Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как защитить потребителю свои права (NaSud.ru)


ã Бизнес-управление

 

 Защита потребителя

теория и практика

Актуальные новости – Статьи ЗаконодательствоКак защититься

NaSud.ru

 

 

Уважаемые читатели! Если вы по каким-либо причинам не смогли прочитать предыдущий выпуск рассылки, то можете это сделать в нашем Архиве рассылок по адресу: www.nasud.ru/index.files/arch.htm

 

 

Содержание выпуска 22 - 23 августа 2014:  

 

 

1.  Новости: защита потребителя, изменения законодательства.

 

2. Имею право! : это должен знать каждый.  

 

3. Публикация: Статья В. Богдан «Изменение и прекращение гражданского правоотношения как способ защиты прав потребителей» // Журнал "Юрист", 2013, номер 3.  

 

4. Комментарий законодательства: Комментарий к статье 1 закона о защите прав потребителя.

 

5. Судебный уголок: Практика применения ЗОПП по материалам судов Саратовской области. Часть1.

 

6. Библиотека потребителя: электронная библиотека в свободном доступе. Анонс имеющихся книг и учебников. Новые поступления.

 

7. Вечная мудрость: Очередной совет японского учителя Школы «Путь Торговли» Тадао Ямагучи.

 

8.  Предложение о сотрудничестве и взаимопомощи.

 

9.  Юмор: анекдоты на тему потребителей и не только.

 

10. Предложение для владельцев сайтов. Предлагаем обмен ссылками.

 

 

 

1. новости:

защита потребителя, изменения законодательства

 

Подборка новостей составлена на период  22.08.1423.08.14

Источник: http://www.potrebitel.net

 

Росгосстрах оштрафован за навязывание дополнительного страхования

Бурятский филиал ООО «Росгосстрах» привлечен к административной ответственности в виде штрафа размером 400 тыс. рублей – такое постановление вынесено Управлением федеральной антимонопольной службы по республике 18 июля.  
Подробнее >>>

 

 

В России запретят игрушки на магнитах

В России могут запретить продажу вредных детских игрушек, сделанных из токсичных липучих материалов, а также со сверхсильными магнитами. Планируется также внести срочные изменения в технический регламент Таможенного союза "О безопасности игрушек".
 Подробнее >>>

 

 

В Саратове покупатель отсудил у продавца сумму в три раза выше стоимости самой мебели

Мебельный гарнитур мужчине прислали без стекла на одном из фасадов и полки. Мужчина пошел в Центр защиты прав потребителей, ему помогли составить исковое заявление. Суд оказался на стороне покупателя. Причем с продавца взыскали почти в три раза больше суммы, которую Андрей заплатил за гарнитур — 130 897 рублей. 
Подробнее >>>

 

 

В России могут запретить бургеры ресторана McDonald’s

Пресс-секретарь Тверского суда Москвы Екатерина Коротова заявила, что американской сети ресторанов быстрого питания McDonald’s в скором времени могут запретить производство некоторых бургеров на территории Российской Федерации. Так, в санкционный список производства бургеров попали: чизбургеры, роял чизбургеры, филе-о-фиш, чиккенбургеры, а также мороженое с ягодами и молочные коктейли.   
 Подробнее >>>

 

 

ФАС предложила оригинальный способ защиты прав потребителей
 

Законопроект Федеральной антимонопольной службы (ФАС) вводит новую санкцию для компаний, уличенных в ценовом сговоре. Потребитель, «права и интересы которого были нарушены в результате нарушения антимонопольного законодательства», то есть купивший товар по монопольно высокой цене, сможет потребовать от продавца компенсацию.    Подробнее >>>

 

 

Суд признал незаконными комиссии ОАО «Сбербанк России» за снятие наличных свыше 50 тысяч рублей

Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области при проведении внеплановой проверки ОАО «Сбербанк России» было установлено, что кредитное учреждение устанавливало незаконные комиссии за снятие свыше 50 тыс. руб. со счетов граждан.    
 Подробнее >>>

 

 

