Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Мысль - тоже действие; нет ничего плодотворнее ее влияния на мир.
Эмиль Золя

Реформенные неудачи

О низком качестве российского топлива слагают легенды. Так, в рейтинге Международного центра качества топлива1Россия числится на 84-м месте! Нас обогнали даже Фиджи и Уганда. Мало того: Украина и Белоруссия, которые делают топливо из нашей же нефти, оказались на 48-м и 53-м местах соответственно. И смешно, и грустно! Ведь Россия - крупнейшая в мире нефтедобывающая страна, вставшая на путь энергосбережения.
Получается, что технические регламенты "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и топочному мазуту" и "О требованиях к выбросам автомобильной техникой, выпускаемой в обращение на территории Российской Федерации, вредных (загрязняющих) веществ" оказались бесполезными и проблем с качеством нефтепродуктов не решили?
С этим и другими вопросами редакция обратилась в испытательные лаборатории (ИЛ) и органы по сертификации (ОС) - ведущим структурам, которые должны обеспечивать выход на рынок лишь безопасной и качественной нефтепродукции
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 6, 2011 >>>

НОВОСТИ

По европейским стандартам

Согласно Указу президента РФ "О единой национальной системе аккредитации" в России создается Федеральная служба по аккредитации, на которую возлагаются функции по формированию единой национальной системы аккредитации и осуществлению контроля за деятельностью аккредитованных субъектов. Основная цель создания единой системы - повышение прозрачности процедур сертификации, повышение степени защиты от опасной продукции, взаимное признание сертификатов на международном уровне и снижение цен за получение сертификатов   Подробнее >>>

В Налоговом кодексе появились новые льготы

Образовательные и медицинские учреждения получили право не платить налог на прибыль, если их расходы на научные разработки составляют 90 процентов от всех полученных доходов. Российская газета публикует поправки в Налоговый кодекс   Подробнее >>>

Минздравсоцразвития изменит нормы охраны труда

Минздравсоцразвития предложило ввести солидарную ответственность работодателя и работника в вопросах охраны труда. Соответствующий законопроект министерство собирается отдать на утверждение уже в этом году. Экономика страны несёт значительные убытки из-за неблагоприятной ситуации с охраной труда   Подробнее >>>

Объем теневых зарплат вырос в два раза

Дороги России в 38 раз дороже и в 2 раза "нежнее" канадских

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Стандарты предприятия и их идентификация с перечнем процессов.
• Обоснованность привязки документированных процедур к разделам стандарта ISO 9001:2000.
• Формы представления процедур на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Обоснованность выбора заказчиком органа по сертификации. Доверие и признание в отношении органов по сертификации.
• Необходимый объем документирования для описания процессов СМK в строительной организации.
• Программные средства как инструмент мониторинга и измерений. Программные средства как инструмент автоматизации процесса.
• Удовлетворенность потребителей как индикатор СМК. Методика оценки удовлетворенности потребителей процессов внутри организации.
• Генеральный директор и директор по качеству - роли и место в СМК.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

Без бумажки - человек!

20 миллиардов рублей вложено в программу "Электронная Москва". Однако особых успехов в общегородском масштабе пока не видно. Люди все так же стоят в очередях за справками, учреждения тонут в "неотвеченных" запросах. То есть все разговоры о повышении качества госуслуг пока остаются, увы, благими пожеланиями   Подробнее >>>

Большая часть сливочного масла и творога - фальсификат

Национальный союз производителей молока (СОЮЗМОЛОКО) получил удручающие данные по незаконному содержанию растительных жиров тропического происхождения по результатам последнего мониторинга качества молочной продукции в торговых сетях России. Среди сливочного масла - 63,3% фальсификата, среди сметаны - 33,3%, среди творога - 60%   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Чехия начала проверки ввозимого из Германии мяса

Чешская республика начала проводить экспертизу ввозимого из Германии мяса на наличие в нем вируса E.coli, вызвавшего кишечную эпидемию в Европе, из-за которой погибли уже более 20 человек   Подробнее >>>

Огород на балконе: китайцы боятся продуктов из супермаркета

По последним данным, вспышка кишечной инфекции унесла жизни 23 человек, заражены более 2 тысяч 400 - случаи заболевания зафиксированы не только в Европе, но и в США. Медики пытаются разработать действенные способы лечения. Эксперты нескольких стран изучают штамм инфекции, в ближайшее время он будет представлен для исследования и российским специалистам. Ну а пока люди, как могут, соблюдают профилактические меры. В Китае, где пищевые отравления - не редкость, к этому вопросу подходят особенно тщательно   Подробнее >>>

Лучшие товары Республики Беларусь

Госстандарт объявил о проведении конкурса "Лучшие товары Республики Беларусь" в 2011 году. Этот ежегодный конкурс проводится в десятый раз. Участниками конкурса могут быть юридические лица независимо от форм собственности и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в установленном порядке в Беларуси   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Более 43 % белгородцев довольны качеством госуслуг

Центр региональных программ совершенствования госуправления Института государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ подготовил данные мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Белгородской области. Итоги опросов говорят, что белгородцы намного оптимистичнее настроены относительно улучшений в сфере госуслуг, чем жители России и ЦФО. Главной же причиной недовольства такими услугами в регионе являются очереди   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

Настольная книга директора проекта

Непрерывные усовершенствования по своей сути являются непрерывными изменениями. Действуя как постоянный фактор, позитивные изменения сами по себе выводят вашу компанию в максимально лучшую позицию для противодействия и адаптации к изменениям, происходящим в деловой среде. Это, безусловно, лучшая гарантия выживания компании и ее роста в долгосрочной перспективе. По этой самой причине и была разработана программа "20 ключей", чтобы компании могли встретить во всеоружии время перемен и с ее помощьювыйти на высший мировой уровень, опередив своих конкурентов.

Прочитать материал в формате PDF >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	26 - 30 сентября 2011 г. Хо Ши Мин, Вьетнам 9-й Конгресс Азиатской сети качества Подробнее >>>
	10-12 октября 2011 г. Москва, Россия 9-я Международная конференция "20 ключей" Подробнее >>>
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru