Как можно иметь дело с человеком, которому нельзя доверять? Если в повозке нет оси, как можно в ней ездить?
Конфуций

Сегодня в номере:

Статьи: Построение эффективного бизнеса, Метрология, Опыт предприятий, Тематические подборки, Московская неделя качества 2016: Превращаем риски в возможности, Журналы по качеству: Свежие номера, Качественные новости: События в России и за рубежом, Деловой календарь: Июнь 2016, Опрос: Чего хотят работники, чтобы работать усерднее?

МОСКОВСКАЯ НЕДЕЛЯ КАЧЕСТВА 2016

Всего три дня до главного события лета в области качества: 
20 июня начнется Московская неделя качества.
Еще осталось несколько мест. Успейте принять участие!

Леонид ЯСКИН,

известный российский и международный эксперт в области аудита и сертификации,
преподаватель IRCA по ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001,
главный эксперт "BVC Русь" по сертификации, к.т.н.
  

ПРИГЛАШАЕТ

руководителей и TOP-менеджеров организаций, руководителей и специалистов служб качества, экологической безопасности и охраны труда, специалистов по стандартизации и построению СМК и ИСМ, внутренних и внешних аудиторов, других заинтересованных лиц

20-21 июня 2016 года / Двухдневный семинар

ПРИНЦИП РИСК-ОРИЕНТИРОВАННОГО МЫШЛЕНИЯ
И ЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЕ
НА ВОЗМОЖНОСТИ В КОНТЕКСТЕ ISO 9001:2015

Фрагмент презентации скачать >>>

22-24 июня 2016 года / Трехдневный семинар

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ПО ISO 9001:2015,
ISO 14001:2015, ISO 45001:2016

Фрагмент презентации скачать >>>

Вам предоставляется уникальная возможность обсудить вопросы по построению и ревизии системы риск-менеджмента,
СМК и ИСМ вашей организации с одним из ведущих экспертов страны.

Более подробная информация и программы семинаров >>>

   Справки по тел. +7 (495) 771 6652, доб. 219, e-mail: abc@mirq.ru

Менеджер проекта - Ирина Юрьевна Петрова
Телефон +7 495 771 66 52, доб. 219

E-mail: abc@mirq.ru

Правительству поручено остановить создание ОЭЗ

По поручению президента создание новых особых экономических зон (ОЭЗ) в России прекращается - по крайней мере до разработки единых подходов к ОЭЗ и территориям опережающего развития, работа десяти зон будет прекращена, все действующие ОЭЗ переданы регионам. Поручение должно быть исполнено до 30 июня  Подробнее >>>

Правительство будет штрафовать больницы за некачественную медпомощь

В Госдуму внесен правительственный законопроект, который устанавливает административную ответственность для больниц и поликлиник, а также для их сотрудников за нарушения, связанные с оказанием бесплатной медицинской помощи  Подробнее >>>

Геннадий Онищенко: "Мы должны вернуть ГОСТы"

Помощник председателя правительства РФ, академик РАН, член президиума Лиги здоровья нации и экс-глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко рассказал о том, каким образом Россия может защитить свою продовольственную безопасность и с какими трудностями на этом пути приходится сталкиваться  Подробнее >>>

В Рособрнадзоре анонсировали изменения в ЕГЭ по русской словесности

Сергей Кравцов, глава Рособрнадзора, в ходе своего выступления на заседании круглого стола "Русский язык для всех" заявил, что ЕГЭ по русскому языку и литературе не будет разделяться на базовый и профильный, как математика, но, скорее всего, получит устную часть  Подробнее >>>

ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО БИЗНЕСА

О ценностном управлении - простыми словами

Теги: Методы управления, ценностное управление
Ценностное управление - это логическое продолжение всех предыдущих управленческих методов, которые и по сей день применяются во многих организациях. Как менеджмент добрался до нового этапа своего развития, и в чем его суть и преимущества? Читайте смело - все умные термины заменены на понятные слова, которые используются в быту Скачать статью >>>

Дмитрий Иншаков: "Прекращая учиться, мы теряем связь с реальностью"

