Здравствуйте, дорогие друзья! С очередным вас понедельником, легким и оптимистичным, как всегда. За эти выходные мы сделали много полезного. Мы насверлили дыр в стенах, подклеили отвалившиеся почему-то обои, поменяли ручки на дверях, удалили грибок со стыков в ванной комнате, и прочая. Когда на улице такой мороз, руки сами тянутся к инструментам - потому что это единственная разумная альтернатива исконно-русскому провождению морозного времени года. Итак, вооружимся дрелями, молотками, кистями и стамесками, а потом аккуратненько отложим всё это в сторонку и почитаем, что там пишут на AskMe.ru.

Вот, например, на что жалуется Julische:

Я испачкала ЧАЕМ стену на кухне, выкрашенную жёлтой эмульсионкой!!! Подскажите, как убрать эти пятна, у меня ничего не получается! Это очень важно.

Ей помогает Orchidea:

Приготовьте раствор щавелевой кислоты средней концентрации (примерно столовая ложка на пол-литра воды). Аккуратно губочкой протрите испачканное место. не трите, потому что может обесцветиться окрашенная стена. Удачи!
P.S. если решитесь попробовать, сообщите о результате, пожалуйста. Сама удаляла таким образом пятна от чая на светлой обшивке дивана и ковре. Любопытно узнать, получится ли в случае со стеной.

А вот, например, Ulab еще две недели тому назад спрашивал про ламинат. Дошла очередь и до этого вопроса:

У меня такой дилетантский вопрос! Хочу в коридоре постелить ламинат. Обязательно ли снимать линолеум (полы не скрепят, линолеум плотно лежит)? И есть ли какие-нибудь особенности в этом деле?

И видные эксперты нашего раздела сразу же объяснили ему, какие в этом деле есть особенности. Rover:

Правила укладки ламината изложены здесь. Про линолеум ничего не сказано, но сказано, что нежелательно укладывать ламинат на текстильную основу. Думаю, ничего катастрофического не будет, но какой смысл? Если линолеум хорошо лежит, так он хорошо лежит на чем-то. Вот на то и нужно класть ламинат, а линолеум отодрать.

Esper:

Действительно не понятно зачем оставлять линолеум. Да и укладывать на него ламинат не удобно все же. Ламинат крепится на фанеру, а ее крепить надо к бетонному основанию (перекрытие). Все же стоит все снять и нормально уложить ламинат. Удачи.

Странно: с наступлением холодов стало меньше вопросов про ванную и вообще водопровод, зато людей вдруг стал интересовать электрический ток. Вот что пишет Catrina:

В моем доме напряжение 127 Вольт. Надоело! Лампочки заканчиваются (в магазинах такие уже не продают), техникой мощностью более 1КВатта пользоваться нельзя. Знаю, что можно вызвать электрика и негласно переключить напряжение на 220, что-то где-то переткнув. Вопрос в том, будет ли это напряжение стабильно, можно ли быть спокойным за технику, не будет ли сильных бросков? Какой мощности приборы можно будет использовать? Нужно ли менять проводку?
PS Напряжение у нас постоянно скачет, частенько лампочки накаливания чуть притухают, а через пару минут опять работают на обычную мощность. Сейчас у меня по всей квартире расставлены трансформаторы 127->220. Стабилизатор напряжения, стоящий после трансформатора, почти всегда показывает 200 Вольт.

И вот что отвечает некий Сергей В.Б.:

Да техническая возможность существует. Все зависит от способа организации электропитания в доме. И если есть возможность, то грамотный электрик сумеет выполнить переключение. Но Как вы будете подключать счетчик ? Если сами, то не получится, а если через снабжающую организацию (Электросети) то они не позволят заниматься подобным переключением. Стабильность питающего напряжения не зависит от его уровня а зависит от нагрузки на сеть, т.е. от нагрузки в вашем распределении (вы и соседи). Кроме того, при нерасчетном переключении возможны скачки напряжения (выше и ниже нормы) - так называемый перекос фаз. И последнее электрики приходят и уходят, а Электросеть остается и ремонтно-эксплуатационные работы с ее стороны. Однажды придет электрик, который не знает о переключении. В лучшем случае вернет все обратно, а в худшем сообщит начальству. И будете вы отвечать за самовольство.

А потом Catrina еще и прояснила ситуацию. Вот так:

У меня счетчик стоит прямо в квартире, на входе. Проблема с тем, чтобы просто повесить туда новый или проблема с показаниями на нем? Если второе, то это мы уже как-то решали через ЖЭК, когда от нас съезжали соседи по квартире. Точно знаю, что с тех пор висит новый. Но о счетчике я не подумала, спасибо за подсказку. Так как дом у нас большой, то самовольничать будем не мы одни. Я знаю, что уже многие переключились на 220. Может быть отсюда и скачки в нашей сети? Нас пугали именно большими перепадами после переключения. Так ли это страшно, если они сейчас тоже есть? Остаются вопросы с проводкой (надо ли менять?) и с мощностью (увеличится ли она?). Собственно, весь сыр-бор именно из-за того, что хочется наконец купить стиральную машину (они все гораздо больше нашего киловатта потребляют), а также перестать менять пробки почти каждый раз после включения пылесоса (пробки у нас одноразовые, так как автоматические вышибает через минуту после установки). Спасибо за ответы!

