Выпуск № 1214 от 20.06.2009, 13:05
Администратор рассылки: Калашников О.А., Руководитель
В рассылке: подписчиков - 254, экспертов - 60
В номере: вопросов - 2, ответов - 3
Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки. Вы можете оценить этот выпуск по пятибалльной шкале, пройдя по ссылке: оценить выпуск >>
Вопрос № 169392: Здраствуйте. Я с дочкой собралась ехать в Кыргызстан. Хотелось бы знать нужна ли мне доверенность от отца,разрешающая перевозить через границу мою дочь. И какие еще должны быть документы? Спасибо....
Вопрос № 169399: Добрый день. Завтра собираюсь нести в магазин сломавшийся монитор. С момента покупки не прошло года. Гарантия 3 года.При каких условиях магазин должен предоставить мне аналогичный товар на время ремонта моего монитора? ...
Вопрос № 169392:
Здраствуйте. Я с дочкой собралась ехать в Кыргызстан. Хотелось бы знать нужна ли мне доверенность от отца,разрешающая перевозить через границу мою дочь. И какие еще должны быть документы? Спасибо.
Отвечает ООО Авантаж, 3-й класс :
Здравствуйте, Simona1109!Поездка несовершеннолетних детей по России осуществляется только при наличии ПОДЛИННИКА СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ. При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, может выезжать из Российской Федерации по СВОЕМУ ЗАГРАНИЧНОМУ ПАСПОРТУ или будучи ВПИСАННЫМ В ЗАГРАНПАСПОРТ РОДИТЕЛЯ, при этом для детей в возрасте с 7 лет обязательна ФОТОКАРТОЧКА РЕБЕНКА. В государства, с которыми Российская
Федерация имеет межправительственные соглашения о безвизовых поездках (УКРАИНА, КАЗАХСТАН, ТАДЖИКИСТАН, КЫРГЫЗСТАН), дети ДО 14 ЛЕТ могут выезжать по СВИДЕТЕЛЬСТВУ О РОЖДЕНИИ, при этом ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ВКЛАДЫША, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО РОССИЙСКОЕ ГРАЖДАНСТВО. Дети СТАРШЕ 14 ЛЕТ могут выезжать по ПАСПОРТУ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Федеральным Законом номер 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года в слу
чае, если несовершеннолетний гражданин РФ выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта (если иное не предусмотрено международным договором) нотариально оформленное согласие родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) которые он намерен посетить.
Ответ отправил: ООО Авантаж, 3-й класс
Ответ отправлен: 15.06.2009, 10:56
Оценка ответа: 5 Комментарий к оценке: Спасибо большое. Очень емкий ответ.
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 250964
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Вопрос № 169399:
Добрый день. Завтра собираюсь нести в магазин сломавшийся монитор. С момента покупки не прошло года. Гарантия 3 года.При каких условиях магазин должен предоставить мне аналогичный товар на время ремонта моего монитора?
Отвечает Mustang777, Модератор :
Здравствуйте, Nightwalker! Согласно п. 2 ст. 20 закона РФ " О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Единственное условие для Вас - заявить требование о предоставлении телевизора, лучше письменно.
Предоставить должны в 3-дневный срок. В случае нарушения срока или непредоставления вообще имеете полное право требовать неустойку согласно ст. 23 ЗоЗПП.
Ответ отправил: Mustang777, Модератор
Ответ отправлен: 14.06.2009, 23:36
Оценка ответа: 5
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 250946
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Отвечает ООО Авантаж, 3-й класс :
Здравствуйте, Nightwalker!В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или замены на товар аналогичной марки (модели, артикула). Согласно Перечню технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденному
Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 года № 575, персональный компьютер с основными периферийными устройствами относится к этой группе товаров. Поэтому если вы хотите заменить ваш монитор на аналогичный и предъявили требование о его замене, то согласно ст. 21 Закона продавец обязан заменить неисправный монитор в семидневный срок со дня вашего обращения. При необходимости дополнительной проверки исправности монитора продавец обязан в течение двадцати дней
удовлетворить ваши требования. При отсутствии у продавца аналогичного для замены монитора он должен заменить его в течение месяца со дня предъявления подобного требования.
Ответ отправил: ООО Авантаж, 3-й класс
Ответ отправлен: 15.06.2009, 10:42
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 250963
на номер 1151 (Россия) |
Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки. Вы можете оценить этот выпуск по пятибалльной шкале, пройдя по ссылке: оценить выпуск >>
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.