Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Идеи - редкая дичь в лесу слов.
Виктор Гюго

Углеводородная эра человечества

Из заголовка колонки читатель поймет, почему мы посвятили данный выпуск журнала измерительному контролю качества нефтепродуктов. Человечество живет в эпоху "нефтяной цивилизации". Практически все, что нас окружает, начиная с асфальта и заканчивая белково-витаминными концентратами, содержит следы "черного золота". Доля нефти в общем потреблении энергоресурсов продолжает неуклонно расти и в настоящее время составляет более 60%. Нефть, благодаря своей уникальной теплотворности, сравнительной дешевизне, простоте добычи и транспортировки стала "несущей конструкцией" современной технической цивилизации
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 6, 2011 >>>

НОВОСТИ

Госдума приняла в I чтении законопроект об охране здоровья россиян

Госдума во вторник приняла в первом чтении законопроект "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Документ направлен на конкретизацию конституционных прав граждан на охрану здоровья и медпомощь и закрепление гарантий их реализации в современных условиях   Подробнее >>>

В России объявили кампанию по модернизации средних школ

В ближайшее время в России начнётся реализация масштабной программы по модернизации средних школ. Об этом во вторник, 31 мая, заявил премьер-министр России Владимир Путин, выступая на пленарном заседании VI съезда Всероссийского педагогического собрания, который прошел в НИТУ МИСиС   Подробнее >>>

Владимир Путин: Общее образование останется бесплатным

Премьер-министр побывал в МИСИСе на VI Съезде Всероссийского педагогического собрания (ВПС). Там он приободрил учителей обещаниями повысить зарплату и обновить школы, а те заявили о желании войти в Общероссийский народный фронт (ОНФ)   Подробнее >>>

Новая реформа усовершенствует государственное управление в России

Инновационная активность регионов России снизилась на 15 процентов

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Стандарты предприятия и их идентификация с перечнем процессов.
• Обоснованность привязки документированных процедур к разделам стандарта ISO 9001:2000.
• Формы представления процедур на предприятии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Обоснованность выбора заказчиком органа по сертификации. Доверие и признание в отношении органов по сертификации.
• Необходимый объем документирования для описания процессов СМK в строительной организации.
• Программные средства как инструмент мониторинга и измерений. Программные средства как инструмент автоматизации процесса.
• Удовлетворенность потребителей как индикатор СМК. Методика оценки удовлетворенности потребителей процессов внутри организации.
• Генеральный директор и директор по качеству - роли и место в СМК.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

С полным запретом пластиковой тары решено повременить

Поправка в закон о регулировании алкогольной продукции, запрещающая пластиковую упаковку для пива, будет дополнительно согласовываться и обсуждаться в Госдуме РФ, а также на уровне министерств и ведомств, с привлечением производителей пива   Подробнее >>>

В супермаркетах Иркутска продают испорченные продукты

Прокуратура Иркутской области проверила более 60 предприятий розничной торговли и в каждом выявили серьезные нарушения требований законодательства при реализации пищевой продукции. Просроченная продукция, мясо и рыба без документов, полуфабрикаты, способные вызвать пищевое отравление, - такие продукты каждый день попадают на столы иркутян   Подробнее >>>

Петербург очистится разложением

Свалки и полигоны в Петербурге занимают почти 400 гектаров. Почти треть содержимого "нечистых мест" составляют отходы упаковки. По данным Национального тарного союза, сегодня в Петербурге лишь 10-15% тары направляется на переработку. Все остальное годами гниет на свалках. Между тем, бизнес предлагает немало интересных решений, которые помогли бы городу справиться с мусорной проблемой, а предпринимателям - получить хорошую "статью" доходов из отходов   Подробнее >>>

Главные советы безработным выпускникам

Лозунг "Молодым везде у нас дорога", к сожалению, утратил свою актуальность, по крайней мере, на рынке труда. В прошедшие два года, то есть в кризис, компании стремились укомплектовать свой штат только самыми опытными и эффективными сотрудникам, поэтому молодых часто сокращали и редко брали на новые позиции. В итоге сейчас, когда экономика вроде бы входит в докризисное русло, среди безработных оказалось немало молодёжи с минимальным или вовсе нулевым опытом работы; а тут ещё и новоиспечённые выпускники. В общем, на рынке оказалось огромное количество молодых рабочих рук, однако число подходящих для них вакансий остаётся минимальным   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

