В Америке становится популярным новый тип начальников - так называемые парадоксальные
управляющие, сочетающие в своем поведении противоречивые свойства: твердость и гибкость,
мечтательность и реализм, дружелюбие и умение "держать дистанцию", серьезность и
чувство юмора. Поэтому нелишне припомнить советы Дейла Карнеги о том, что указывать
другим на ошибки и делать замечания лучше в косвенной форме: "Я слушаю вас, Иван
Иванович, но что-то вас в этом не слышу". За парадоксом - явный намек на то, что
сказано больше, чем произнесено. Зачем? Да чтобы разбудить у Ивана Ивановича жгучее
желание проникнуть за пределы вашего намека и понять, что же в конце концов имелось
в виду.