Цель курса:Курс направлен на овладение участниками инструментов эффективного убеждения, аргументации, и расширения своего управленческого репертуара и знаний в области ораторского искусства и мотивации.
Задачи:
Научитьсявырабатывать самостоятельные оценки и поведенческие установки.
Сформировать навыки системного анализа,культуры спора, терпимости, признанию множественности подходов к решению проблемы.
Овладеть приемами аргументации и убеждения.
Содержание:
1 блок:Общие представления о споре и доказательстве.
Основные приемы ведения спора и подбора аргументов.
Использование техники вопросов в процессе спора.
Деловая игра «Дебаты»
2 блок:Конфликтная сторона спора.
Что такое конфликт. Причины возникновения конфликтной ситуации в процессе дискуссии.
Техника «Я-высказывания».
Конструктивный диалог в процессе спора.
3 блок:Метаязык или как читать между строк.
Слова и эмоциональная нагрузка ударения.
Манипуляторы и установки в общении.
4 блок:Язык телодвижения в процессе спора.
Анализ поведения людей в процессе спора.
Основные кластеры жестов, позволяющих понимать язык телодвижения.
Формы работы: Мини-лекции, групповые дискуссии, сasestudy, работа в малых группах, эксперимент и пр.