Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эксклюзивные статьи для страховых специалистов

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Комплексная безопасность" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июнь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Издательская группа "БДЦ-Пресс"

Статистика

895 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Эксклюзивные статьи для страховых специалистов


Издательский дом Регламент Издательский дом
"РЕГЛАМЕНТ"

www.reglament.net 		 

Сегодня мы знакомим Вас с материалом из методического журнала "Организация продаж страховых продуктов" #3/2009.

Оригинал статьи находится на нашем сайте.

Методический
журнал
 

Организация продаж страховых продуктов
#3/2009
 


Проблемы сертификации страховых агентов

И.Е. Смирнов,Издательский дом «Регламент»

— Чем вызвана необходимость сертификации страховых агентов?

Н. Малышев: — Начнем с того, что инициаторами были сами страховщики. Если конкретнее, крупные страховые компании. И, судя по всему, неким толчком к этому стало введение автогражданки, которая потребовала достаточно большого числа дополнительных агентов. Их брали в основном с улицы. Это были, как правило, люди, не подготовленные для такой работы. В результате зачастую терялись полисы, отмечались и случаи мошенничества. То есть резкое увеличение численности страховых агентов, произошедшее после введения автогражданки, вынудило решать проблемы, связанные с профессионализмом страхового агента, с регламентацией его деятельности, ответственностью перед страховой компанией, перед потребителями услуг.

Учитывая потребности страховых компаний в наведении порядка в этой сфере, уже в конце 2004 года мы в ВСС создали рабочую группу по систематизации деятельности страховых агентов. Весной 2005 года рабочая группа подготовила необходимый аналитический материал, на основе которого президиумом ВСС были сформированы основные направления организации профессиональной сертификации страховых агентов — членов ВСС. Затем этот документ, носивший концептуальный характер, обсуждался на уровне компаний. И только летом 2006 года, учитывая результаты обсуждения, президиум ВСС утвердил положение о сертификации страховых агентов, в котором изложены цели сертификации и ее порядок. Но для того, чтобы запустить процесс сертификации, нужно было подготовить учебные программы, сформировать соответствующую экзаменационную комиссию.

Положение о сертификации распространялось только на членов ВСС. В Союзе у нас сейчас 218 компаний. В основном это крупные компании. На них приходится порядка 90% объема рынка. Вместе с тем общее число страховых компаний, действующих на рынке, превысило 800. То есть 600 компаний находились вне этого положения. И поэтому в соответствии с законом о техническом регулировании той же рабочей группой была предложена система добровольной сертификации страховых агентов, получившая регистрацию в Федеральном агентстве по техническому регулированию. То есть практически система добровольной сертификации — это стандарт федерального масштаба для проведения данной сертификации.

Полную версию материала читайте на нашем сайте:

Продолжение >>

В избранное