Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Введение в технологию эффективных продаж

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 326 RSS
←   Август 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://prodawez.ru
Открыта: 15-05-2010

Автор
Prodawez

Статистика

326 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Введение в технологию эффективных продаж. Завершение сделки (упражнения)


Приветствую вас, уважаемый подписчик.

На прошлом занятии мы завершили сделку, то есть совершили продажу. К этому мы с вами шли довольно долго, провели большую подготовительную работу и, наконец, достигли цели.

Важно: Предложение о покупке имеет смысл делать тогда, когда клиент уже чувствует, что выгоды товара перевешивают цену!!!

Давайте рассмотрим способы завершения продажи:

  • Естественное завершение продажи по инициативе клиента:

    Хорошо, я беру.

  • Завершение продажи по предложению продавца:

    Это самый оптимальный вариант для вас. Оформляем?

  • Завершение продажи на основе альтернативы:

    Вы сами заберете товар или оформим доставку?

  • Завершение продажи по важнейшим пунктам

    Давайте подведем итог. Мы говорили о …(одно преимущество). Вы согласны, что это даёт …(второе преимущество)? Будем оформлять?

  • Завершение продажи на основе владения:

    Нужно предложить клиенту потрогать товар, взять его в руки, дать почувствовать, чтотовар уже ему принадлежит.

  • Завершение продажи ввиду будущих событий:

    Специальные скидки будут действовать только сегодня до вечера, так что выгодней всего приобрести товар сейчас!

    Мы ожидаем повышение цен, поэтому берите лучше сегодня.

После того как вы произнесли фразу завершения продажи, замолчите и дождитесь ответа клиента. Выигрывает тот, кто заговорит вторым!

Если молчат оба, после паузы – «Как говорится, молчание – знак согласия. Значит, мы договорились?»

Это прием завершения сделки называется «Правило «беременной» паузы».

Спешим вас поздравить с совершенной сделкой!

Теперь нужно правильно попрощаться с клиентом, чтобы он:

  • стал постоянным клиентом (вернулся снова),
  • стал приверженцем, рекомендовал всем своим знакомым.

Используйте такие фразы:

  • Поздравляем вас с удачной покупкой. В ближайшее время мы ожидаем поступление новой коллекции и приглашаем вас на презентацию.
  • Всего Вам доброго! Приходите к нам снова.
  • До свидания! Спасибо за покупку.

Всего Вам доброго, и до новых встреч.

С уважением, Юлия Марзан.

P.S. Международный валютный рынок FOREX - реальный шанс для частных инвесторов увеличить свой капитал. Подробности здесь>>>

E-mail: prodawez2@yandex.ru

В избранное