ОЭСР предупреждает о рисках для глобальной экономики

Мировая экономика восстанавливается, но неравномерно. Сочетание рекордных цен на нефть и европейского долгового кризиса создают базу для глобальной стагфляции, когда высокая инфляция сопровождается стагнацией экономики. Таков основной вывод отчета Организации по экономическому сотрудничеству и развитию   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

Кластерное развитие в Ярославской области опирается на традиционные отрасли производства

В лексиконе ярославцев в последние годы появилось немало новых слов: "кластеры", "дженерики", "нановакцины", "когенерационные установки", что четко отражает направления развития региона. Это говорит о том, что попутно с давно "обжитыми" отраслями экономики в регионе осваивают совершенно новые. О том, как Ярославская область ищет точки роста, и о сопутствующих этому поиску проблемах рассказал губернатор Сергей Вахруков   Подробнее >>>

Санитарные условия при производстве продуктов

Власть потребовала от новгородских предпринимателей усилить выполнение требований санитарного законодательства. Об этом рассказали на совещании санитарно-противоэпидемической комиссии, прошедшей 30 мая. Как сообщили в пресс-центре администрации области, данные меры связаны с дополнительными мерами профилактики кишечных инфекций, возрастающих в связи с летним периодом   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Эти забавные эйчары

Среди рекрутеров распространены своего рода байки о смешных ситуациях на собеседованиях и незадачливых кандидатах. Но ведь существует и обратная сторона медали - мнение соискателей. Читатели портала Rabota.ru поделились своими историями о курьезных оплошностях HR-специалистов (эйчаров).

Необычное интервью
Участник форума Rabota.ru рассказал том, как проходил собеседование на должность инженера в одной из петербургских компаний: "Старший менеджер по работе с персоналом, дядька лет пятидесяти пяти в дорогом костюме и с зализанными волосами, долго расспрашивал меня о моих достижениях и пытался поймать на некомпетентности. Потом спросил, есть ли у меня машина. После того, как я ответил, что нет, но это решаемо в течение пары месяцев, он часа полтора в красках рассказывал мне, как он зарабатывал на свою первую машину, как оставался работать во вторую и третью смену рабочим, мыл полы по выходным и голодал. Три года копил, но наконец-то недавно купил машину! И так как мне уже исполнилось 35, а машины у меня еще нет, то и на должность я не подхожу. Странные выводы сделал, тем более, что мы явно не ровесники".

"Пришел устраиваться. Меня встретил начальник фирмы, долго говорил, какой у них замечательный коллектив - прямо настоящая семья, расспросил, чем я занимался на предыдущей работе. Я сказал, что обслуживал и ремонтировал компьютеры, ксероксы, собирал компьютеры. Потом он спросил, занимаюсь ли я обслуживанием в частном порядке. Я честно ответил, что иногда бывает, занимаюсь. Он заявил: "Нет, на работу я вас принять не могу, так как есть опасность, что вы будете воровать детали для ремонта". После этого я расхотел туда устраиваться", - добавляет пользователь под ником sin0nim.

Работодатели и собеседования бывают разные. Главное - не принимать все слишком близко к сердцу. А курьезные ситуации - иногда это даже хорошо. Будет что вспомнить.

Источник: Rabota.ru

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

Настольная книга директора проекта

Непрерывные усовершенствования по своей сути являются непрерывными изменениями. Действуя как постоянный фактор, позитивные изменения сами по себе выводят вашу компанию в максимально лучшую позицию для противодействия и адаптации к изменениям, происходящим в деловой среде. Это, безусловно, лучшая гарантия выживания компании и ее роста в долгосрочной перспективе. По этой самой причине и была разработана программа "20 ключей", чтобы компании могли встретить во всеоружии время перемен и с ее помощьювыйти на высший мировой уровень, опередив своих конкурентов.

Прочитать материал в формате PDF >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                   Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Конгрессы, конференции

	21 - 23 июня 2011 г. Будапешт, Венгрия 55-й конгресс Европейской организации качества: "Управление глобальным качеством в современных условиях развития" (Navigating Global Quality in a New Era) Подробнее >>>
	26 - 30 сентября 2011 г. Хо Ши Мин, Вьетнам 9-й Конгресс Азиатской сети качества Подробнее >>>
	10 - 11 ноября 2011 г. Саранск, Россия Всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества Тезисы докладов, предложения по программе проведения форума просим направлять на электронный адрес оргкомитета vdk_vok@mail.ru. Оформить заявку на участие можно на официальном сайте форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru