Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров


Центр медиации и права
Медиация —
разрешение конфликтов, урегулирование споров

Добрый день, уважаемые читатели!


В постиндустриальном обществе, к которому сегодня принадлежат наиболее развитые страны, информация становится главной ценностью. В связи с этим понятно, что ключевую роль в социуме играют те, кто умеет использовать информацию в своих целях, передавая от человека к человеку. Политологи и политтехнологи, журналисты и блоггеры, работники рекламных агентств…

Но часто информация не проясняет суть дела, не приводит людей к согласию, а создает новые иллюзии, а то и вовсе — способствует разжиганию споров. Более того, обычно именно информация становится оружием в споре. Специфика же ее такова, что взаимно используемые обманы, хитрости, недоговоренности и прочие средства «ведения войны», на самом деле, запутывают ситуацию и тем самым, в конечном итоге, ухудшают положение обеих сторон. Вот почему нам нужен беспристрастный посредник, способный помочь спорящим увидеть один и тот же факт с близких точек зрения, чтобы они, несмотря на разницу мировоззрений, сумели понять и услышать друг друга.

Работа медиатора в чем-то принципиально противоположна работе «властителей» информационного общества. Он не использует информацию для достижения своих целей, а, напротив, пытается восстановить изначальные, незамутненные предрассудками и стереотипами коммуникации между людьми. Он в какой-то мере снимает «информационный шум» и идеологические штампы вокруг спора, переводя его в более ясное русло реальных интересов и желаний спорящих.

И возможно, это не последняя причина, почему медиация становится все более привлекательным способом разрешения споров во всем мире. Особенно важно это для России, где экономические, политические и социальные процессы в последние десятилетия протекают стремительно, подобно лавине. Потребность в ясном общении, построенном на принципах взаимоуважения и сотрудничества — насущная необходимость в современной России.

Кажется, порой мы испытываем растерянность от тех возможностей информационного общества, которые оказались в наших руках. Мы еще только учимся их использовать, и – что ни говори – подчас затеваем спор ради спора. Но чем лучше мы спорим, тем хуже слышим друг друга.

Конечно, медиация не может сотворить здесь чуда. Она всего лишь вносит чуть больше ясности в отношения между людьми. Но только на этом и может быть основана стабильность общества и наша вера в собственное будущее – потому что даже самая малая крупинка здравого смысла порой содержит в себе больше реальных оснований для мирной жизни, чем тысячи суровых законов и неотъемлемых прав.


Материал подготовил медиатор Центра медиации и права Сергей Хаванский на основе статьи Президента Центра медиации и права Ц.А. Шамликашвили (журнал «Медиация и право», № 2 (4), июль 2007 г.)


В избранное