ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

ФАС: РФ нужен единый орган надзора за лекарствами и продуктами питания

В стране нужно создать единый орган надзора за рынками лекарств, медицинских изделий и услуг, продуктов питания, а также за сельскохозяйственным производством - по типу всесильной американской FDA (Администрации по контролю за лекарствами и продуктами питания). Существующая в стране система надзора неэффективна, потому что она выполняет и не может в силу разных причин в полной мере выполнить возлагаемые на нее функции по надзору в сфере здравоохранения   Подробнее >>>

Медведев: Важнейшая цель правительства - улучшение жизни россиян

Важнейшая цель правительства России - улучшение жизни людей, заявил Дмитрий Медведев в интервью финским СМИ. По словам премьера, есть другие цели, которые проистекают из главной. Во-первых, нужно сохранять так называемую макроэкономическую стабильность в условиях глобальной финансовой нестабильности   Подробнее >>>

МВД заявило о необходимости выработки стандартов работы ЧОПов

История с московским юристом Дмитрием Виноградовым, который расстрелял семерых своих коллег, пронеся мимо охранников рюкзак с двумя охотничьими карабинами, свидетельствует о необходимости выработки стандартов качества работы частных охранных предприятий. Об этом заявил замначальника Главного управления по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ МВД России Леонид Веденов   Подробнее >>>

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

ЖУРНАЛЫ: СВЕЖИЕ НОМЕРА

На вредные продукты в России хотят ввести дополнительные налоги

Россиян предлагают отучить от "вредной" еды. Начать могут с продуктов, при изготовлении которых используются антибиотики. И ввести, например, на такое молоко акциз в 4 рубля за литр. Такое предложение Национальный союз защиты прав потребителей уже направил в Минфин, оно находится в министерстве на рассмотрении, рассказал председатель организации Павел Шапкин   Подробнее >>>

Очищение воды будут регулировать законодательно

С 1 января 2013 года окончательно вступит в силу Закон N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении". Однако по отдельным принципиальным моментам государству так и не удалось договориться с бизнесом. В результате минэкономразвития уже подготовило законопроект об отсрочке введения в действие отдельных положений закона   Подробнее >>>

Правительство ужесточит борьбу с производителями некачественных БАДов

Защищать потребителей от некачественных биологически активных добавок, возможно, будут сами же производители БАДов. Создателям целебных таблеток и чаев придется держать оборону и от законодателей - беспорядок в продаже и рекламе целебных таблеток и настоев вдохновляет власти на ужесточение правил рынка   Подробнее >>>

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Законопроект об усилении ответственности за нарушение прав потребителей внесен в Госдуму

Депутаты Виктор Звагельский, Игорь Руденский и Анатолий Выборный внесли в Госдуму законопроект, направленный на усиление административной ответственности за нарушения прав потребителей   Подробнее >>>

Защита прав потребителей в РФ пока оставляет желать лучшего

Российские потребители слабо застрахованы от некачественного алкоголя, от банкротства туроператора и от подержанного авто "с сюрпризом", указывают защитники их прав. До изменения соответствующего законодательства заботиться о себе потребителям придется самим   Подробнее >>>

Защита от обмана, или Пять советов, как бизнесмену стать экстрасенсом

В современном бизнесе понятие "честное купеческое слово" уже не для всех означает то же, что в прежние времена, когда всего лишь обещание порой значило больше, чем расписка или договор со всеми необходимыми юридическими реквизитами. Как понять, что вас могут обмануть, и защититься от недобросовестных людей?
Читайте в журнале Business Excellence N 11, 2012 >>>

Доморощенная аккредитация

Автор обеспокоен несовершенством формируемой в России системы аккредитации и указывает на несоответствие вновь принятой нормативной базы в этой области международным требованиям
Читайте в журнале "Методы оценки соответствия N 11, 2012 >>>

ДВА ДНЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В МОСКВЕ!

