Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Еженедельные подарки!

Подписаться «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 44.139 RSS
←   Июль 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 9 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://giftsweekly.ru
Открыта: 02-08-2003
Адрес автора: job.education.starnegot-owner@subscribe.ru

Автор
diwision

Статистика

44.139 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Переговоры вдвоем. Продолжение


Информационный Канал Subscribe.Ru
Тренинг-Центр "Мир Профессионалов"
Рассылка по материалам базового тренинга
"Как проводить переговоры"
Переговоры вдвоем. Продолжение

Под переговорами вдвоем нужно понимать не только беседу, в которой помимо вас принимает участие еще и ваш коллега. Мы рассматриваем это понятие шире.

Часто бывает так, что первичный контакт устанавливает один человек, а продолжает другой.

Например, вы успешно сотрудничаете с партнером, ваши отношения развиваются и в какой-то момент вашей компетенции и полномочий уже не хватает.

Возможен вариант, когда так изначально задумано, что сначала профессиональный переговорщик получает принципиальное согласие на сотрудничество, а детали обсуждает уже специалист по предмету переговоров.

Наконец, переговоры могут закончиться неудачно.
Ничего страшного, такое бывает, через какое-то время можно повторить заход, но теперь, конечно, уже другому человеку.

Обратите внимание - это должен быть другой человек, даже если условия и предмет переговоров изменились!

Обязательно другой, по отношению к первому уже сформировались устойчивые негативные ассоциации.

"Его в дверь - он в окно". Не надо так делать!
Пусть ваш коллега, вооруженный вашим опытом, еще раз зайдет в дверь!

Все эти три возможные ситуации объединяет одно – нужно уметь передать свой опыт общения с данным конкретным человеком своему коллеге, который продолжит переговоры.

Этот опыт должен включать в себя:
- что представляет из себя партнер по переговорам,
- что ему нравится в общении с вами
- и чего нужно избегать.

Обычные трудности, которые возникают при этом – скудность характеристик, которые используются.
Две распространенные оценки: "хороший парень" и "какой-то он мутный" практического смысла не имеют и поэтому помогают мало.

Если у вас с коллегами не выработана общая терминология и одинаковое ее понимание, то можно просто рассказать подробно о каких-то ситуациях, какие у вас были в процессе общения и о реакциях партнера.
Это поможет представить образ и прогнозировать поведение.

Лучше, конечно, все же потратить некоторое время на выработку общих критериев оценки.

В следующем письме мы представим уникальную книгу "Психологические портреты персонала. Типология и диагностика" , собравшую в себя большинство типологий личности, от античных портретов Феофраста (пустословие, суетливость, трусость и т.п.), классических сангвиников и флегматиков, экстравертов и интровертов до современных и понятных всем (самоуверенный, авантюрный, "незаменимый", "моралист" и еще очень много групп).
Из всего многообразия можно выбрать одну или несколько понравившихся типологий и применять их для описания партнеров по переговорам.

В подтверждение сказанного прибегнем к авторитету классиков.

И.Ильф, Е.Петров "Двенадцать стульев"

Киса Воробьянинов крайне неудачно провел переговоры с Абессаломом Изнуренковым об изъятии стула.

После этого он не пошел к нему еще раз, он сделал подробный отчет Остапу и тот, учтя негативный опыт, быстро и четко провел акцию.

Сбивчивый доклад Ипполита Матвеевича прерывался криками с места, ироническими аплодисментами и каверзными вопросами.

- Стул, который был у вас в руках, выскользнул. Мало того, вы испортили легкое место!
Попробуйте нанести туда второй визит! Вам этот Абессалом голову оторвет.

С наилучшими пожеланиями,
Ричард Борзов
Старший партнер ЗАО "Мир Профессионалов"
www.profy.ru
Richard@profy.ru
 
Почитать вышедшие письма рассылки
На этой странице вы можете скачать все письма рассылки, вышедшие в 2003 году, cобранные в одном файле.
Заказать полезную книгу
Пол Т.Стил, Том Бизор
ПЕРЕГОВОРЫ В БИЗНЕСЕ.
Практическое пособие
Получить индивидуальные консультации по переговорам
Теперь тренинги "Как проводить переговоры" проводятся в малых группах – от 4 до 6 человек
"Как отвечать на вопросы при приеме на работу"
Если вы ищите новую работу не чаще одного раза в год, вы – "любитель".
Ваш визави на интервью – "профессионал".
Цель нашей новой рассылки – уравнять шансы и раскрыть секреты и хитрости спосбов проведения интервью.
Задать вопрос автору рассылки и всему "Миру Профессионалов"
Мы внимательно читаем и отвечаем на все письма
Спасибо!
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru		 Адрес подписки
 Отписаться
В избранное