Теги: Деловое совершенство, Business Excellence, Методы менеджмента качества
В кризис на первый план выходят вопросы оптимизации. Многие компании, пытаясь приспособиться к новым условиям, проводят различные по своей глубине и масштабам организационные изменения. В большинстве случаев подобные модификации выливаются для предприятий в сокращение штата или издержек производства. Однако в период экономической неопределенности следует оптимизировать прежде всего процессы управления. Об этом не понаслышке знает Дмитрий Иншаков, сертифицированный мастер-тренер и глава GTD Russia - российского представительства David Allen Company. Дмитрий открыл для России Дэвида Аллена - ведущего мирового специалиста по персональной и организационной продуктивности  Читать статью >>>
 

МЕТРОЛОГИЯ

О погрешностях измерений объемов воды расходомерами Питерфлоу РС с типовыми заводскими настройками в реальных условиях эксплуатации

Теги: Учет холодной и горячей воды, жилищно-коммунальная сфера, электромагнитные расходомеры, расходомеры Питерфлоу РС, коммерческий учет воды, погрешности измерений объемов воды
Для коммерческого учета холодной и горячей воды в жилищно-коммунальной сфере широко применяют электромагнитные расходомеры, в том числе расходомеры Питерфлоу РС с типовыми заводскими настройками Скачать статью >>>

Стандартные образцы в России: тенденции, проблемы и перспективы

Теги: Стандартные образцы, обеспечение единства измерений, гармонизация, испытания СО в целях утверждения типа
В апреле 2016 г. состоялось 25 юбилейное собрание Ассоциации аналитических центров "Аналитика", в рамках которого прошло несколько интересных мероприятий. На круглом столе "Тенденции, проблемы и задачи в области обеспечения лабораторий стандартными образцами" Елена Валерьевна Осинцева, заведующая отделом Государственной службы стандартных образцов (ГССО) ФГУП "УНИИМ" (г. Екатеринбург) представила доклад, тезисы из которого здесь представлены. Впервые Минпромторг, Росстандарт и ФГУП "УНИИМ" начали искать совместные пути возможного реформирования национального законодательства и решения проблем в этой области. Читайте и узнаете: какие положения законодательных и нормативных правовых актов, относящихся к СО, ограничивают развитие этой области деятельности; о последних изменениях в международных документах в области ОЕИ, касающихся изготовления и оборота СО; о недоработках Проекта Постановления Правительства РФ об эталонах единиц величин Скачать статью >>>
 

ОПЫТ ПРЕДПРИЯТИЙ

Создание системы энергетического менеджмента и ее роль в развитии предприятия

Теги: Система энергетического менеджмента, снижение расхода энергии на единицу продукции, анализ потребителей энергии, скрытые резервы энергосбережения, модели управления расходом энергии, индекс энергоэффективности оборудования
В статье раскрываются основные этапы создания системы энергетического менеджмента (СЭнМ) с учетом специфики деятельности ОАО "НИИМЭ и Микрон". Рассмотрены процессы создания и обучения команд, разработки документированных процедура, постановки целей, задач и др. процессы. Особое внимание уделено использованию скрытых резервов энергосбережения и демонстрации системного эффекта от внедрения СЭнМ. Приведены факты, подтверждающие высокую результативность СЭнМ ОАО "НИИМЭ и Микрон"  Скачать статью >>>

Экологические принципы и программы в системе экологического менеджмента

Теги: Экологический менеджмент, экологическая программа, Splat, безопасные компоненты, биоразлагаемые отходы
На примере экофабрики компании "Splat" рассмотрено, как экологические принципы могут стать основой создания и деятельности предприятия по производству органической продукции  Скачать статью >>>
 

ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПОДБОРКИ

Евразийский экономический союз: Техническое регулирование в Таможенном союзе. Выпуск 23

Теги: Евразийский экономический союз, технические регламенты, стандартизация
В очередном выпуске "журнала в журнале" - совместном проекте Евразийской экономической комиссии Таможенного союза и журнала "Стандарты и качество" - читатель сможет ознакомиться с обзором деятельности ЕЭК и ответы на наиболее актуальные вопросы по применению технических регламентов Евразийского экономического союза Скачать статью >>>

Ведущие клиники мира

Теги: Качество медицинских услуг, Швейцария, Нидерланды, Израиль, США, Австралия
Как ни парадоксально, для успешного ведения бизнеса необходима забота о своём здоровье. Деловые люди буквально выгорают на работе, подчас не обращая внимания на протесты организма. Поэтому мы начинаем новый проект, который познакомит читателей с ведущими мировыми центрами лечения и реабилитации  Скачать статью >>>
 