Конференция "Я - ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ" 2012

Умение понимать другого человека - основное качество профессионального маркетолога. Это могут быть ваши потребители, подчиненные, руководство. Поэтому на VI Профессиональную Конференцию "Я - ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ", которая пройдет 12 декабря в Москве, мы пригласили известного писателя, режиссера, теле-радиоведущего АНДРЕЯ МАКСИМОВА. Специально для делегатов конференции он проведет мастер-класс: "Самые главные ошибки общения и как их устранить":

1. Почему люди никогда не говорят нам то, что мы хотим от них узнать?

2. Как сделать так, чтобы получать от других необходимую вам информацию?

3. Почему люди, произнося одни и те же слова, имеют в виду совершенно разные вещи?

4. Что такое "гигиена мозга", и почему мы категорически не хотим ею заниматься?

5. Почему, не умея общаться, невозможно стать счастливым?

Помимо этого в программе выступления директоров по маркетингу компаний: ВТБ24, РОЛЬФ, М-ВИДЕО, КАСПЕРСКИЙ, HEADHUNTER, SAMSUNG, 3М (Великобритания) и др.

Подробная информация о мероприятии, отзывы участников прошлых событий на www.MarketingOne.ru

Мастер-класс по маркетинговой коммуникации

13 декабря Британский Королевский Институт Маркетинга (CIM) проведет впервые в Москве мастер-класс "Маркетинговые коммуникации". В ходе интерактивного обучения все участники научатся создавать, оценивать и управлять маркетинговыми коммуникациями. Особое внимание будет уделено созданию коммуникационной стратегии, оценке креативной работы и медиа-планированию.

Ведущий Guy Tomlinson (London) - эксперт с 25-ти летним опытом работы в маркетинге в таких компаниях как Procter&Gambler, Boots, Reader’s Digest, Softvision и др.

Каждый участник получит сертификат Королевского Института Маркетинга Великобритании (CIM Great Britan). Королевский институт маркетинга (The Chartered Institute of Marketing - CIM) - основан в 1911 году и является одним из старейших учебных заведений, работающих в сфере маркетинга в Великобритании.

CIM - это признанный во всем мире институт. Его название "Chartered" означает привилегированный, или королевский, поскольку в 1989 году Королева Елизавета ІІ даровала ему свои привилегии.

CIM - это международная организация, объединяющая маркетологов. Это площадка для профессионалов, знающих, как продавать, кому и что при этом говорить, зарабатывая деньги для себя и бизнеса. Британский совет использует CIM Professional Diploma in Marketing в качестве учебной программы для руководителей высшего и среднего уровня во всем мире.

СIM - это европейский стандарт. Опыт маркетологов мира аккумулирован, изучен и переработан ведущими специалистами. Под микроскопом находятся как успешные, так и провальные маркетинговые ходы и стратегии.

На сегодняшний день в Королевский институт входят более 60 000 членов из 130 стран, а программы CIM преподают более чем в 350 учебных центрах по всему миру.

На обучение в СIМ регулярно направляют свой персонал такие компании, как Motorola, Shell, Porsche, British Airlines, IBM, McDonald's, Microsoft, BMW, KPMG, Philip Morris и многие другие.

Подробности на www.MarketingOne.ru  и по тел. +7(495) 649-0908
Sokolova@MarketingOne.ru  (Соколова Татьяна)

QUALITY MIX

СОБЫТИЯ

Путин: К 2018 году нужно существенно снизить стоимость квадратного метра жилья

К 2018 году нужно существенно снизить стоимость квадратного метра жилья, заявил Владимир Путин 13 ноября на совещании по вопросам повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Сделать это планируется за счёт увеличения строительства домов экономического класса   Подробнее >>>

Счетная палата сообщила о нецелевом использовании 400 млн руб в сфере образования

Счетная палата России за три года выявила нецелевое и неэффективное использование бюджетных средств в сфере образования и науки на общую сумму почти 400 млн рублей. Такие данные привел в ходе "правительственного часа" в Госдуме аудитор СП Сергей Агапцов   Подробнее >>>

В России могут появиться женские социальные лифты

Вице-спикер Госдумы Николай Левичев предложил обеспечить равенство мужчин и женщин в России введением представительства обоих полов в советах директоров компаний. Для этого эсер предложил ввести поправки в закон "Об акционерных обществах"   Подробнее >>>

Перевозчиков заставят страховать ответственность перед пассажирами

Страхование бизнеса в России сегодня не пользуется особой популярностью, до европейских стран нам еще очень далеко, несмотря на вступление в ВТО. Тем не менее рынок корпоративного страхования развивается весьма динамично и с каждым годом набирает обороты   Подробнее >>>

Поддельное сливочное масло доминирует на рынке

Купить натуральное молоко, творог или сливочное масло в России можно лишь по счастливой случайности. Солидная доля молочной продукции в стране состоит из добавок и заменителей, которые не имеют к молоку никакого отношения. Однако маркированы они как натуральный продукт. Более 60% сливочного масла в розничной торговле на поверку оказалось фальсификатом   Подробнее >>>

В Воронежской области составят рейтинг управляющих компаний

Единый реестр и рейтинг управляющих компаний и товариществ собственников жилья предлагается создать в Воронежской области. Как сообщили в региональном агентстве по инновациям и развитию, рейтинг УК должен обеспечить информационную прозрачность бизнеса и защитить граждан от недобросовестных компаний   Подробнее >>>

Ростовские маршрутки не прошли экспертизу

Департамент потребительского рынка Ростовской области подвел итоги исследования качества услуг городского транспорта. Чтобы оценить качество транспортных услуг, эксперты проехались на маршрутках и автобусах десяти автотранспортных компаний, а также на такси   Подробнее >>>

В 75 детских лагерях Архангельской области нарушались санитарные нормы

В 75 детских лагерях Архангельской области различного типа, принимавших детей летом 2012 года, региональный Роспотребнадзор выявил нарушения санитарных норм. Всего в ходе рейдов было проверено 131 учреждение   Подробнее >>>

В Твери установлены контейнеры для раздельного сбора мусора

Администрация Твери приступила к реализации пилотного проекта по раздельному сбору мусора. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии. Первые контейнеры, предназначенные для раздельного сбора мусора, 7 ноября были установлены на территории городского сада, который является не только одним из самых популярных мест отдыха, но и площадкой для проведения массовых мероприятий   Подробнее >>>

Нанотехнологии придут на российские дороги

Одна из двух бед России - плохие дороги - останется в прошлом. "Роснано", Минэкономразвития, Минтранс, Минрегион, Росавтодор РФ уже разработали специальный проект "Инновационная дорога". Согласно ему, дорожное покрытие будет безопаснее и прослужит в несколько раз дольше, чем нынешнее   Подробнее >>>

Аэропорт "Шереметьево" подтвердил соответствие интегрированной системы менеджмента

Международный аэропорт "Шереметьево" первым среди аэропортов РФ подтвердил соответствие интегрированной системы менеджмента требованиям международных стандартов ISO 9001:2008, 14001:2004 и OHSAS 18001:2007 и PAS 99 "Интегрированная Система Менеджмента"   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Россия, США, ЕС и КНР одобрили вступление Белоруссии в ВТО

Крупнейшие экономики мира одобрили вступление Белоруссии во Всемирную торговую организацию. Об этом 15 ноября в Минске заявил журналистам заместитель министра иностранных дел Белоруссии Александр Гурьянов   Подробнее >>>

В Казахстане будет внедрена новая стратегия пищевой безопасности

Директор департамента стратегического развития Минздрава Казахстана Болат Токежанов, выступая на заседании "круглого стола" на тему "Реформы здравоохранения на пути к социальной модернизации", заявил, что согласно проекту "Передача технологий и проведение институциональной реформы в секторе здравоохранения республики", реализуемого Казахстаном совместно со Всемирным банком, стратегия пищевой безопасности будет внедрена в республике в 2013-2015 годах   Подробнее >>>

В Париже хотят запретить старые автомобили

Париж, по мнению Европейской комиссии, один из самых проблемных городов в Европе по качеству воздуха. Столица Франции не раз подвергалась критике и даже штрафовалась регулирующим органом Евросоза за несоблюдение норм. В этой связи мэр города Бертран Деланое предложил свою программу по борьбе с проблемой. Улучшать качество атмосферы он намерен через борьбу с количеством и качеством автотранспорта в городе   Подробнее >>>

С середины 2013 года голландцы будут ездить по "умным дорогам"

Светящиеся интерактивные дороги должны появиться в Нидерландах в середине 2013 года. Подобное решение не является следствием некого рекламного трюка, это совершенно новое направление в организации "умных дорог". Вместо традиционной дорожной разметки планируется использовать фотолюминесцентный порошок   Подробнее >>>

Министр образования Латвии призвал школьников поступать в ПТУ

Министр образования и науки Латвии Роберт Килис назвал неудовлетворительным качество образования в большинстве местных вузов. Килис также посоветовал выпускникам школ поступать в ПТУ, а не в высшие учебные заведения страны   Подробнее >>>

Британским школьникам запретили пользоваться калькуляторами

Министр образования и социальной защиты детей Великобритании Элизабет Трасс (Elizabeth Truss) объявила, что английским школьникам будет запрещено пользоваться калькуляторами при сдаче государственных экзаменов по математике в 11 лет. Министерство также планирует ограничить использование этих приборов на занятиях в начальной школе. Изменения вступают в силу с 2014 года   Подробнее >>>

Заканчивается регистрация: осталось мало мест!

2-ая ежегодная конференция РЕГЛАМЕНТЫ REACH, CLP И МЕЖДУНАРОДНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ БЕЗОПАСНОГО ОБРАЩЕНИЯ ХИМИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ. 22-23 ноября 2012 Москва, Россия  Подробнее >>>

25-летний опыт ИСО 9001: взгляд в будущее

9 ноября 2012 года в Санкт-Петербурге Ассоциация по сертификации "Русский Регистр" провела XIV Международную конференцию "25-летний опыт ИСО 9001: взгляд в будущее". Обмен опытом и обсуждение актуальных вопросов внедрения международных стандартов ISO в практику управления организациями, определение перспективных направлений развития ISO 9000 были основной целью конференции   Подробнее >>>

В регионах прошел Всероссийский месячник качества

Всероссийский месячник качества, приуроченный к ежегодному Всемирному дню качества прошел в регионах с 15 октября по 15 ноября. Месячник был организован ВОК и Программой "Покупайте российское" при поддержке ряда субъектов РФ и при участии РИА "Стандарты и качество"   Подробнее >>>

Политика в области стандартизации и сотрудничество по вопросам нормативного регулирования

7 - 9 ноября 2012 г. в г. Женеве (Швейцария) состоялось заседание 22-й сессии Рабочей группы Европейской Экономической комиссии Организации Объединенных Наций (ЕЭК ООН) по политике в области стандартизации и сотрудничества по вопросам нормативного регулирования (РГ.6)   Подробнее >>>

Менеджмент качества и обеспечение качества

12 ноября 2012 года в Санкт-Петербурге состоялось открытие заседания технического комитета Международной организации по стандартизации (ИСО/ТК) 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества". Выступающие отметили важность работы международного технического комитета для повышения конкурентоспособности российской промышленности путем достижения высокого уровня качества процессов управления предприятиями и организациями различных сфер деятельности   Подробнее >>>

Руководители национальных органов по стандартизации и метрологии стран СНГ совещались в Кисловодске

15 ноября в Кисловодске состоялось совещание руководителей национальных органов по стандартизации, метрологии и сертификации девяти государств, входящих в СНГ. Участники совещания заслушали доклады о работах в области стандартизации и метрологии, проводимых во всех государствах - участниках соглашения   Подробнее >>>

