Как внутренние установки руководителя сказываются на его действиях
Здравствуйте!
Сегодня я вам расскажу о том, как внутренние установки руководителя сказываются на его действиях.
Недавно я проводил семинар, на котором руководители среднего звена крупной российской компании получали информацию о вводимой в их компании новой системе оценки персонала. В рамках этой системы руководителям предстояло каждый квартал проводить собеседование с подчиненными, с целью обсуждения действий последних, и согласования оценки за истекший квартал.
И вот одна женщина, назовем ее Анной, начальник отдела, сказала следующее: «Послушайте, вы предлагаете мне ежеквартально наносить своим сотрудникам моральную травму, оценивая их?!».
«Нет – ответил я, – я вам этого не предлагаю. Я просто говорю, что вам предстоят ежеквартальные оценочные беседы со своими сотрудниками. А вот, если вы, во время этой беседы, захотите нанести им моральную травму, это будет ваш выбор».
И вот о чем я подумал, руководители, даже если они ничего не знают ни о коучинге, ни о психологии, все равно не могут в своей деятельности полностью освободиться от них – от влияния их законов, правил и закономерностей.
В прошлых выпусках нашей рассылки, я уже говорил, что для руководителя очень важна его внутренняя установка по отношению к своим подчиненным. И не важно, как называются внутренние процедуры, принятые в вашей компании, важно, с какими внутренними установками вы их реализуете.
Если у руководителя сформирована установка о том, что любой разговор, связанный с оценкой деятельности сотрудника, является травмирующим для сотрудника, то так оно и будет. Я сейчас даже не говорю о том, откуда взялась эта установка – это не так важно, важно, что именно она определит ту форму, которую изберет менеджер для беседы.
А вам приходится оценивать деятельность своих сотрудников?
Конечно, если у вас есть сотрудники, вы никак не сможете избежать ситуации оценки их деятельности. Да это и не нужно. Не знаю, задумывались ли вы над этим, но каждому подчиненному требуется оценка его работы. Иначе он просто не понимает, туда ли он движется, верно ли он принимает решения и те ли инструменты реализации выбирает.
Давайте, в следующем выпуске нашей рассылке мы немного поговорим о тех инструментах оценки, которые есть в распоряжении любого менеджера.
P.S. Внимание! У нас появилась новая рассылка "Игры лидеров, или профессиональное сопровождение к успешности". Подписка - на нашем сайте http://www.pcnp.ru/rass/subscribe.php
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 1: Ваше письмо будет опубликовано! Если хотите сохранить анонимность, сделайте соотвествующие пометки.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 2: Возможности заочной консультации ограничены! Консультаныты не могут знать ВСЕХ Ваших обстоятельств. Бездумное использование заочных советов врача, психолога, строителя и т.п. может быть опасным!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ 3: Мы не можем гарантировать ответов на все вопросы, так же как не можем гарантировать сроков ответа. Если Ваш вопрос действительно важен, подумайте об очной консультации.