ЖУРНАЛЫ ПО КАЧЕСТВУ: ИЮНЬ

КАЧЕСТВЕННЫЕ НОВОСТИ

Д.Медведев утвердил стратегию развития МСП до 2030 года

Правительство РФ утвердило стратегию развития малого и среднего предпринимательства до 2030 года. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Дмитрий Медведев. Реализация стратегии к 2030 году позволит увеличить долю малых и средних предприятий в валовом внутреннем продукте в два раза (с 20% до 40%)  Подробнее >>>

В России сделан еще шаг к переходу на собственное ПО

Президент Владимир Путин поддержал предложение рабочей группы под руководством Игоря Щеголева о создании в России независимого Центра компетенции по импортозамещению в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и поручил председателю правительства РФ обеспечить этой инициативе необходимую господдержку  Подробнее >>>

Правительство разработает арктический ГОСТ качества

Правительство разработает специальный арктический ГОСТ качества и направит более миллиарда рублей на развитие техники для освоения шельфовых месторождений. Такие заявления были сделаны на заседании Госкомиссии по развитию Арктики, которое провел ее председатель, вице-премьер Дмитрий Рогозин  Подробнее >>>

ТПП РФ сосредоточит работу по поддержке инноваций в определенных сферах

Несмотря на проводимую работу по поддержке инновационной деятельности и реализуемые меры, в том числе финансового характера, России не удается пока войти в число лидирующих стран по уровню инновационного развития экономики. Одна из основных причин, мешающих коммерциализации технологий и разработок, заключается в том, что за последние 25 лет система взаимоотношений академической науки, отраслевых институтов и производства была утрачена  Подробнее >>>

Профстандарты и практика. Как подготовить специалистов для фармакологии

Профессиональных стандартов для фармации боятся все. И вуз, и работодатель. На первый взгляд это очень странно: долгожданный мостик между теорией и практикой фармсообщество почему-то встречает со страхом, а не с радостью. А ведь проблему взаимонепонимания высшей школы и отрасли давно пора решать  Подробнее >>>

Утвержден стандарт по требованиям к работам в отношении памятников деревянного зодчества

Национальный стандарт по требованиям к работам в отношении памятников деревянного зодчества, являющихся объектами культурного наследия, утвержден в Росстандарте. Дата его введения в действие для добровольного применения на территории Российской Федерации - с 1 января 2017 г. Соответствующий приказ подписан Руководителем Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Алексеем Абрамовым  Подробнее >>>

Дистанционный рейтинг СРО по версии РАСК

В мае этого года власти страны на самом высоком уровне обратили внимание всего строительного сообщества на наболевшие проблемы, связанные с саморегулируемыми организациями (СРО) в строительстве. Рейтинговое агентство строительного комплекса (РАСК) на протяжении последних 3 лет на постоянной основе осуществляет мониторинг деятельности СРО и знает о многих проблемах, сложившихся в данной сфере, из практики. РАСК неоднократно публиковал материалы посвященные состоянию СРО в строительстве, например такие как: "Анализ СРО в отрасли проектирования"; "Анализ СРО в отрасли инженерных изысканий" и другие  Подробнее >>>

Изменен План разработки ТР ТС

6 июня 2016 года Совет ЕЭК опубликовал Решение № 43, в соответствии с которым будет изменен план разработки новых технических регламентов Таможенного Союза Подробнее >>>

Кабмин получит право устанавливать требования безопасности в сфере электроэнергетики

Законопроект о требованиях безопасности в электроэнергетике принят Госдумой в третьем чтении. Изменения в закон "Об электроэнергетике" предусматривают наделение правительства, федеральных органов исполнительной власти специальными полномочиями для установления требований безопасности на объектах электроэнергетики и энергопринимающих установках  Подробнее >>>

ТК 001 выпустил стандарт на услуги в сфере пожарной безопасности

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии утвердило стандарт по услугам построения систем мониторинга автоматических систем противопожарной защиты и вывода сигналов на пульт централизованного наблюдения "01" и "112". Авторами документа выступили специалисты технического комитета "Производственные услуги" (ТК 001) Подробнее >>>

Отремонтированные лифты в Хабаровске простаивать не будут

Нешуточный ажиотаж среди хабаровчан вызвала новость о том, что лифты жилых домов, подвергшиеся капитальному ремонту, оказывается, не соответствуют новым требованиям технического регламента Таможенного Союза. Согласно этому документу, все подъемники, в которых будут выявлены несоответствия, должны быть остановлены. Но, как подчеркнули в городской администрации и краевом фонде капремонта, случиться это может не раньше 2020 года, и только в том случае, если лифты не будут приведены в соответствие с техническим регламентом Подробнее >>>

Размер взносов на капремонт предлагают поставить в зависимость от состояния дома

Размер взносов на капремонт предлагают дифференцировать в зависимости от типа дома, его технического состояния и других факторов. Соответствующий законопроект внесли в Госдуму РФ ее спикер Сергей Нарышкин и глава Комитета по гражданскому, уголовному, арбитражному и процессуальному законодательству Павел Крашенинников Подробнее >>>

Пять предприятий-призраков выпускали молоко и масло в Омской области

Омский Роспотребнадзор обнаружил пять предприятий-призраков, все они занимаются изготовлением молочной продукции. Материалы по данным фактам направлены в полицию. В этот список вошли: ООО "Маслосыркомбинат "Сыродел", ООО "Молочный продукт", ООО "Сибиряк", ООО "Калачинский масложировой комбинат", ООО "Калачинский молочный комбинат" Подробнее >>>

Молоко с шишкой

О предприятии, где производство молока начинается с борозды. Сухобузимский район исторически специализировался на молочном производстве и животноводстве. И сегодня его плодородные земли, так расположенные в часе езды от Красноярска, используются, чтобы выращивать скот, зерно, производить молоко Подробнее >>>

В Тюменской области стало в три раза больше молочного фальсификата

В три раза увеличилась доля фальсификата молока и молочной продукции в Тюменской области. За пять месяцев 2016 года управление проверило 1 тыс. 226 проб пищевой продукции на соответствие гигиеническим нормативам по физико-химическим показателям, иными словами, - на фальсификацию Подробнее >>>

Регионы Сибири будут вместе развивать биотехнологии в АПК, пищепроме и медицине

Семь регионов Сибирского Федерального округа (СФО) совместно будут развивать биотехнологии в сельском хозяйстве, пищевой промышленности и фармацевтике. Соглашение "Сибирская биотехнологическая инициатива", направленное на взаимодействие в этой сфере, подписали руководители сибирских территорий в рамках Х Венчурной ярмарки "Технопром-2016"в Новосибирске  Подробнее >>>

И, выходит, без воды - и ни туды, и ни сюды

Вода в нашем с вами бытии делится на две категории. На ту, что можно пить прямо из-под крана (да простят меня врачи!), она чистая как слеза ребенка. И на ту, от употребления которой даже после длительного кипячения лучше воздержаться. Здоровее будешь. В Московской области с 2014 г. выполняется масштабная целевая губернаторская программа "Чистая вода". Ее конечная цель - обеспечить качественной питьевой водой максимальное количество жителей региона. И уже есть серьезные подвижки к лучшему. Можно подвести промежуточные итоги  Подробнее >>>

Четыре сценария развития возобновляемых источников энергии для России

О том, как будут развиваться в России направления ВИЭ, наиболее разработанные в мире: солнечная, ветровая энергетика и биоэнергетика Подробнее >>>

У российских ведомств противоположные взгляды на качество хлеба

Качество хлеба в РФ растет, только около двух процентов проб продукта признается некачественными. Об этом сказала глава Роспотребнадзора Анна Попова. "С 2004-го по сегодняшний день удельный вес проб, которые не соответствуют по микробиологическим показателям, уменьшился в два раза - с 6 до 2,3 процента", - отметила Попова во время подписания соглашения между Российской гильдией пекарей и кондитеров и Роспотребнадзором  Подробнее >>>

Маргарины и спреды могут исчезнуть с лица земли

Маргарин, спреды, творог-сметана с растительными добавками, фастфуд - эти продукты, ставшие нам уже привычными и почти родными, могут оказаться на грани исчезновения в ближайшие пару лет. Крупнейшие транснациональные производители заявили о намерении избавить свою продукцию во всем мире от трансжиров (именно они содержатся в вышеперечисленной еде) начиная с 2018 года. Такое обязательство распространится и на нашу страну, где эти компании владеют 150 брендами  Подробнее >>>

Контрафактная Маша

Прошлый год в России отмечен увеличением потока контрафактной продукции из-за рубежа. По данным таможенной службы, в 2015 году по сравнению с аналогичным периодом 2014 года таких случаев зарегистрировано на 50 процентов больше. В этом потоке среди прочего немалый сегмент занимают пользующиеся большим спросом у населения товары для детей: одежда, мебель и, конечно, игрушки  Подробнее >>>

