Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Страница с ошибкой 404: извлекаем плюсы из минусов






Продвижение сайтов



Контекстная реклама



Создание сайтов


 

Хотели бы Вы посетить семинар по продвижению сайтов от ведущего рассылки?
(голосование возможно только из письма рассылки)
  • Да, хочу.
  • Да, в зависимости от его стоимости
  • Нет, не хочу.
  • Выпуск 45

    "Страница с ошибкой 404: извлекаем плюсы из минусов"


    От неблагоприятных стечений обстоятельств никто не застрахован. Тем более, если данные обстоятельства зависят не только от вас, но и от других лиц. Именно поэтому иногда возникает ситуация, когда пользователь, заходя на ваш сайт и набирая нужный адрес, видит страницу с ошибкой 404 или, как её еще называют, «страницу 404». Как в этом случае превратить раздраженного посетителя в позитивного покупателя? Этой теме сегодня посвящена очередная рассылка «Тайны создания и продвижения сайтов в Интернете».

    В чем причина?
    Причин, по которым на вашем интернет-ресурсе появляются страницы с сообщением об ошибке 404, может быть несколько. Причем они могут являться следствием неправильных действий (или бездействий) как ваших сотрудников, так и владельцев сторонних интернет-сайтов. А в некоторых случаях в этом «виноваты» даже сами пользователи.

    Читайте в следующем выпуске:
    • "Редизайн корпоративного сайта. А надо ли?"

    Рассмотрим самые распространенные причины:
    - пользователь в браузере набирает ошибочный адрес
    - неправильная или непроверенная навигация по сайту
    - изменение адреса страницы при работах над сайтом
    - так называемые «битые» ссылки
    - ошибки сотрудников (владельцев) других сайтов, на которых размещены ваши ссылки.
    Естественно, что отследить на 100% все ссылки и нейтрализовать появление «страниц 404» нереально. Особенно, если у вас интернет-портал с большим количеством страниц и множеством входящих ссылок. А раз так, то вы должны уменьшить негативный эффект от данного явления, а в идеале – сделать его своим «союзником» в повышении уровня конверсии (превращение посетителей сайта в покупателей). Тем более, что для этого вы можете (сами или с помощью сторонних специалистов) настроить данную страницу так, как вам надо. А как оно надо?

    Юмор и веселье
    Обычно пользователь, попадая на страницу 404, чувствует легкое раздражение и даже негатив в отношении компании, на сайте которой он оказался в данную секунду. Поэтому выходом из такой ситуации может быть размещение смешной или веселой картинки, которая автоматически вызовет у вашего потенциального клиента улыбку. Еще более лучший вариант решения проблемы – размещение нестандартного и привлекающего к себе внимание изображения, которое пользователи захотят переслать друзьям, знакомым или коллегам по работе. В этом случае речь уже идет о вирусном эффекте. Другими словами, ошибка 404 на вашем сайте становится источником вирусной рекламы. Правда, чтобы такая «вирусная» кампания оказалась эффективной, она должна соответствовать нескольким условиям:
    1)На странице 404 обязательно размещается логотип компании
    2)Главная идея картинки и её элементы (текст и изображение) должны быть связаны с профилем сайта и с продвигаемыми товарами/услугами
    3)Главная идея картинки и её элементы (текст и изображение) должны быть близки и понятны целевой аудитории сайта
    4)Кроме текста и изображения, на данной странице должны размещаться основные разделы сайта (меню, поиск и т.д.).
    Опыт показывает, что веселые и смешные картинки на страницах 404 больше всего подходят развлекательным и информационно-познавательным порталам. Ведь на них юмор и «фан» (развлечение, прикол) на 100% соответствуют и самой аудитории, и содержанию сайтов. А что делать владельцам других интернет-ресурсов?

    Краткость и информативность
    Если у вас корпоративный сайт или сайт, заточенный на продажи определенных товаров или услуг, то вам следует использовать другой подход при настройке страницы 404. Главные требования в этом случае – краткость, минимализм и информативность. При этом сама страница по возможности должна состоять из следующих элементов:
    1)Логотип компании
    2)Ссылка на главную страницу сайта
    3)Ссылки на основные разделы сайта
    4)Счетчик посетителей для дальнейшего анализа действий клиентов на странице
    5)Краткое сообщение о причине перехода пользователя на данную страницу.
    Некоторые компании используют нестандартные подходы при настройке страницы 404 на своих сайтах. Например, на данной странице публикуют информацию о скидках, о проводимых маркетинговых акциях, о программах лояльности или о дополнительных услугах для своих клиентов. Думаю, подобный подход можно не только приветствовать, но и брать на вооружение другим компаниям. В любом случае, это лучше, эффективнее и позитивнее, чем безликая страница с грустным сообщением и раздражающей цифрой 404.

    Олег Павлов
    ведущий рассылки и консультант по поисковому продвижению
    тел. (495) 22-55-829
    Студия веб-дизайна КЛИЕНТЫ.РУ:
    - комплексное продвижение сайтов
    - контекстная реклама с моментальной отдачей
    - постоянный контроль эффективности рекламных кампаний
    - ведение сайтов наших любимых клиентов
    - создание «продающих» сайтов
    - доработка существующих сайтов до уровня эффективных и привлекающих покупателей
    - разработка бренда Вашей компании и маркетинговой стратегии дальнейшего продвижения
    - полное рекламное обслуживание клиентов: от фирменного стиля и визиток до сайтов




    Телефон: (495)60-44-337
    E-mail: manager@klienti.ru
    ICQ: 409817083
    Схема проезда

    В избранное