Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Объявление от компании Евроменеджмент


Информационный Канал Subscribe.Ru


Финансовый анализ
Ведущая рассылки: Анастасия Титаева
web: http://titaeva.webzone.ru
e-mail: titaeva@inbox.ru

Объявление от компании Евроменеджмент

Процессный подход к управлению. Моделирование и реорганизация бизнес-процессов
11-12 февраля 2003 г.

      Современные подходы к решению задач повышения эффективности систем управления в значительной мере основаны на новых информационных технологиях, важнейшей из которых является технология описания и оптимизации бизнес-процессов предприятия. В настоящее время, на рынке представлено несколько методологий моделирования процессов организаций. Правильный выбор является важнейшим фактором успеха проекта. Семинар посвящен методикам и практическому опыту моделирования, анализа и реорганизации бизнес-процессов российских предприятий.
      По ходу семинара слушатели получат комплексную методику определения ключевых бизнес-процессов своей организации, выделения приоритетных процессов для реорганизации, методику описания и анализа процессов, подходы к реорганизации процессов.

В программе:

1. Процессное управление предприятием. Основные понятия и принципы процессного управления. Цели внедрения системы процессного управления; преимущества, недостатки, возможности.

2. Формирование сети бизнес-процессов предприятия. Система регламентирующей и отчетной документации по бизнес-процессам. Связь с системой менеджмента качества.
Практическое занятие N 1. Разработка перечня бизнес-процессов предприятий-участников семинара. Определение основных клиентов и выходов процессов.

3. Методики формирования графических схем бизнес-процессов: стандарты IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS. Описание бизнес-процессов при помощи блок-схем.
Практическое занятие N 2. Формирование графической схемы бизнес-процесса в стандарте IDEF0.

4. Управление проектом описания бизнес-процессов. Две методики описания бизнес-процессов предприятия. Организация и управление рабочими группами. Сбор информации в подразделениях. Документирование бизнес-процессов.

5. Построение системы документации по бизнес-процессам. Описания процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции, документированные процедуры, отчетность.
Практическое занятие N 3. Разработка типовой структура "Регламента выполнения бизнес-процесса" ("Описания бизнес-процесса"), основного документа, определяющего границы процесса ресурсы, технологию, показатели.

6. Анализ и улучшение бизнес-процессов. Часть 1.
Методы организации работ по улучшению бизнес-процессов; справки о ходе процесса, протоколы анализа процесса; показатели эффективности процесса, показателей продукта и данные удовлетворенности клиентов процесса; разработка корректирующих и предупреждающих действий.
Практическое занятие N 4. Разработка перечня показателей бизнес-процесса, продуктов процесса, показателей удовлетворенности клиентов процесса.

7. Анализ и улучшение бизнес-процессов. Часть 2
Методы анализа бизнес-процессов; визуальный анализ графических схем бизнес-процессов: анализ дублирования функций, анализ потока документов и др.
Практическое занятие N 5. Разработка цикла PDCA для одного показателя бизнес-процесса.

      Авторы и ведущие: Репин В.В. - Руководитель отдела консалтинга "Тенгри груп", специалист по моделированию и реорганизации бизнес-процессов, кандидат технических наук, преподаватель кафедры инновационного менеджмента МФТИ. Автор книги "Технологии управления финансами предприятия". Елиферов В.Г. - Эксперт-аудитор системы качества, практикующий зам. директора по качеству.
      Семинар проходит по адресу : м. Белорусская (кольцевая), Электрический пер., д. 3/10, ауд. 433, Конференц-зал.
      Стоимость участия в семинаре на одного человека составляет 240 у.е.
      Зарегистрироваться на семинар и получить любую дополнительную информацию Вы можете по тел. (095) 250-76-39, 748-19-62

Предупреждение. Никакая часть текста не может быть воспроизведена без согласия автора. Содержание этой рассылки является личным мнением автора. Автор не несет ответственности за любые последствия, наступившие вследствие применения опубликованной здесь информации.

      Воспользовавшись следующей формой, можно легко и быстро подписаться на эту и другие рассылки:

Рассылки Subscribe.Ru
             Бухгалтерский учет
             Новости сайта Титаевой А.В.
             Финансовый анализ
            


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное