 100 килограмм) к автомобилю, увез ее к себе в Тьмутаракань, там она у него сломалась и теперь он требует чтоб мы приехали за 3000 км. и обменяли эту деталь на новую. Может ли он в суде от нас требовать того же самого или он с учетом п. 7 ст. 18 закона О защите прав потребителей должен доставить товар сам. | |
| Автор вопроса: Петр | |
| Все вопросы разрешаются по месту заключения договора купли-продажи. | |
| Автор ответа: Сладких Лев Степанович | |
Жилищное право |
|
| J04063 | |
|
У меня в квартире грибок на одной стороне стены рядом с окном и я звонила
,оставляла заявку в РЭП ,мастер приходил,прочистил водосточную трубу,сказал
поросла мхом. Но спустя время стена мокрела после ливневых дождей опять Когда я им опять сказала они сказали надо машину с рукавом,а это стоит дорого. Как же мне быть ,я плачу ежемесячно 1300 но подъезды ремотируем сами с соседкой,у них средств нет;моем подметаем тоже сами,они вообще этим ни занимаются,мыши завелись,орут на чердаке,в квартире испортили технику,попросила потравить,пришли с отравой,сказали на чердак лазить не обязаны. Скажите ,как мне быть в такой ситуации,могу ли я отказаться за оплату содржания жилья-481р и ремонр119р?Если нет как быть?Они деньги собирают цены поднимают ежемесячно но обслуживание хуже С уважением Елена |
|
| Автор вопроса: Елена | |
|
Елена! Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите право потребителей. Взыскать с ЖЭУ материальный и моральный вред. Если Вы не будете оплачивать услуги, то у Вас не будет доказательств исполнения Ваших обязанностей по договору оказания услуг, а кроме того Вас могут переселить в иное помещение по решению суда. Иск могут помочь написать адвокаты, либо специалисты общества защиты прав потребителей |
|
| Автор ответа:
Берсенев Сергей Васильевич [Сертификат] |
|
ЖИЗНЕННЫЙ ЮМОР |
|
| Две старые девы сидят на завалинке
деревенского дома и наблюдают за тем, как курица убегает от петуха.
Бедняга, никак не может догнать курицу, хотя уже дважды обежал вокруг дома.
Курица выбегает на улицу и попадает под колеса автомобиля. Одна из старых
дев произносит с пафосом: - Она предпочла смерть. |
|
Copyright © 2005 WIC. Любое использование и распространение информации, содержащейся в рассылке, третьими лицами запрещено. Любезно просим Вас, выразить свои замечания и пожелания, относящиеся к этой рассылке с помощью Нажав на эту ссылку, Вы увидите мнение других Подписчиков наших рассылок. |
| http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/ |
Подписан адрес: Код этой рассылки: law.russia.advice.rusconsult.consumlaw |
Отписаться |
| В избранное | ||
