Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RFpro.ru: Антивирусные программы и защита от вирусов


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты данной рассылки

Гуревич Александр Львович
Статус: Профессионал
Рейтинг: 5003
∙ повысить рейтинг »
Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 4874
∙ повысить рейтинг »
Андреенков Владимир aka Black Cloud
Статус: Профессор
Рейтинг: 4515
∙ повысить рейтинг »

/ КОМПЬЮТЕРЫ И СОФТ / Программное обеспечение / Антивирусные программы и защита от вирусов

Номер выпуска:282
Дата выхода:02.05.2011, 23:30
Администратор рассылки:Шевченко Сергей Михайлович (Бакалавр)
Подписчиков / экспертов:514 / 271
Вопросов / ответов:1 / 1

Вопрос № 182979: Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос: Ноутбук ASER , win 7. Не могу установить Kaspersky CRYSTAL. Когда купил ноут, ставил пробные версии NOD32 а потом DrWeb . Сейчас при установке касперского он пишет: Внимани...



Вопрос № 182979:

Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:
Ноутбук ASER , win 7. Не могу установить Kaspersky CRYSTAL. Когда купил ноут, ставил пробные версии NOD32 а потом DrWeb . Сейчас при установке касперского он пишет:
Внимание! На компьютере установлены программы, не совместимые с касп. кристал. Прежде чем продолжить, необходимо удалить эти программы
ESET NOD32 file on-access scanner

Эти программы были удалены, реестр прочищен ccleaner-ом. Затем через поиск нашел еще пару папок, тоже удалил. Но все равно вылазит эта надпись.
Подскажите, пожалуйста как от этого избавиться и установить все-таки кристал?

Отправлен: 27.04.2011, 23:00
Вопрос задал: Игорь Леонидович (Посетитель)
Всего ответов: 1
Страница вопроса »


Отвечает Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт) :
Здравствуйте, Игорь Леонидович!
Это обычная ситуация, когда после удаления антивируса ESET Nod32, кстати, и не только, стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в реестре операционной системы почти всегда остаются следы-записи, которые и находит продукт Лаборатории Касперского. Просто это плохо написанный инсталлятор или это специально.

Зайдите на сайт Касперского, в раздел "Службы технической поддержки", где Вам укажут утилиты, необходимые для этого.
Перед установкой продукта Kaspersky CRYSTAL рекомендуется удалить ранее установленные продукты Лаборатории Касперского или антивирусные продукты других производителей. … Для разрешения данной ситуации воспользуйтесь специальной утилитой удаления продуктов, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера.
А конкретно про ваш предыдущий антивирус, инструкция и картинки из приведённого списка -
© Цитата:
удаление продуктов ESET:
интструкция по удалению продуктов ESET
утилита удаления антивируса ESET Nod32 (ESET UNINSTALLER (C) ESET, LLC)
То есть идёте по ссылке- Удаление антивирусного ПО компании ESET

увы, с сохранением орфографии

-----
People make a difference!

Ответ отправил: Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN (Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 28.04.2011, 07:20
Номер ответа: 266882
Россия, Уфа
Организация: ООО "Элегра"
Адрес: Россия, г. Уфа, Ростовская, 20
Адрес сайта: ООО"Элегра"
ICQ # 302165455

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 266882 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:


  • Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)

    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.



    В избранное