А мы едем дальше. МарияСМВ утверждает, что ей срочно нужна помощь.

В ближайшие дни нужно сделать хороший ремонт. Хотим поклеить наконец-то обои. На стенах уже 20 лет известка. Можно ли клеить обои сразу на известку? Если да, то каким клеем? или другим средством? если нет, то что делать???

Обои на известку - это, увы, превыше всякого оптимизма. Вот и Knut ее разочаровывает.

Нет нельзя. Известку надо сначала смыть, а потом уже оклеивать по той технологии и теми материалами, какими захотите. Не забудьте, что сначала ремонтируется потолок, а уже потом происходит оклейка обоями.

А то, что нет вопросов про воду, это я погорячился. Вопрос про воду есть. Это ответа толкового на него нет. Спрашивает Тоня:

У меня такая проблема. В нашем районе на ночь отключают воду. В течении дня вода отдает ржавчиной. Невозможно мыться. Плюс к этому мы живем на пятом этаже в пятиэтажке. Напор воды, сами понимаете, слабый. Трубы поменяны 3 месяца назад. Колонка (тоже прочищали). Чем вы можете мне помочь! Заранее спасибо.

Ну а где вода, там и ванная, где ванная - там и плитка. Обычная история. Спрашивает Roman Lube:

Стоит задача самостоятельно положить кафельную облицовочную плитку (примерно 2 кв.м.) на гипсокартон. Гипсокартон не влагостойкий, толщиной 9 мм. Закреплен ровно и достаточно прочно на деревянную обрешетку. Обрешетка и обратная (задняя) поверхность ГКЛ обработана олифой для повышения влагостойкости (контакта с водой не предвидится, но чем черт не шутит?). Чем лучше воспользоваться для наклейки плитки? Стою перед выбором из следующих вариантов:
1) сухая смесь для наклейки плитки
за -- вроде как она рассчитана именно для укладки плитки :)
против -- не знаю как она себя поведет на гипсокартоне, не рухнет ли плитка при нечаянном ударе локтем\коленкой по поверхности ГКЛ? Да и смесей этих великое множество -- проблема выбрать подходящую. Есть возможность разжиться смесью Rebuska -- подойдет ли?
2) жидкие гвозди
за -- удобны в использовании: уже готовы к применению, можно наносить непосредственно на наклеиваемую плитку
против -- то же, что и для сухой смеси
3) герметик силиконовый
за -- сохраняет эластичность после высыхания, удобен в использовании
против -- будет ли хорошо держаться на ГКЛ? К плитке, по идее, прилипнет как зверь :)
3) специальная мастика (слышал краем уха про её существование)
за -- вроде как рассчитана именно для этих целей
против -- мало информации по её использованию...
Что посоветуете выбрать исходя из личного опыта и знаний? Лично я склоняюсь к варианту 2 или 3 (т.к. имею опыт обращения с этими материалами). Да и объем работ такой, что хочется сделать всё более-менее быстро.
Попутно вопрос -- стоит ли обрабатывать переднюю (лицевую) поверхность ГКЛ грунтовкой типа Аквастоп перед наклейкой плитки? Зависит ли это от выбора клеящего материала? Не помешает ли?
Заранее благодарен за ответы
Роман Лубэ
ЗЫ. В московские магазины меня отсылать бесполезно, т.к. страшно далеки мы от Москвы :)

Не вопрос, а самое настоящее исследование! Вот как отреагировал на это исследование Tempter:

Если гипсокартон не окрашен, то применяется стандартная смесь для плитки (сухая), если нанесена была краска - ремонтные растворы с повышенной клейкостью.
"Жидкие гвозди" - не требуются, силикон так же не нужен. Нет смысла изобретать велосипед, наклеить на стандартную смесь и ничего никуда не упадет.
Грунтовать ГКЛ сверху не имеет резона, если не нужна гидроизоляция поверхности мощная.
По поводу страха за плитку вообще - так бояться больше нужно того, что гипрок на деревянных направляющих, которые "повести" может.

Ну и, наконец, ключевой вопрос недели. Вот какой интересный и злободневный вопрос прислала нам Natalya:

Я бы хотела спросить вот о чем: могу ли я каким-то образом отказаться от услуг ЖЭУ, либо подать на них жалобу? Дело в том, что по идее, они должны выполнять кучу разных обязанностей, я даже толком не знаю каких, но вот, например лампочки в подъезде на первом и втором этажах вкручиваю я, моют полы у нас раз в неделю, а то и в две, а если случается что-то в квартире, то приезжают только в случае аварийной ситуации, а так слесаря можно прождать и пять, и шесть месяцев(это по записи). Лично я жду уже четвертый месяц, периодически названивая и напоминая о себе, хотя от этого ровным счетом ничего не меняется.

Интересно, не правда ли? Вот и нам так показалось. Вода и плитка приходят и уходят, а нерадивые работники жилищно-коммунальных служб (кое-где на местах) пребудут вовеки. Вот что рассказывает Bagira:

Здравствуйте, уважаемая Natalya!
К сожалению, не знаю из какого Вы города, поэтому отвечу как с этим делом в Петербурге. Дело в том, что я тоже столкнулась с отвратительной работой нашей ЖЭС: у меня потекла батарея, в августе 2002 года подала заявку в свою ЖЭС, после чего в течение года (!) названивала и спрашивала, когда дадут новую батарею - в ответ говорили, что батарей пока нет (и в то же время наш сантехник предлагал заплатить ему 300 рублей - и он тут же принесет батарею, я естественно из принципа отказалась, т.к. ЖЭС обязана БЕСПЛАТНО заменить мне батарею). В конце концов я плюнула и в сентябре нынешнего года (то есть прошло больше года со дня подачи заявки) написала заявление на имя начальника ЖЭС. Не прошло и двух недель после этого, как батарею мне живенько принесли и быстренько поставили. ГЛАВНОЕ, как я поняла,- не молчать в тряпочку, а действовать. Поэтому, если Вы действительно хотите разобраться со своей ЖЭС, прочитайте написанное мной до конца (хотя будет многовато написано).
1) Первая инстанция, куда следует обращаться при неполадках в квартире - домоуправление (ДУ), оно подчиняется жилищно-эксплуатационной службе (ЖЭС) и государственному учреждению районному жилищному агенству (ГУ ЖА). Высшая инстанция - Комитет по содержанию жилищного фонда (КСЖФ). Если работники ДУ, ЖЭС,ГУ ЖА не выполняют требования действующего законодательства, то жалобы на их действия следует направлять в КСЖФ. 
2) Заявления и жалобы разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления, а не требующие дополнительной проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней. Это значит, что максимум через месяц Вашу проблему должны устранить, либо предоставить в ПИСЬМЕННОМ виде ответ на Ваше заявление с указанными причинами невозможности выполнения, и тогда Вы можете написать жалобу в вышестоящую организацию, приложив к ней этот письменный ответ.
3) При обращении в официальные органы подавайте заявки и жалобы в письменном виде, в ДВУХ экземплярах.
4) Сохраните копию документа, на котором принимающее должностное лицо обязано поставить ВХОДЯЩИЙ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР, ДАТУ ПОЛУЧЕНИЯ И РАСПИСАТЬСЯ.
5) Составляя документ ссылайтесь на Законы и Приказы и не пишите унизительное "Прошу...", начинайте так "Выполните...", "Отремонтируйте...", "Желаю знать...". Почему Вы должны просить должностное лицо исполнять его обязанности, когда он за это деньги получает?
6) Эффективнее обращаться именно с жалобой. Заявление или ходатайство чиновник может оставить без внимания, а на письменную жалобу обязан ответить ПИСЬМЕННО.

И, самое интересное, комментарии Esper - представительницы, если можно так выразиться, "противной стороны".

Попробую немного дополнить! Вам дали очень хороший ответ. Ну а я попробую ответить с точки зрения человека который видит все это часто изнутри. Отказаться от услуг ЖЭУ (ЖЭКа или новое название ГРЭП) в принципе вы конечно можете. Но сразу же возникает много сложностей и вопросов. Если Ваш дом обычный муниципальный, то на баланс его принимала Дирекция Единого Заказчика (ДЕЗ). И только эта организация имеет право выбирать Вам эксплуатирующую организацию. Вот как раз в этом случаи Вам и придется выбирать кто будет "править балом" и как поступить. Организовав собрание жильцов можете предложить создать ТСЖ и ЖСК (кооператив). В этом случае переоформляются бумаги и балансодержателем дома становятся жильцы. И все тогда в Ваших руках! Вы имеете право заключать договоры с любой требуемой Вам организацией: эксплуатационные организации, бухгалтер, правление и все что пожелаете (интернет, спутниковое и кабельное телевидение), можно самостоятельно благоустраивать территорию, установить ограждение и много еще чего. Вы будете хозяином своего дома! 
В случае если Ваш дом уже является ТСЖ или ЖСК то просто стоит поднять этот вопрос на собрании жильцов и общим решение расторгнуть договор с ЖЭУ и заключить новый с другой организацией.
Но все это в лучшем случае. Если нет возможности прибегнуть к моему совету, то конечно боритесь с ЖЭУ. Подавая заявку в диспетчерскую спрашивайте фамилию диспетчера. Требуйте, а не просите. Чем Вы настойчивее тем больше складывается впечатление что Вы уверены в своей правоте. В платеж за коммунальные услуги входит сумма за эксплуатацию Вашего дома и квартиры, так что Вас не должен волновать вопрос запчастей. Не хотят по хорошему, пишите! И совершенно верно в двух экземплярах на имя начальника или главного инженера сначала ЖЭУ потом ДЕЗа, если не будет результатов. Надеюсь была понятна. Если возникнут вопросы с удовольствием помогу. Удачи.

Спасибо добрым экспертам.

Ведущий рассылки Иван Золотарев