Матвиенко предложила унифицированную школьную программу РФ и Белоруссии

Весьма перспективными направлениями взаимодействия России и Белоруссии могли бы стать обмен опытом по внедрению федеральных государственных образовательных стандартов нового поколения, проработка вопроса о возможности одновременного получения двух дипломов - российского и белорусского вузов. Особенно важным глава Совфеда считает укрепление сотрудничества в сфере патриотического воспитания молодежи  Подробнее >>>

МВД России хочет пересмотреть процедуру техосмотра

Министерство внутренних дел России подготовило ряд поправок в законодательство, которые должны поменять принципы проведения технического осмотра транспортных средств в стране. В основе документа лежит идея передать контроль за станция техобслуживания от Российского союза автостраховщиков (РСА) к государственному ведомству Росаккредитация  Подробнее >>>

Центр им. Хруничева: неисправность при подготовке "Протона" выявила новая система качества

Неисправность, которая привела к переносу запуска ракеты-носителя "Протон-М" с американским спутником связи, была выявлена новой системой менеджмента качества изготовившего ракету Центра им. Хруничева. Об этом сообщил представитель предприятия  Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Под знаком качества

В подмосковных Химках завершил свою работу Совет руководителей торгово-промышленных палат. Участники заседания обсудили наиболее значимые вопросы деятельности самых представительных объединений бизнеса. Важность этой встречи определялась еще и тем, что руководители территориальных торгово-промышленных палат в полном составе собрались впервые после мартовского VII съезда ТПП РФ  Подробнее >>>

Определены победители проекта "Рязанское качество"

В Рязанской области определены победители проекта "Рязанское качество". Заседание межведомственной комиссии по присвоению Знака "Рязанское качество" состоялось в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Рязанской области 31 мая 2016 г. В мероприятии также приняла участие начальник испытательной лаборатории ФБУ "Рязанский ЦСМ" Татьяна Ксенафонтова  Подробнее >>>

Лучшие товары и услуги Республики Татарстан

В Татарстане начали работу экспертные комиссии конкурса "Лучшие товары и услуги Республики Татарстан" 2016 г. в рамках Программы "100 лучших товаров России".На конкурс заявлено порядка 450 наименований продукции и услуг  Подробнее >>>

В Пермском крае стартовал региональный этап Программы "100 лучших товаров России"

В соответствии с Распоряжением Председателя Правительства Пермского края от 06.06.23016 г. № 78-рпп стартовал региональный этап Всероссийского Конкурса Программы "100 лучших товаров России" Подробнее >>>

В Югре страны БРИКС договорились о стыковке систем телемедицины

На международном IT-форуме в Ханты-Мансийске представители стран БРИКС подписали соглашение о формировании экспертного телемедицинского сообщества. Оно выступит инициатором создания совместимых телемедицинских систем в регионах стран-участников межгосударственного объединения  Подробнее >>>

Вопросы обращения лекарственных средств в рамках ЕАЭС обсудили в Минске

Рабочая группа Евразийской экономической комиссии под председательством члена коллегии (министра) по техническому регулированию ЕЭК Валерия Корешкова приступила к разработке третьего пакета документов в сфере обращения лекарств в ЕАЭС - документов "третьего уровня". Документы будут иметь характер руководств и рекомендаций, необходимых для эффективной работы общего рынка лекарств  Подробнее >>>

Женское предпринимательство будет развиваться в России по соглашению

На Российском форуме малого и среднего предпринимательства (РФМСП) подпишут соглашение о развитии женского предпринимательства в России, сообщает, оргкомитет РФМСП  Подробнее >>>

В Сочи обсудили вопросы внедрения принципов ХАССП в практику общепита

В городе-курорте Сочи прошло совещание по вопросам выполнения предприятиями общественного питания города-курорта Сочи требований ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" посредством разработки, внедрения процедур, основанных на принципах ХАССП  Подробнее >>>

Лучший по профессии

Конкурс на звание "Лучший по профессии" среди специалистов по управлению персоналом. Первое событие по профессиональным стандартам для HR-специалистов всей страны! Проводится на основании профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом". Выиграйте Гран-при и войдите в Топ-100 лучших HR-ов России! Приём заявок - только до 15 июля! Уже подано свыше 500 заявок!  Узнать подробнее и принять участие >>>

