Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Системный подход в бизнесе. Решение проблем.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

470 подписчиков
-6 за неделю
←   Все выпуски   →

Системный подход в бизнесе. Решение проблем.


Системный подход в бизнесе. Решение проблем.

Профессионализм - это постоянное движение вперед
и стабильная предсказуемость результата.

Шестой выпуск

Приветствую, друзья!

Всем вновь подписавшимся рекомендую почитать архив рассылки.

Итак, настоящие ЗНАНИЯ - это в первую очередь умения. Чтобы уметь нужно практиковаться. Будем приступать к практике.

Не стоит полагать, что для практики еще мало теоретических знаний. Для начала их вполне достаточно. Если с чем-то возникнут затруднения, найти нужный для изучения материал сейчас не составляет труда, Интернет всегда под рукой :).

Как я и говорил в предыдущем выпуске, начнем мы с системного анализа. Будем учиться выделять системы. Проще говоря, расписывать. Можно на бумаге, можно в компьютере - главное, чтобы результат всех действий фиксировался не просто в голове, а на каком-либо носителе. Чтобы потом его можно было просмотреть, проанализировать, отрефлексировать и т.п. К этому нужно привыкнуть сразу. Имейте в виду, что это может быть достаточно тяжело. Поэтому сразу предупреждаю, ничего халявного здесь не будет. Системный подход предполагает, как ни странно :), именно систематизацию, и в первую очередь собственных действий.

По приблизительным оценкам, для того, чтобы стать настоящим профессионалом, необходимо затратить на собственное развитие от 3 до 5 тыс. часов. Если усиленно работать ежедневно по 6 часов без выходных, на это может потребоваться около 2-х лет. Какой это должен быть труд, можете прикинуть сами. Большинство на это не способно, поэтому профессионалов не так уж и много. Притом, что многие из них достигают своего уровня за десятилетия. Тут уже выбор за самим человеком, чего хочет - то и получит. Я вот, например, свой выбор сделал :).

Одной из лучших методик обучения умениям мыслить системно, я считаю структурный анализ и проектирование (SADT).
Что это такое? Лучше всего об этом может рассказать автор данной методики

SADT - аббревиатура слов Structured Analysis and Design Technique (Технология структурного анализа и проектирования) - это графические обозначения и подход к описанию систем. Дуглас Т. Росс ввел их почти 20 лет назад. С тех пор системные аналитики компании SofTech, Inc. улучшили SADT и использовали ее в решении широкого круга проблем.

"Мир и все в нем, включая наши мысли о нем, можно рассматривать как систему взаимодействующих систем. У системы есть граница, поведение и сущность. Каждое из этих понятий определяется взаимодействием этой системы с другими системами, с которыми она соединяется еще и в новые системы. Так, например, грузовик имеет электрическую, механическую и гидравлическую системы. Конкретно - у него есть системы управления движением, расписания доставки и расценок. Другая, более абстрактная область - наука имеет предмет, теории, лаборатории, учебный курс, эксперименты, бюджет, студентов. У романа есть изложение, персонажи, сюжет и стиль. История (прошлое, настоящее, будущее - возможное или испытанное в жизни) может включать все это".

Как такое разнообразие систем можно строго исследовать?
Приспосабливая и используя именно тот язык, который является наиболее естественным для данного объекта. Это может быть "естественный" язык, такой, как английский, технический жаргон искусственного формального языка, математические формулы или далее изображения форм и очертаний.

Как можно избежать неточностей и двусмысленности такого разнообразия выражений?
Так же, как это происходит в любом естественном языке: к этим выражениям следует применять правила пунктуации, которые не несут самостоятельного смысла, но служат для ограничения, структурирования и интерпретации этих выражений так, чтобы сохранить только то значение, которое имелось в виду.

Как такое разнообразие различных объектов может быть включено в одну и ту же схему пунктуации?
Путем введения строгой, точной, пригодной для чтения как человеком, так и машиной письменной формы, которая сама по себе моделирует границу, поведение и сущность любого выбранного объекта, выраженные на естественном для данного объекта языке.

Что значит "моделирует"? Может ли одна модель моделировать все?
Вот определение:
"М моделирует А, если М отвечает на вопросы относительно А".

Одна и та же схема моделирования может быть использована для моделирования любого выбранного объекта. Каждая модель ограничена в своих ответах, но нет ограничения на то, как и что моделирует модель, как нет ограничения на человеческую мысль.

Итак, что же является универсальной единицей универсальной пунктуации для неограниченного строго структурного анализа?
SA-блок:
Вход при наличии управления преобразуется в выход с помощью "механизма" (исполнителя).