Россия собирается расширить список запрещенных украинских продуктов

Новые виды украинских продуктов питания могут быть запрещены в России. В Роспотребнадзоре отмечают, что в список может попасть новая продукция производства Украины, которая не отвечает требованиям.   Подробнее >>>

 

 

Россиянина оштрафовали за онлайн покупку

На жителя Ульяновской области завели административное дело за покупку смартфона из Германии. В середине мая он заказал телефон от фирмы Motorola в немецком Интернет-магазине, который сейчас можно купить только за рубежом. Посылка через Калининград попала в Москву, а затем и в местное почтовое отделение. Однако выдать ее получателю там отказались.    Подробнее >>>

 

 

3. Имею право!

это должен знать каждый

   

    Каждый потребитель должен знать, что имеет следующие основные права в отношении приобретаемых товаров, работ и услуг на:

1. на качество

2. на безопасность

3. на информацию

4. на возмещение ущерба.

Нарушение любого из приведенных прав потребителя подлежит защите и денежному возмещению. Узнайте как.   

 

Читать полностью >>>

 

3. Публикация:

Статья В. Богдан «Изменение и прекращение гражданского правоотношения как способ защиты прав потребителей» // Журнал "Юрист", 2013, номер 4.

 

 

Правоотношения с участием потребителей представляют собой особую группу гражданских правоотношений, осложненных публичным элементом, имеющим первостепенное значение в рассматриваемой сфере.

Наличие частноправовых и публично-правовых начал в правоотношениях с участием потребителей объективно исходит из структуры законодательства о защите прав потребителей.

В целом сущность правоотношений с участием потребителей в обществе можно охарактеризовать следующим образом:

- во-первых, данные отношения определяются объективными экономическими отношениями, возникающими на рынке товаров и услуг, позволяющими гражданам удовлетворять свои бытовые, семейные, личные и иные нужды, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;

- во-вторых, правоотношения с участием потребителей - это отношения граждан, хозяйствующих субъектов, реализующих товары (работы, услуги), государственных органов и общественных организаций, предусмотренные и урегулированные нормами законодательства о защите прав потребителей, отражающими специфику правового положения потребителя как экономически более слабой стороны на рынке товаров и услуг;

- в-третьих, отношения с участием потребителей являются средством решения задач в области формирования национальной политики государства в области защиты прав потребителей, недопущения нарушения их прав недобросовестными продавцами (исполнителями, изготовителями), создания дополнительных гарантий и многих других.

 

  

 

Читать полностью >>>

 

 Кроме этой статьи Вы можете прочитать более 100 свежих статей.

 

 

4. Комментарий законодательства:

Комментарий к статье 1 закона о защите прав потребителей

 

 

В п. 1 комментируемой статьи перечислены следующие нормативные акты, регулирующие отношения в сфере защиты прав потребителей:

Гражданский кодекс РФ; данный Закон; принимаемые в соответствии с Законом иные федеральные законы и правовые акты Российской Федерации.

Говоря о нормах ГК РФ, применимых к регулированию отношений в сфере защиты прав потребителя, следует отметить прежде всего нормы § 2 главы 30 "Розничная купля-продажа" и § 2 главы 37 "Бытовой подряд".

Нормы § 2 главы 30 будут применяться к случаям продажи товаров потребителю, а нормы § 2 главы 37 - к случаям выполнения для потребителя работ (оказания услуг). Данный тезис подтверждается содержанием норм п. 3 ст. 492 и п. 3 ст. 730 ГК РФ, где говорится, что к отношениям по данным договорам применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принимаемые в соответствии с ними.

Итак, следует разобраться, какие договоры заключает потребитель, приобретая товар или заказывая определенную работу (услугу).

                                                                                        

                                                                  

Читать полностью >>> 

 

 

5. Судебный уголок

Практика применения ЗОПП по материалам судов Саратовской области. Часть1.

 

1. По каким признакам дела относились к возникающим из отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей?

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителем – гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией (индивидуальным предпринимателем), производящей товары для реализации потребителям (изготовителем), реализующей товары потребителям по договору купли-продажи (продавцом), осуществляющей импорт товара для его последующей реализации на территории России (импортером), выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору (исполнителем) – с другой стороны.

