Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

№ 39 В России страха нет


Выпуск No39 от 2009-03-30

На сегодня читателей Рассылка 'Как вернуть деньги за страховку?'

С вами Азат с материалами о страховании

Сегодня в выпуске:

Статья от тайного покупателя

Приглашения:

в рассылку «Ваша пенсия и НПФ»

посетите музей вычислительной техники!

Внимание! Все прямые ссылки в письме работают он-лайн. Зайдите в Интернет!


Поговорка "Знание - сила" неверна.

Правильно будет так: "Примененное знание - сила".

Бодо Шефер, "Путь к финансовой независимости"


Мои читатели – люди активные и часто передвигаются по родной стране и даже за её пределами. При поездке на самолёте или паровозе вас страхуют принудительно на случай аварии. А как быть с гостиницей (хотелем), санаторием, спортлагерем, кемпингом? Вдруг рухнет, загорится или зальёт? А вы сломаете ногу (можно – руку), поскользнувшись в ванной или обваритесь в сауне? Или медуза укусит?

На этот случай хитрые страховые компании придумали специальные страховые программы.

Дело, конечно, хорошее, но как это выглядит «в натуре»?

 Читайте отчёт тайного покупателя.

 

От чего страхуют по программе "МАКС-Отель"?

Опубликовано 23.03.2009

Услуга, которой нет, но о которой пишут в новостях

Через некоторое время я планирую улететь в командировку в Красноярск и решила застраховаться на период поездки. Накануне я увидела в новостях,  что страховая компания "МАКС" ввела программу страхования "МАКС-Отель". В сообщении говорилось, что компания страхует на период проживания в гостинице, доме отдыха или санаторно-курортном учреждении, расположенном на территории России, от травмы, инвалидности или смерти. 

Нет такой программы

Сперва я зашла на сайт компании, но нужную программу страхования там найти сложно, да и офисы компании найти непросто. Зато значилось два телефона, и я позвонила по первому из них. Трубку взяли быстро, но меня явно были не рады слышать - на мой вопрос мне сухо ответили, чтобы я перезвонила по второму телефону. Неприятно удивленная, я перезвонила. На сей раз ждать ответа пришлось дольше, а итог разговора был ещё интересней: у компании нет такой программы. Вообще. Мне посоветовали прийти в офис, чтобы уточнить все детали. Предупредили, что с полвторого до половины третьего в компании обед. Хорошо, что сказали... 

Но есть другая

Я отправилась в офис на Цветном бульваре, 9/1. Отделение найти было несложно, тем более что на сайте указано - "рядом с цирком". До обеда было еще далеко, день только начинался и сотрудники были весьма дружелюбны. Менеджер, которой я задала свой вопрос, изобразила на лице живое удивление и кому-то позвонила, чтобы уточнить. Заняло это у нее минуты полторы, и ответом было то же, что и накануне - нет у компании такой программы. "Зато мы можем застраховать вас от всего остального", - улыбнулась мне менеджер и стала рассказывать про заграничные страховки. Я не сопротивлялась. В конце концов, скоро мне лететь в Милан. 

Точный расчет

Девушка уточнила, на сколько дней я лечу (на 14), сказала "ваш коэффициент 1,05" (как будто я поняла, что это значит) и посчитала размер страховки:

- 1,05 умножить на 14 дней будет 14 евро и 70 центов.

- А какая будет сумма покрытия?

- 30 000 евро.

- И что в нее будет входить?

- Медуслуги, экстренная стоматология и... (тут она замялась) Если не дай бог что случится... (опять замялась)

- Вывоз тела? - подсказала я.

- Да, - кивнула менеджер. Неприятная часть ее работы - сообщать клиенту о том, что он может и умереть, была сделана.

Важные подробности

Дальше я узнала, что на самом деле мне придется заплатить больше, потому что посольство может не принять страховку, в которую включена франшиза.

- Это что такое? - озадачилась я.

- Если у вас страховка с франшизой в, например, 40 евро, значит, все расходы до 40 евро вы оплачиваете сами, а если расходы выше - то их оплачивает компания. Посольство Италии может отказать в выдаче визы, если в страховку включена франшиза, поэтому вам лучше купить страховку без франшизы, она будет стоить (опять что-то посчитала) 17,64 евро.

- А в рублях?

- Будем считать по курсу Центробанка на день оплаты.