Главное бизнес-событие лета в Петербурге - Active World Business Forum

28.06, Санкт-Петербург. Международный Active World Business Forum "Территория клиента: привлечь, удержать монетизировать" (+он-лайн трансляция). Современные мировые тренды, идеи и технологии в продажах и работе с клиентами в функциональном TED-формате без "воды" и саморекламы. Спикеры: Брайан Трейси, Джон Шоул в веб-формате, Гарретт Джонстон, Майкл Бэнг, Алекс Левитас и другие. Получите скидку 10% по промокоду bemag.  Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

В Беларуси намерены ввести сертификацию товаров, на которые не действуют техрегламенты

В Беларуси хотят ввести обязательную сертификацию товаров, работ и услуг, которые не подпадают под действие технических регламентов Таможенного союза. Соответствующий проект президентского указа подготовлен Государственным комитетом по стандартизации  Подробнее >>>

Молдова испытывает дефицит воды

Молдова испытывает дефицит воды. Страна находится на пороге экологической катастрофы - водоемы мелеют, реки и озера высыхают. На двух главных источниках питьевой воды - реках Днестр и Прут - ситуация критическая. В Молдове под угрозой и туристический сезон - отдохнуть у Днестра приезжают единицы, лодки и катера простаивают без дела. Река мелеет, берег уже начал зарастать травой  Подробнее >>>

В Беларуси создается Министерство антимонопольного регулирования и торговли

Единый антимонопольный орган - Министерство антимонопольного регулирования и торговли - создается на базе Министерства торговли Беларуси. Соответствующий Указ № 188 "Об органах антимонопольного регулирования и торговли" Президент Беларуси Александр Лукашенко подписал 3 июня  Подробнее >>>

Казахстанцы жалуются на качество услуг и товаров

Казахстанцы чаще всего жалуются на неисправную бытовую технику, на качество услуг в сфере здравоохранения и туризма, а также на сферу ЖКХ. Об этом на пресс-конференции в Алматы сообщила Светлана Романовская, президент Национальной лиги потребителей (НЛП). За 2014-2015 годы в НЛП поступило 7 345 жалоб со стороны потребителей, (из них в 2014 году - 3 150, в 2015 году - 4 195). По состоянию на 1 июня 2016 года с начала года поступило 2 033 жалобы  Подробнее >>>

В Квебеке наметился кризис в сфере неотложной помощи

Согласно данным квебекских больниц, сейчас пациенты неотложной помощи ждут помощи дольше, чем в любой другой стране Подробнее >>>

ДЕЛОВОЙ КАЛЕНДАРЬ

ИЮНЬ 2016

20-21 июня
Семинар "Принцип риск-ориентированного мышления и его распространение на возможности в контексте ISO 9001:2015". РИА "Стандарты и качество", Москва
www.ria-stk.ru

21 июня
Конференция "Технологии Больших Данных" (ТБД-2016). Издательство "Открытые системы", Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con, Москва
www.ospcon.ru

21-23 июня
Азиатская выставка натуральных, органических продуктов, нутрицевтики Healthplex & Nutraceutical China (HNC) - 2016. Шанхай, Китай

21-23 июня
Выставка и конференция по вопросам охраны труда и здоровья Safety & Health Expo - 2016. Лондон, Великобритания

21-23 июня
Международная выставка лицензирования Licensing Expo - 2016. Лас-Вегас, США

22-24 июня
Семинар "Интегрированные системы менеджмента по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2016". РИА "Стандарты и качество", Москва
www.ria-stk.ru

23 июня
Семинар "Маркетинговая оценка новых идей и бизнес-проектов". Русская Школа Управления, Москва
www.uprav.ru

23 июня
II Конференция "Digital Marketing: пошаговая инструкция". Marketing One, Москва
www.marketingone.ru

23-24 июня
Всероссийский форумClient Service Forum 2016. Война за клиентов в условиях оптимизации затрат. Interforum, Москва
www.interforums.ru

27-28 июня
Ежегодный Московский Форум деловых партнерств "Россия-Европа: сотрудничество без границ". ООО "Региономика", Москва
www.regionomica-moscow.ru

29-30 июня
Международная выставка возобновляемой энергетики, энергоэффективных зданий и экологичного строительства Clean Energy Building (CEB) - 2016. Карлсруэ, Германия

ОПРОС

Чего хотят работники, чтобы работать усерднее?