                                                                                     

                                                               

Читать полностью >>>

 

 

Кроме этой статьи Вы можете прочитать книги и учебники по электронной библиотеке по адресу:

 

http://www.nasud.ru/index.files/biblio.htm

 

    

 

6.  Библиотека потребителя

 электронная библиотека в свободном доступе. Анонс имеющихся книг и учебников. Новые поступления.

 

 

Гражданское право

1. Гражданское право / Мозолин В.П., Масляев А.И., 2007

2. Гражданское право / Садиков О.Н., 2005

3. Гражданское право / Сергеев А.П., Толстой Ю.К., 2008
 
 

 

Читать полностью >>>

 

 

7.  мудрость:

Советы японского учителя Школы «Путь Торговли» Тадао Ямагучи.

 

     Однажды к Учителю пришел ученик и сказал:

«Учитель, я уже трижды встретился с покупателем, но он не хочет покупать мой товар».

— Изучай, — ответил Учитель. Ученик ушел и вернулся через неделю.

Он был расстроен:

— Учитель, я изучил все: я знаю, сколько денег и в каких банках на его счетах, я знаю, какие из моих товаров ему действительно нужны, я знаю, сколько точно он сэкономит, покупая их у меня, а не у моего конкурента. Я объяснил ему все это... но он не хочет ничего покупать...  

 

Неожиданное окончание этой мудрой истории читайте по адресу  Читать полностью >>>

 

8. юмор: анекдот на деловую тему

 

Анекдот 1.

- Безобразие! В ваших пирожках с мясом совершенно нет мяса! - Не может быть! Ну-ка, откусите кусочек. - Ну вот, видите... нету! - А вы еще откусите. - Вот... опять нет! - Ну-ка, еще раз... Стойте! Вы же проскочили!

                                                                                 :-) :-) :-)                  

Анекдот 2.

Дама заходит в магазин оружия. 
- Дайте мне пожалуйста, беретту, 45 калибра. 
Продавец: - Вам для защиты?? 
- Hет, для защиты я найму адвоката!

                    :-) :-) :-)

Анекдот 3.

Покупатель: - Я хотел бы посмотреть дешевую, но красивую и прочную обувь.
Продавец: - Я тоже.

                        :-) :-) :-)

Анекдот 4.

Покупатель в обувном магазине предъявляет претензию:
- Я всего неделю назад купил у вас башмаки, а из них уже вылезают наружу пальцы?
- Гм..., - замечает продавец. - А что, по-вашему, должно было из них вылезти?

                                                                                         :-) :-) :-)

Анекдот 5.

В магазине. Покупатель:
- У Вас пряники свежие?
- Нет, старые, чёрствые и заплесневелые...
- А печенье?
- Возьмите лучше пряники...!

 

                                                                                        :-) :-) :-)

 

Читать остальные анекдоты >>>

 

9. предложение для владельцев сайтов.

предлагаем обмен ссылками

 

Если у Вас имеется свой сайт в сети Интернет и Вы хотите увеличить его популярность и посещаемость, то мы предлагаем Вам обменяться ссылками с нашим Порталом.

Ваша ссылка будет размещена на отдельной индексируемой веб-старничке  не более чем с 5-ю внешними ссылками

Для этого:

Разместите нижеприведенный код нашей ссылки и отправьте ее адрес, а также код Вашей ссылки на e-mail diplom_1@list.ru. Ваша ссылка будет обязательно размещена в течение 1 дня при наличии обратной ссылки на наш сайт.

Код ссылки:

<a href="http://www.nasud.ru">

<img src="http://www.nasud.ru/banner.gif" width="88"

height="31" border="0" alt=" Центр защиты потребителя и гражданина nasud.ru">

</a> <a href="http://www.nasud.ru">"

Центр защиты потребителя и гражданина nasud.ru </a></p>

 

Ждем Ваших ссылок! e-mail  diplom_1@list.ru

 

 

www.NaSud.ru (22/08/2014)


В избранное