Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бесплатная литература по экономике

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты инвестирования" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2003   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Сергей Спирин

Статистика

6.828 подписчиков
-114 за неделю
←   Все выпуски   →

Бесплатная литература по экономике Маркетинг Выпуск 19


Информационный Канал Subscribe.Ru

Уважаемые подписчики!

Сайт "Дистанционный консалтинг" продолжает рассылку материалов учебного пособия «Маркетинг»

ГЛАВА 8. Маркетинговое исследование

8. 1. Маркетинговое исследование

Когда-то можно было заниматься бизнесом, полагаясь на удачу и интуицию. Теперь вы должны составлять свои планы с учетом имеющейся в вашем распоряжении информации. На ее основе вы будете искать ответы на вопросы, связанные с развитием вашего бизнеса. Вы должны быть уверены в том, что как в ближайшем, так и в отдаленном будущем ваше предприятие не только не распадется, но и будет преуспевать.

Некоторые ответы на интересующие вас вопросы можно получить в результате маркетингового исследования. Разумеется, вы можете получить ответы далеко не на все вопросы, иначе в предпринимательской деятельности отсутствовал бы элемент риска. Но маркетинговое исследование позволяет значительно уменьшить степень коммерческого риска.

Из данной главы вы узнаете, что большое количество необходимой информации вы можете собрать самостоятельно, а часть вам придется купить. Давайте теперь перейдем к рассмотрению вопросов, связанных с организацией работы, посвященной сбору необходимой вам информации.

Существует два вида маркетингового исследования:

  1. кабинетное исследование;
  2. полевое исследование.
В процессе предпринимательской деятельности необходимо использовать оба вида.

Полевое исследование предполагает выборочный опрос людей, являющихся типичными представителями определенных социальных групп. Этот вид маркетингового исследования, как правило, требует существенных денежных затрат и выполняется специалистами в этой области.

Но некоторые виды работы, связанной с проведением маркетингового исследования, вполне вам по силам.

8. 2. Кабинетное исследование

Кабинетное маркетинговое исследование вы можете провести самостоятельно. Цель его заключается в сборе данных из различных источников.

Необходимую информацию можно найти в газетах, журналах, различных брошюрах, справочниках, каталогах, рекламных проспектах, на выставках и т.д. Кроме того, необходимые вам данные можно найти в Ваших собственных записях, связанных с развитием вашего предприятия.

Если вы занимаетесь бизнесом уже не первый год, прекрасным источником информации, необходимой для составления бизнес-плана, являются ваши записи, связанные с продажей товаров.

8. 3. Записи, связанные с продажей товаров

В них может содержаться жизненно необходимая для вас информация, касающаяся:

  • сезонных и прочих колебаний спроса;
  • ходовых и неходовых видов товаров;
  • эффективности рекламной кампании и мер, направленных на стимулирование сбыта, с точки зрения динамики объемов продаж;
  • среднего объема продаж в расчете на одного покупателя;
  • доходности различных видов товаров;
  • причин недовольства и жалоб со стороны клиентов.
    • На основе этих данных можно оценить вашу текущую коммерческую деятельность, а также наметить план работы на будущее.

    Вы смогли убедиться в том, что в записях, связанных с продажей товаров, содержится немало полезной для развития вашего предприятия информации.
    Постарайтесь отметить, какого рода информация вам требуется и в каких именно ваших записях ее можно найти. Всегда стремитесь к тому, чтобы в максимальной степени использовать все данные, которыми вы располагаете.

    8. 4. Кабинетное исследование: правительственные источники информации

    Много полезной информации можно почерпнуть, обрабатывая статистические данные правительственных структур, публикуемые в печати.

    Так, например, вы можете узнать о:

  • темпах инфляции в России;
  • прожиточном минимуме населения;
  • средней зарплате населения;
  • степени социальной дифференциации;
  • расходах населения на отдельные товары и услуги;
  • курсах валют;
  • тенденциях экономического, регионального и социального развития России;
  • проблемах и перспективах развития отдельных отраслей экономики и др.
    • Это позволит вам получить достаточно полное впечатление о социально-экономической ситуации в России и макроэкономических условиях развития вашего предприятия.