Увеличение зарплаты - главный, но не единственный стимул для повышения производительности труда. На усердность могут повлиять и возможность обучения, и профессионализм самого начальства. Портал TatCenter.ru разбирает данные опроса ВЦИОМ по отношению работников к труду.

Относительное большинство (45%) россиян считают труд делом, за которое необходимо платить, и, чем больше, тем качественней будут усилия (62%), сообщили социологи по итогам опроса, проведенного ВЦИОМ. Среди других стимулов - нормальные условия труда (28%), ценность заработанных денег (24%), организация труда (23%), новая техника (17%), квалифицированное руководство (13%) и возможность обучения (12%). Разберем каждый пункт.

Опрос проведен 23-24 апреля 2016 г. в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках и 9 ФО России. Объем выборки 1600 человек.

Главное - зарплата

Низкие зарплаты - одна из главных проблем страны по мнению жителей. Каждый десятый респондент (с начала 2015 года показатель варьируется от 10 до 16% , пик - в августе) другого исследования ВЦИОМ считает ее важнее, чем социальная политика, падение рубля и коррупция.

Повышение зарплаты главным стимулом для повышения качества труда называют 62% опрошенных. При этом для 45% респондентов труд - "это дело, чем лучше платят, тем больше делаю". 14% считают, что труд - это неприятная необходимость, столько же готовы вложить в труд все лучшее, независимо от заработка. Последних работников стало больше: в 1991 году этой точки зрения придерживались 11%. Впрочем, готовых бросить работу, если бы это можно было, стало еще больше - рост в два раза.

Среди молодежи от 18 до 24 лет доля тех, кто хотел бы совсем отказаться от работы, составляет всего 5%, к 44 годам эта цифра увеличивается более, чем вдвое (12%), а к 60-ти - в семь раз (35%). При этом среди молодых больше тех, кто считает, что какой бы интересной ни была работа, мешать удовольствиям она не должна - 34% в категории 18-24 против 23% среди 35-44 летних и 11% среди тех, кому за 60.

Люди с хорошим материальным положением готовы трудиться с большим рвением, чем те, кому денег недостаёт - только 8% обеспеченных готовы отказаться от работы, тогда как среди респондентов с плохим финансовым положением эта доля составляет 18%.

"Считалось, что труд при социализме - это обязанность и дело чести каждого члена общества. Но, как показывают опросы времен зарождения ВЦИОМ, работающие граждане ставили во главу угла материальную заинтересованность. Вопросы условий и организации труда, повышения квалификации были гораздо менее актуальны для трудящихся времен позднего СССР.

То, что за четверть века картина отношения работающих к стимулам труда не поменялась - подтверждает лишь версию того, что вполне рыночный запрос на высокую заработную плату был присущ советским гражданам не в меньшей степени, чем нашим современникам - людям, пропитанным "духом рыночных отношений". Закономерно возникает вопрос - не такое ли отношение к труду стало одной из причин слома социалистической экономики и последовавшего за этим краха СССР?", - комментирует результаты исследования руководитель управления мониторинговых и электоральных исследований ВЦИОМ Степан Львов.

Есть и другая точка зрения. Управляющий партнер Сибирской школы фасилитации Елена Литвинова говорит, что финансовая мотивация работает очень плохо.

"И сами люди, которые отвечают, что более высокая зарплата была бы для них мотиватором, находятся в плену иллюзий. Этой мотивации хватит на месяц, потом они захотят еще более высокой зарплаты... Это нормально. Это механизм стремления к лучшему, который обеспечил выживание человеку как виду. Но работодателю стоит об этом знать, чтобы не израсходовать всю прибыль на мотивационные инструменты".

Прозрачный труд

Одно из решений дилеммы - переход на прозрачность. 28% респондентов заявили, что стимулом для них является создание нормальных условий труда, и прозрачность вполне можно отнести к этому тезису. Для сотрудников важно быть по-настоящему включенными в процесс - когда они понимают, что реально влияют на бизнес-процессы, когда финансовые схемы становятся более прозрачными - как, что и почему происходит, и какова их роль в процессах компании.

На что они могут рассчитывать завтра, на что они могут рассчитывать послезавтра, и нужно ли им уже искать отходные пути или в компании действительно все хорошо. Ни что сейчас так не губит отношения между сотрудником и компанией, как отсутствие этой прозрачности и ощущение, что от тебя что-то скрывают, говорит Литвинова.