Позвони мне, позвони

Напоследок я узнала, что для заключения договора нужен только загранпаспорт,  и что оплачивать все услуги сразу будет компания - мне нужно только позвонить, сообщить свою проблему и номер страхового полиса, а затем мне перезвонят "на удобный номер" и сообщат, куда обратиться для медпомощи или какой врач ко мне приедет, если вдруг я не  смогу прийти к нему сама. Единственный момент, который меня смущает, - это самое "перезвонят". Особенно с учетом долгих указаний коммутатора, который установлен во всех компаниях. Моя компания больше не оплачивает мне роуминг, а сотовые операторы повышают на него расценки. Покупать карту местного оператора - не самый удобный выход, ведь когда есть собственный сотовый, многие ли будут создавать себе лишние проблемы?

Оценки

Ожидание: 5 минут в сумме.

Компетентность: 100%, если не  считать непонятной ситуации с программой "МАКС-Отель". Зачем компания рассылает пресс-релизы о новой услуге, если, на самом деле, ее пока и в помине нет?

Концентрация: 9. Все-таки телефонное выяснение существования этой программы отвлекло.

Атмосфера: 2.

А теперь вопрос читателям: приходилось ли вам пользоваться такой страховкой в России? Что вы об этом знаете? Если да, то может быть подскажете остальным читателям. Дело-то  нужное!

Постоянный адрес отчёта тайного покупателя:


От чего страхуют по программе "МАКС-Отель"?

Через некоторое время я планирую улететь в командировку в Красноярск и решила застраховаться на период поездки. Накануне я увидела в новостях, что страховая компания "МАКС" ввела программу страхования "МАКС-Отель". В сообщении говорилось, что компания страхует на период проживания в гостинице,... // читать статью полностью

 

 

 

Благодарю всех, кто поздравил меня с Днём рождения и получил в подарок репорт.

Надеюсь, что он вам будет полезен. На 26.03.2009 его скачали 44 читателя. Поздравлений пришло меньше (я думал, будет наоборот).

Всем, кто прислал мне поздравления, я делаю ещё один подарок – книгу Сергея Ключникова «Искусство управления собой».

Файл № 11255640

Название: Kljuchnikov-Sergei-Jurevich---Iskusstvo-upravlenija-soboi.rar

Ссылка для скачивания файла: http://files.qsound.ru/11255640

Размер: 126.14 кб 

Доступен до: 2009-04-25

Но здесь есть один прикол – файл под паролем! И я сообщаю его только тем, кто прислал поздравление.

Поверьте, я не просто жажду поздравлений, дело куда глубже. Я хочу знать свою читательскую аудиторию. Люди пишут, чем они занимаются, в каком возрасте, что их интересует в рассылках и в моих блогах, дают предложения и замечания. 

Поздравления пока ещё принимаются.


Если у вас будут свои комментарии, то лучше всего их надо разместить в блоге. Дело в том, что часто я не только посылаю письма читателям рассылки  «Как вернуть деньги за страховку?», но и помещаю материалы в своих блогах. Это оправдано: рассылку получает ограниченное количество читателей (в нашем случае около 0,5 тыс.), а блог доступен неограниченному количеству читателей, как и ваши будущие комментарии.

Как это сделать? Заходите по ссылке  http://ctpaxobka-info.blogspot.com/ на блог, внизу каждого поста (статьи) есть надпись «n коммент.». При нажатии раскрывается окно с формой подачи комментария. Всё просто, как репа. Ваше мнение будет доступно всем читателям бога и рассылки.

 

http://kazan-computer-museum.blogspot.comПриглашаю читателей рассылки посетить виртуальный Музей истории вычислительной техники в Казани.

Можно подписаться на получение новостей Музея. Проект недавно стартовал, в планах масса интересных статей, и не только по истории, но и по новинкам техники.


Если вас заинтересовала тема пенсионного обеспечения, то можно подписаться на другую мою рассылку «Ваша пенсия и НПФ». Конец света отличается от старости тем, что последняя наступит обязательно. Информация, полученная из рассылки «Ваша пенсия и НПФ», поможет Вам получить знания, которые, как известно, сила. Предупреждён – значит вооружён!


Ну вот, на сегодня и все!

Не желаю вам страхового случая!

С искренним уважением, Азат.


_ISSUE_

Пишите:azaty1@gmail.com

 


В избранное