Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

RFpro.ru: Защита прав потребителей

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 201 RSS
←   Декабрь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://rfpro.ru/issues/7/47/598
Открыта: 07-11-2009

Автор
Калашников О.А.

Статистика

201 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

RFpro.ru: Защита прав потребителей


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты данной рассылки

Lion
Статус: Академик
Рейтинг: 1529
∙ повысить рейтинг » 		Burbon
Статус: Профессионал
Рейтинг: 480
∙ повысить рейтинг » 		denik21
Статус: 7-й класс
Рейтинг: 317
∙ повысить рейтинг »

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Прочее / Защита прав потребителей

Номер выпуска:41
Дата выхода:18.12.2010, 12:00
Администратор рассылки:Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Подписчиков / экспертов:77 / 43
Вопросов / ответов:1 / 1

Вопрос № 181295: Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу Вас ответить на следующий вопрос: Я запланировав купить монитор определенной модели отправился в магазин естественно застал счастливого покупателя последнего экземпляра. Мне приглянулся другой монитор...

Вопрос № 181295:

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу Вас ответить на следующий вопрос:

Я запланировав купить монитор определенной модели отправился в магазин естественно застал счастливого покупателя последнего экземпляра.
Мне приглянулся другой монитор, конкретно: Acer LCD 24" S243HLAbmii/S243HLbmii
Купив его и попользовав неделю, я обнаружил некоторое несоответствие заявленным характеристикам, конкретно инверсия цветов в некоторых случаях (темное изображение) сверху и снизу, ссылка в приложении, отзывы в принципе соответствуют.
Сейчас жалею, что не посмотрел отзывы сразу, не стал бы брать.
Вот теперь хотелось бы избавиться от него, конкретно - в магазин вернуть.
Как это сделать законно, и возможно ли?

зы За неделю этот монитор набрал 300 рублей в цене.

Отправлен: 13.12.2010, 18:44
Вопрос задал: Алексеенко С.Ю. (Практикант)
Всего ответов: 1
Страница вопроса »

Отвечает Igor Yu. Pilyugin (Модератор) :
Здравствуйте, Алексеенко С.Ю.!
Вам нужно определиться, имеют ли место недостатки монитора. Если имеют, то Вы в соостветствии с ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП вправе в 15-дневный срок предъявить к продавцу требование отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. Представители магазина (и изготовителя тоже) вряд ли поверят на слово, им желательно заключение эксперта. Думаю, что экспертизой недостатков выявлено не будет, это лишь конструктивные особенности данной модели.
Исправный же монитор в магазин можно сдать только по договорённости с продавцом, т. е. как бу. В соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г. он не является товаром надлежащего качества, который можно сдавать обратно продавцу.
Так что, законно (если нет недостатков) - никак. Только по доброй воле продавца.
-----
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Ответ отправлен: 13.12.2010, 13:13
Номер ответа: 264714
Россия, Тамбов
Тел.: +7-915-8619250
Адрес: г. Тамбов
Адрес сайта: Реклама моей книги "Знание закона... освобождает от ответственности" и рассылка
Mail.ru-агент: 2963@mail.ru

Оценка ответа: 5
Комментарий к оценке:
5 - За оперативность.
А монитор поменяли, политика компании - проще поменять и клиент будет доволен. Главное что бы адекватный.

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 264714 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

    • Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)
    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.

    © 2001-2010, Портал RFPRO.RU, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Автор: Калашников О.А. | Программирование: Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2010.6.25 от 13.12.2010
    В избранное