    Кроме того, можно составить представление об особенностях и тенденциях развития конкретно вашего региона, что следует учесть в процессе вашей предпринимательской деятельности.
    Например, данные о размере средней зарплаты жителей Вашего региона, а также их расходах на покупку, допустим, яиц могут иметь непосредственное отношение к сфере деятельности вашего предприятия.
    Вы можете определить свою долю рынка и принять решение о том, запасы каких видов товаров следует увеличить, а какие виды товаров не пользуются спросом в данный момент.

    Какого рода информация, связанная с социально-экономическим развитием России и конкретно вашего региона (например, Москвы), необходима для подготовки вашего бизнес-плана? Сведите свои соображения для удобства в таблицу.
    Интересующую вас информацию можно попробовать получить в тех местных органах исполнительной власти, которые занимаются вопросами промышленности, торговли, статистики и др.

    8. 5. Прочие источники информации

    Существуют и другие источники информации. Ежедневно мы пользуемся услугами средств массовой информации: газетами, журналами, радио, телевидением.

    В выпусках новостей и специальных передачах и печатных материалах можно почерпнуть немало полезного для развития вашего предприятия. Чтобы лучше понять ситуацию на местном рынке, можно обратиться за помощью в местную торгово-промышленную палату.
    Перечислите те газеты и журналы, которые требуются вам для того, чтобы быть в курсе как общих, так и специальных экономических вопросов.

    В настоящее время в России действует немало информационно-консультационных фирм, которые занимаются сбором и обработкой коммерческой информации.

    В числе прочего они готовят специальные обзоры рыночной конъюнктуры по различным отраслям российской экономики, данные о социально-экономическом развитии отдельных регионов, разнообразные коммерческие справочники, а также аналитические материалы по актуальным социально-экономическим проблемам.

    Обстоятельные обзоры по экономике России и других стран мира, а также разнообразная коммерческая информация содержится в газетах «Экономика и жизнь», «Интерфакс-АиФ», «Коммерсантъ-Daily» и др.

    Используя данные обзоров рыночной конъюнктуры, у вас есть возможность держать руку на пульсе рынка, в случае необходимости своевременно внося коррективы в свою предпринимательскую деятельность.

    Различные торговые ассоциации и союзы предпринимателей также готовят специальные доклады, в которых содержится немало полезной коммерческой информации.
    Кроме того, по всем интересующим вас вопросам можно обращаться в различные фонды и агентства развития малого бизнеса.

    Как видите, существует немало разнообразных источников коммерческой информации. Используя полученные данные и свои знания, вы сможете составить наглядное представление о нынешнем состоянии и перспективах развития вашего рынка. Кроме того, вы будете лучше ориентироваться в ценах, что позволит вам с большей точностью определить размер своей выручки от реализации.

    Давайте рассмотрим на конкретном примере, как можно использовать полученную информацию. Предположим, в одной из газет вы прочитали, что емкость рынка хлебопродуктов в Москве оценивается в 10 млн.руб. Если учесть, что в Москве хлеб продают около 1000 различных розничных точек, то на каждую торговую точку приходится в среднем 10 тыс.руб.

    Конечно, сразу вам не удастся добиться такого показателя, но вы узнаете, на что можно рассчитывать в будущем.

    Попробуйте перечислить необходимые вам данные маркетингового исследования и источники получения этих данных.

    До сих пор речь шла о кабинетном маркетинговом исследовании. Следует иметь в виду, что маркетинговое исследование этим не ограничивается. Потребности покупателей можно выяснить и другим способом: задать все интересующие вас вопросы им напрямую.

    Следующий выпуск рассылки с материалами пособия «Маркетинг» выйдет 9 июня.

     
    Напоминаем, что публикуемые в рассылке и многие другие учебные материалы располагаются на сайте "Дистанционный консалтинг".  В разделе "Вопросы и ответы"  сайта вы также можете задать интересующий вас вопрос специалистам Московского агентства по развитию предпринимательства, а на Конференции обсудить актуальные для вас темы и поделиться своими замечаниями и пожеланиями по данной рассылке.

    С уважением
    Администратор сайта
    "Дистанционный консалтинг"

     

    http://subscribe.ru/
    E-mail: ask@subscribe.ru     		Отписаться
    Убрать рекламу
    В избранное