Доброго времени суток, Александр.
Соблюдайте пожалуйста правила рассылки, отвечайте на мои письма, не
создавайте новых тем.
Хорошо, поля в dbt проставлены, принтер указан верно, верно ли указана
версия прошивки принтера? Случается, что проблема именно в этом. Я полагаю,
что у вас windows xp, если вы работаете со столь старой техникой. Если я
ошибаюсь поправьте меня. Если проблемы с dbt мы исключаем, нужно смотреть на
драйвер. Во-первых, нужно посмотреть версию драйвера и обратиться к сайту
производителя принтера, чтобы уточнить версию актуального драйвера, обратите
внимание, что часть драйверов уже не работает под windows xp. Соответственно
- переустановить драйвер при наличии более новой версии. Поскольку, такая
техника для домашних пользователей не доступна, пускай этим занимается
ответственный сотрудник, который отвечает за обслуживание компьютеров и
другой периферии. К сожалению, у меня принтера под боком нет, тем более
такого старого образца, по этому я не могу воспроизвести вашу проблему.
Уточните пожалуйста, на сайте производителя или в документации, а может быть
на диске с программным обеспечением, который шёл вместе с принтером, есть ли
там утилитаibprint. Эта утилита позволяет отправлять документы в формате brf
на печать с нужными полями. А dbt умеет сохранять в данном формате. Опять
же, я не знаю поддерживается этой утилитой ваш принтер. Может быть есть её
более старые аналоги. Если всё в порядке, нужно быть внимательным при работе
с полями, чтобы не получилось их слишком много, и нужно смотреть на
кодировку вывода.
На последок, если всё это не помогает, тогда нужно лезть в настройки
принтера, с помощью клавиши <<Меню>> на его панели. Но как ваша знакомая
сладит с ним мне не известно, там очень плохая озвучка и не подготовленный
человек не разберётся с ней. Там должны быть настройки формата страницы и
всех полей и линий.
Надеюсь, смог хоть чем-нибудь помочь.
С уважением,
Роман.