Выходы одного блока могут быть входами или управлениями (или исполнителями) для других блоков. (Блоки именуются, а дуги помечаются с использованием естественного языка.) Дуги могут разветвляться и соединяться, а каждый блок может быть подвергнут декомпозиции, т. е. разделен как целое на свои составляющие на более детальной диаграмме. Входы, управления и выходы определяют интерфейсы между блоками, а исполнители позволяют при необходимости в определенной степени объединять объекты. Границы блоков и диаграмм должны быть согласованы, а возникающая иерархическая, взаимосвязанная совокупность диаграмм является моделью. Благодаря объяснению термина "декомпозиции" каждая грамматическая форма имеет свое строго определенное значение.

Как регулируется сложность, чтобы была понятна суть?
Диаграмма ограничивается 3-6 блоками для того, чтобы детализация осуществлялась постепенно. Вместо одной громоздкой модели используется несколько небольших взаимосвязанных моделей, значения которых взаимно дополняют друг друга, делая понятной структуризацию сложного объекта.

Как обеспечивается понятность? Насколько практичен подход?
Только достаточно дисциплинированный ум позволяет создавать хорошо структурированные модели. SA-авторов (разработчиков-аналитиков) учат точным методам организации процесса создания хороших моделей с помощью наглядной структуризации, которую обеспечивает графический язык SA-блоков и дуг и которая дает возможность реализовывать обратную связь. Затем для подтверждения того, что модели действительно отражают задуманное, SA-читателей учат точным методам правильной интерпретации моделей. Применяемый в SA цикл автор/читатель позволяет регулярно доводить до сведения автора замечания к модели. Тем самым обеспечивается непрерывная проверка ее качества специально отобранными для этого читателями. Хорошо определенные и достаточно простые обязанности SA-библиотекаря поддерживают как коллективную деятельность, так и индивидуальную работу автора. Простота методики, начиная от дисциплины мышления до организации движения бумаг обеспечивает наиболее продуктивный и эффективный обмен информацией без искусственных усложнений. Если читатели достаточно активны, то опыт накапливается быстро.

Предназначены ли языковые средства методологии SA для полной замены всех других форм передачи информации читателю?
Вовсе нет - они хорошо дополняются ими. Общая граница блока и диаграммы называется узлом. Указатель узлов с названиями диаграмм модели в точности совпадает со стандартным структурированным оглавлением обычной документации. Основное правило чтения моделей заключается в следующем: вначале прочтите диаграмму и только потом сопутствующий ей SA-текст. Компактный язык ссылок в SA позволяет обратиться к любому компоненту диаграммы, что дает возможность выделить потоки объектов между блоками и общие взаимосвязи для обеспечения передачи содержания диаграммы. Этот краткий, хорошо организованный текст, сопровождающий диаграмму, может служить основой для создания стандартного описания. Ограничение, наложенное для лучшего восприятия правилом "от трех до шести блоков", может оказаться неудобным для более общего обзора. Существуют строгие методы сжатия отдельных частей модели в большие многоблочные схематические диаграммы, которые затем могут быть преобразованы в стандартные иллюстрации. При этом, однако, важно знать, что они полностью подтверждаются и поддерживаются полным анализом модели и соответствуют заключительному сжатому изложению как оглавление к стандартному описанию.

Полностью материал читайте здесь.

Пока не сильно понятно? А никто и не говорил, что будет легко. Даже читая этот текст, учитесь выделять главное, суть. Если не получается делать это в голове, рисуйте на бумаге. Нужно ДИСЦИПЛИНИРОВАТЬ свой ум, только это позволит в будущем научиться системно мыслить.

Начинайте тренироваться, ждать особо нечего. И начинать нужно с себя. Определить проблему, решение которой позволит достигнуть нужной цели. Именно это проблему и нужно будет анализировать и моделировать. Проблема может быть абсолютно любой, главное, чтобы ее решение было достаточно важным, результат должен быть заметен.

Пара народных мудростей:

Под сидячую задницу доллар не засунешь.

Правильно сформулировать проблему - значит наполовину ее решить.

Для начала нужно немного. Чуток пошевелиться и сформулировать свою главную на текущий момент проблему.

Не стесняйтесь, делитесь своими размышлениями. Объединив усилия, можно решать очень сложные проблемы.

Жду Ваших писем с комментариями и замечаниями.

Максим Никитин,
ss@vcom.ru

 

Новости сайта : "Качество прогноза"
Если немного поразмыслить, можно попробовать ответить на вопрос, какова существующая структура сложной общественной системы взаимоотношений...

Системные решения
В избранное