Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 6.121 RSS
←   Ноябрь 2015   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://efamily.ru
Открыта: 26-01-2005

Автор
редакция efamily.ru

Статистика

6.121 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы. Выпуск № 584. От исключения к включению


Работа, карьера, бизнес

Работа, карьера, бизнес. Психология, советы, принципы.
Рассылка с советами и принципами успешной трудовой деятельности :-). О работе, о карьере, а со временем о бизнесе и собственном деле. Психология поведения в тех или иных ситуациях.

 efamily.ru
Выпуск № 584
Статьи на www.efamily.ru:

Отношения (677) / Психология (1104 (+4)) / Дети (604 (+3)) / Здоровье (999 (+2)) / Секс (261) / Красота (712) / Деньги (493 (+1)) / Питание (601 (+1)) / Деловой мир (349 (+2))
От исключения к включению

Он создал круг, не допускавший меня —

Еретика, бунтаря, презренного.

Но вдруг — любовь. И победа моя:

Он создал круг, принявший меня.

Эдвин Маркхэм

Атмосфера в комнате была напряженной: присутствовало сорок человек со стороны руководства и двадцать со стороны профсоюза. Все они собрались, чтобы начать переговоры о трудовом контракте. В течение многих десятилетий отношения оппонентов сопровождались затяжными забастовками и судебными баталиями. И ничего нового не предвиделось.

«Давайте внесем ясность. Мы здесь только потому, что этого требует закон, — начал глава компании. — Нам не нравится то, что вы делаете». Он говорил холодно, враждебно и унижающе. Представители профсоюза кипели от ярости.

Деннис Уильямс, глава профсоюза, подавил желание контратаковать и ответил спокойным и почтительным голосом: «Я услышал вас, и я расскажу, почему мы здесь. Мы здесь, чтобы понять, можем ли мы совместными усилиями создать комфортные условия работы для десятков тысяч ваших сотрудников, делающих ваш бизнес успешны».

Несколькими годами позже Деннис рассказал мне: Хотя мне было горячее, чем в аду, и мой инстинкт требовал ответного выстрела, я понимал, что это путь в никуда. И один конструктивный ответ задал тон дальнейшему ходу переговоров. Позже многие оппоненты подходили ко мне и говорили, что оценили сказанное.

Это небольшое проявление уважения действительно изменило курс переговоров. За шестьдесят лет мы всего лишь три раза достигали соглашения без ожесточенного боя, и это был один из них.

Самая недорогая уступка, дающая вам многое, — проявление уважения. Отнеситесь к другому с таким же достоинством, которого ждете в отношении себя. Английское слово «уважение» — respect — имеет латинское происхождение: re означает «повтор», а spect — «смотреть». Таким образом буквально «уважать» — «посмотреть еще раз».

Однако часто уважение — последнее, что мы готовы оказать оппоненту. Мы можем думать, что он не заслуживает его и должен сперва заработать. Или противоположная сторона не уважает нас, так почему мы обязаны уважать ее?

Если мы чувствуем себя отвергнутыми, то сами также отвергаем окружающих. Из-за боли мы причиняем боль. Это порочный круг, не имеющий конца, в результате которого теряют все.

Но достаточно всего одному человеку изменить отношение к другому, и тон сложных переговоров меняется. Проявите уважение к оппоненту хотя бы раз, и шансы получить ответное уважение повысятся. Уважение порождает уважение, принятие способствует принятию.

Чтобы уважать собеседника, необязательно симпатизировать ему или одобрять его поведение. Просто необходимо сделать сознательный выбор и отнестись к человеку с достоинством, на которое каждый имеет право с рождения. Уважение проявляется как поведение, но появляется оно внутри нас как отношение. Признавая чужое достоинство, мы признаём наше собственное. Мы не можем по-настоящему уважать других, не уважая в то же время себя.

Но как в сложных ситуациях изменить внутренний настрой и перейти от враждебности к уважению? Это естественный процесс, который нельзя форсировать, а можно только подпитывать в процессе достижения согласия с собой. Когда мы входим в свое положение и тем самым проявляем уважение к себе, нам намного проще уважать других.

Взяв на себя ответственность за собственные действия, мы вряд ли станем винить других в происходящем.

Существуют три конкретных действия, усиливающие уважительное отношение к окружающим: войти в их положение, расширить круг уважения и уважать даже тех, кто отвергает вас.

Продолжение читайте в книге "Договорись с собой и… другими достойными оппонентами"


© Уильям Юри (efamily.ru).
Анонсы www.efamily.ru за неделю ("Выпуск № 592")

Воспитание здорового образа жизни у детей / Дети
Привить ребенку здоровый образ жизни – одна из самых главных, самых важных задач, потому что здоровье – самая важная составляющая счастливой дальнейшей жизни. Именно поэтому родители должны как можно раньше дать понять ребенку ценность здоровья, побудить малыша к самостоятельному стремлению к совершенствованию. Читать далее...

Учитесь расслабляться! / Психология
Стресс – бич современного общества. Из-за стресса возникает уменьшение или увеличение аппетита, ослабляется иммунитет, страдает весь организм. Поэтому так важно уметь расслабляться! Читать далее...

Прокрастинация / Психология
Есть такая штука, как уклонение от общепринятой работы. Она заключается в том, что мы постоянно ставим перед собой задачи, которые отводят нас от этой работы. Читать далее...

Должен ли мужчина уметь готовить? / Психология
С давних времен приготовление пищи традиционно считается женской обязанностью. Мужчина на кухне появляется только для того, чтобы с аппетитом съесть приготовленный женой или мамой завтрак, обед и ужин. Несмотря на то, что в наши дни дамы работают наравне с мужчинами, достигают карьерных высот и порой зарабатывают намного больше денег, воспитание детей, уборка дома, стирка, глажка и все кухонные заботы по-прежнему лежат на их хрупких плечах. Зачастую эта ноша оказывается непосильной, и женщина к 30-40 годам чувствует себя «загнанной лошадью». Мужчины оправдывают себя тем, что они выполняют «мужскую работу», но раз в месяц забить гвоздь или вкрутить лампочку – и ежедневно по несколько часов стоять у плиты – согласитесь, разница довольно существенная. Читать далее...

Как правильно выбрать вино / Деньги
Вино. Нектар богов. Множество вкусов и сортов. Как же сделать правильный выбор в пользу того или иного вина? Как выбрать действительно хороший качественный напиток и так, чтобы понравился? Кроме руководства вкусом есть еще несколько подсказок, которые должны вам помочь. Читать далее...

Вдохновение для мам: лучшие книги ко Дню матери / Дети
Быть мамой — большое счастье и большой труд. За день нужно столько всего успеть, найти время на работу, дом и, конечно, на общение с любимыми детьми и близкими. При этом каждой маме хочется быть идеальной и никогда не уставать. Это хорошее стремление. Читать далее...

Обучение равно изменению / Психология
Эту историю мне рассказала Робин, анестезиолог родильного отделения в Окленде, Новая Зеландия. Робин консультирует рожениц, делает анестезию и в случае необходимости приезжает для оказания срочной медицинской помощи. Кроме того, в больнице она занимает руководящую должность. Читать далее...

Также "Выпуск 592" доступен для скачивания: формат HTML: htm | zip
У нас к Вам осталась единственная просьба. Пишите нам о том, что Вам действительно интересно, чтобы наше издание в полной мере соответствовало Вашим требованиям и интересам. Наш новый адрес: info@efamily.ru.

Справка: на сайте (www.efamily.ru) информация появляется раньше, чем в рассылке.

До скорых встреч!
© 2003-2012 редакция / Перепечатка информации возможна, обязательно обращайтесь.
Редакция: info@efamily.ru.
Все виды сотрудничества: info@efamily.ru.
Веб-сайт: www.efamily.ru
@@ENDHTML@@
В избранное