Тем компаниям, которые действительно заинтересованы в сохранении кадров, их мотивации и развитии эксперт советует ввести более плоскую структуру управления компанией и планы выставлять на группу, а не индивидуально.

"Да, несомненно, часть людей, которые работали только за зарплату - уйдет, но останется лучшая часть. Такие эксперименты (по уплощению структуры компании) в России уже существуют - у компаний в первую очередь небольших, динамично развивающихся, где руководители готовы к экспериментам. И тут важна роль лидера-руководителя, который не говорит, что делать, а доверяет сотрудникам. Так же, такие эксперименты возможны и внутри больших структур - в рамках подразделений, проектных групп, то есть в относительно обособленных структурах", - считает Елена Литвинова.

Ценная зарплата и ценный труд

Четверть респондентов стала бы работать лучше, если зарплата была более ценной. Если говорить о чисто финансовом смысле, то все плохо. Покупательская активность россиян достигла исторического минимума, зарплаты в 2015 году в реальном выражении уменьшились на 9,5% по сравнению с предыдущим годом, а располагаемые денежные доходы снизились на 4%.

Российский индекс потребительского доверия Nielsen в первом квартале 2016 года обновил исторический минимум, впервые за 11 лет наблюдений опустившись до 63 пунктов, писал Коммерсант. По оценкам Nielsen, рекордно низкой (82%) по итогам первого квартала 2016 года стала доля россиян со свободными деньгами, оставшимися после трат на основные нужды и обязательные платежи. От трат на развлечения отказывались 59% опрошенных, а от покупки новой одежды - 61%. Более половины россиян (52%) признались в начале 2016 года, что переходят на более дешевые продукты. Почти треть жителей России, по данным Nielsen, также экономят на отпуске.

Ценность зарплаты также связана и с ценностью самого трудового результата. В 2013 году ВШЭ проводила анализ Европейского социсследования, согласно которому в России лишь 30% респондентов считают, что их мотивирует к ответственному труду польза для общества.

При этом в большинстве стран Западной Европы у наемных работников лидирует ценность трудовых результатов. Это все скандинавские страны (70-80% респондентов), а также Нидерланды (57%), Бельгия (56%), Швейцария (65%) и Франция (52%), второе по популярности место у наемных работников в этих странах занимает интерес к тому, чем человек занимается на работе - т.е. ценность, тоже не связанная с какими-то внешними вознаграждениями и обычно относимая к категории intrinsic; ценности же гарантированной занятости и заработка/продвижения вообще не попадают в список трех наиболее распространенных.

Усердность - более символ, чем показатель

Труд (и его усердность) оценивает и сам работник (а повышение организации труда считают стимулом для усердности 23% респондентов). При этом само по себе понятие "усердность" - более символ, чем показатель, считает финансовый директор ООО "Параллакс" Дмитрий Кузнецов:

"Усердно можно и сидеть в уютном рабочем кабинете, ничего не делая, а еще и всячески пытаться добиться внимания начальства к своей персоне и изображаемой усердности. Ни в коем случае не умаляя векового уважения к самому понятию, в настоящее время все же стоит пользоваться более эффективными показателями оценки результатов труда.

Это и пресловутые KPI (пресловутые, ибо не стоит слепо верить в опыт западных менеджеров и, тем более, переносить его приметы в наши российские реалии без трансформации), и показатели "время/качество/объем", и конечно - параметры затрат при достижении одинаковых результатов. В нашей деятельности это как минимум сроки и качество выполнения проектов, что позволяет с точностью отследить вклад каждого члена команды в общее дело. А "показная усердность" лишь мешает, создавая излишнюю суету в ущерб работе".

Среди других стимулов для работников - внедрение новой техники и инструментов (17%). 13% респондентов считают, что их руководство недостаточно квалифицировано и это мешает им работать усердно. Еще 12% опрошенных готовы работать больше и усерднее, если у них будет возможность обучения на работе.

По сравнению с 1991 годом, работники называют стимулы все больше и больше. Так, 25 лет назад руководством не были довольны 10%, сейчас - 13%. Хотели учиться тогда - 8%, сейчас - 12%. Снижение только по пункту организации труда - в текущее время недовольных стало меньше на 3%.

Источник: Tatpressa.ru