Предполагаемый уровень месячного дохода: от 60000 руб.
Обязанности:
Участие в проектах по внедрению CRM систем в кредитных
организациях
Формирование бизнес-требований к системе(совместно с МП)
Формирование функциональных требований
Разработка технических заданий на адаптацию системы и создание
дополнительных модулей для расширения функциональности системы и
сопряжения ее с информационными системами заказчика
Выполнение задач по запуску системы у заказчика
Оперативное решение вопросов, связанных с проектом
Ведение проектной документации, отчетности
Методическая поддержка заказчика
Участие в выставках и семинарах
Требования:
Высшее образование
Опыт работы не менее года в области банковской деятельности,
инвестиционные компании, IT компании
Понимание процесса работы с клиентами(этапы,роли)
Умение выявлять и составлять требования от бизнеса к
информационной системе
Представление о рынке и составе банковских услуг, области
учета
Отличные переговорные навыки, опыт переговоров на различных
уровнях
Опыт управления, умение выявлять и описывать KPI в области
управления клиентской базой и составом продуктов
Опыт создания регламентов работы с клиентами и решение
проблемных ситуаций