Проблему распространения ГМО в России обсуждали в Общественной палате

"Все чаще и чаще в мире то тут, то там возникают возгласы ученых, которые говорят, что генномодифицированные продукты влияют на репродуктивную функцию человека и могут, в конечном счете, стать неким способом регулирования народонаселения на планете, - заявил член ОП РФ Максим Мищенко, открывая заседание "Распространение ГМО: что ждет Россию?"   Подробнее >>>

Качества много не бывает

Награждение победителей пятнадцатого регионального конкурса "Лучшие товары и услуги Мурманской области" было приурочено к празднованию Всемирного дня качества. Он ежегодно проводится во многих странах мира во второй четверг ноября   Подробнее >>>

Награждены победители конкурса "100 лучших товаров России"

Конференция в честь Всемирного дня качества состоялась в Вологде. В мероприятии приняли участие представители машиностроительных, стекольных предприятий области, лесного комплекса области, пищевых и перерабатывающих организации, медицинских, образовательных учреждений, индивидуальные предприниматели, представители органов исполнительной государственной власти области, местного самоуправления и другие   Подробнее >>>

МНЕНИЕ

Портрет социально ответственного бизнесмена

Почти 60% россиян связывают социальную ответственность бизнеса с простым выполнением законов, а не с благотворительными акциями и защитой экологии. К таким выводам пришло рейтинговое агентство "Репутация", проведя социологическое исследование - что россияне понимают под этим термином.

Согласно результатам опроса, 28% респондентов считают, что социальная ответственность российского бизнеса должна проявляться в соблюдении качества товаров и услуг. 18% опрошенных уверены, что компании в первую очередь должны выполнять обязательства перед сотрудниками. По мнению 13%, социальная ответственность заключается в уплате налогов и выполнении других обязательств перед государством.

6% респондентов уверены, что российские предприниматели должны зарабатывать деньги, а не заниматься социальными вопросами. 4% полагают, что соцответственность свойственна лишь для периодов стабильного развития бизнеса. Только 8% опрошенных связывают проявление корпоративной социальной ответственности с благотворительностью, 15% - с защитой окружающей среды. Всего 5% респондентов считают, что она выражается в участии в соцпроектах.

Как отмечают защитники прав потребителей, такие цифры свидетельствуют: большинство граждан полагают, что социальными проблемами должно заниматься прежде всего государство, а не бизнес.

- Граждане считают, что помощь сиротам, больным - это не дело бизнеса, а дело государства. Собирая налоги, власти должны решать социальные вопросы. А бизнес должен качественно работать, платить налоги и зарплату сотрудникам, - уверен глава Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

Эту позицию разделяют и в отечественном бизнес-сообществе.

- Я понимаю социальную ответственность бизнеса так, что предприниматели видят дыры в законе, но не используют их, вовремя платят налоги и зарплату. И еще делают что-то вместо государства, например, поддерживают какой-то хоспис, - рассказывает член президиума "Опоры России" Алексей Небольсин.

По его словам, бизнес нередко и рад быть социально ответственным, но разгул коррупции с каждым годом оставляет для этого все меньше шансов.

- Сейчас идет борьба с коррупционерами, при этом их запросы только растут, - говорит эксперт. - В результате деньги, которые могли пойти на социальную составляющую бизнеса, идут в карман чиновникам. Если государство здесь не поможет бизнесу, вскоре ни о какой соцответственности и говорить будет нельзя.

При этом Небольсин подчеркивает, что сейчас никаких льгот для соцответственного бизнеса не предусмотрено. Государство должно стимулировать такое поведение бизнеса, отмечает представитель "Опоры России". Какими методами это можно сделать, собеседник издания пока не знает. Но, по его мнению, точно не за счет законов в стиле "помог двум детским садикам - освободился от чего-то".

- Корпоративная социальная ответственность обычно разделяется на две категории: ответственность перед своими сотрудниками и их семьями и благотворительные программы, рассчитанные на большее количество людей, например жителей района, где компания ведет бизнес, - рассказывает Ирина Павлова, руководитель дирекции по развитию и поддержке социального предпринимательства в России фонда "Наше будущее". - Это довольно новое явление, в нашей стране оно существует около 10 лет.

Источник: Nord-News