Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Нерешительность хуже, чем неудачная попытка: вода меньше портится, когда течет, чем когда стоит.
Ф. Рохас

Лабораторный контроль ради жизни на Земле

Бог дал человеку способность творить, а Сатана - ненавидеть. Получилась реактивная смесь, способная уничтожить жизнь на планете. Были созданы убийственные шедевры нервно­паралитического, кожно­нарывного, общеядовитого, удушающего, психогенного и т.д. действия. На заводах в Дзержинске, Березняках, Чапаевске, Волгограде, Новочеркасске произвели тысячи тонн токсичных химических соединений, предназначенных для поражения противника...
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 10, 2010 >>>

НОВОСТИ

Путин: мы не откажемся от господдержки экономики

"Несмотря на то, что в новом бюджете уже нет так называемого „антикризисного фонда” это не означает, что в будущем году прекратится государственная поддержка экономики", - отметил председатель правительства   Подробнее >>>

Три фактора развития и роста экономики России

В России будет сформирована новая единая система аккредитации

В России будет сформирована новая система аккредитации, которую возглавит единый национальный орган. Правительство одобрило концепцию минэкономразвития о формировании национальной системы аккредитации. Как заявили в министерстве, подписание распоряжения ожидается со дня на день. Сейчас решается, пожалуй, самый главный вопрос: кто из государственных органов будет контролировать новую систему?   Подробнее >>>

Путин призвал увеличить штрафы за нарушение требований безопасности

"Например, за выпуск на рынок продукции, не прошедшей предписанный законом контроль, за несоблюдение требований технических регламентов и за другие действия, которые ставят под угрозу здоровье людей", - подчеркнул Путин на заседании президиума правительства   Подробнее >>>

Медведев призвал усилить ответственность управляющих компаний в ЖКХ

Президент РФ Дмитрий Медведев 5 октября на заседании Совета по развитию местного самоуправления призвал усилить ответственность управляющих многоквартирными домами организаций. Медведев напомнил собравшимся, для чего проводилась реформа ЖКХ, и создавались управляющие компании и ТСЖ   Подробнее >>>

Стандарт благоустройства территорий

Национальный стандарт благоустройства, обязательный для всех регионов РФ, Минрегионразвития разработает к апрелю следующего года, сообщил глава ведомства Виктор Басаргин   Подробнее >>>

Российским медикам необходимо непрерывное обучение

Директор НИИ неотложной детской хирургии и травматологии Леонид Рошаль, возглавляющий Национальную медицинскую палату России, считает, что обеспечение качественной медпомощи пациентам невозможно без контроля за повышением квалификации врачей   Подробнее >>>

В Перми частные клиники нарушают закон чаще государственных

Все чаще пациенты частных клиник становятся заложниками недостаточного контроля со стороны государственных надзорных органов. В то же время и от самих клиентов частная медицина требует повышенной правовой грамотности   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.
Комментируют ситуации компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Биотехнологическая промышленность создается в Беларуси

СОБЫТИЯ

Выставка "Executive MBA и обучение для топ-менеджеров"

Состоится 13 октября 2010 года, с 18.00 до 21.00, в конференц-центре Swissotel по адресу: Космодамианская наб., 52, стр. 7 (м. Павелецкая).
Это уникальное мероприятие для руководителей, где представлены программы МВА и Executive МВА ведущих бизнес-школ мира, а также российские программы для менеджеров высшего звена.
Посетители выставки смогут получить полную информацию о модульных программах МВА и Executive MBA, посетить презентации западных бизнес-школ, пройти бесплатное тестирование по международному экзамену TOEFL, встретиться и обменяться опытом с менеджерами российских и зарубежных компаний, поступающими на программы Executive MBA, а также посетить мастер-классы профессоров бизнес-школ.
Отдельно посетители мероприятия получат возможность встретиться с выпускниками известных зарубежных бизнес-школ. Встреча пройдет с 17.00 до 18.00. Внимание: количество мест ограничено.
Среди участников выставки - Duke, Chicago Booth, INSEAD, IE, IMD, Kellogg, RSM и другие ведущие бизнес-школы. Узнать подробности и зарегистрироваться на мероприятие можно по телефону +7 (495) 933-1098 или на сайте www.begin.ru.

Семинар-тренинг "Интегрированные системы совершенствования: Программа 20 ключей"

С 17 по 18 ноября 2010 г. на базе предприятия "Уралкалий" состоится семинар-тренинг "Интегрированные системы совершенствования: Программа "20 ключей". Ведет семинар руководитель программы "20 ключей" в России и СНГ, исполнительный директор ВОК Ю.Н. Самойлов   Подробнее >>>

"Тюменская марка" появится на продукции еще 14 предприятий

На протяжении семи лет самую качественную тюменскую продукцию отмечают желто-зеленым знаком с надписью "Тюменская марка". Победителей конкурса определили 4 октября на заседании совета по присвоению знака качества "Тюменская марка"   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Без взятки (окончание)

Вскоре после этого мне нужно было зайти в домоуправление. Тут я действовала решительно и энергично.
- К ремонту вашей крыши приступят в будущем году. Так предусмотрено планом,- категорически заявил мне техник-смотритель.- Я понимаю, что вам льет на голову, но план есть план, и мы не можем...
- Ах, не можете!- саркастически повторила я.- Вижу, вижу, чем здесь пахнет. Конечно, если бы я вас отблагодарила, тогда вы бы сразу смогли. Но предупреждаю: я никогда никому не давала взяток и не собираюсь давать.
- Что?!
- То, что слышали. Можете ремонтировать хоть через десять лет!
Произошло чудо: со следующего утра на моей крыше трудились ремонтники.
Этот же метод, правда, в несколько измененном варианте, применим и в других случаях. Например, вам понадобилось устроить в вуз племянника. Школу он окончил с результатами довольно скромными, и шансов попасть в институт у него столько же, сколько у черепахи обогнать антилопу. Но не забывайте о чудесном методе. Идите прямо на дом к председателю приемной комиссии. Удобно устраивайтесь в кресле и приступайте.
- Я понимаю, что на законном основании мой Миколас едва ли попадет в институт. Кое-кто посоветовал мне обратиться с просьбой к вам, заинтересовать вас... так сказать, отблагодарить... Я уже почти купила у антиквара хрустальную вазу... Но это противно моим принципам! Да и вы, насколько мне известно, кристально честный человек. Это вас оскорбило бы...
Председатель приемной комиссии вскакивает и, с трудом сдерживая возмущение, кричит:
- Да кто посмел вам советовать дарить мне какую-то вазу?!
Вы радостно успокаиваете его:
- Я очень рада, я просто счастлива, что лично убедилась в вашей неподкупности.
О результатах приемных экзаменов можете не беспокоиться. Как я уже говорила выше, успех метода стопроцентный. Обо всем, что со мной произошло, я написала рассказ и принесла его в редакцию. Прочли и холодно вернули.
- Э, нет! Такое не напечатаем. Это не метод бороться со взятками,- сказал редактор.
- Извините. Значит, рассказ не получился. Очень досадно, что так вышло. Конечно, я знаю: пригласи я вас в ресторан на бутылку коньяку, рассказ наверняка бы напечатали. Но это противно моим принципам!
- Что?!
- То, что слышали.
Я бережно взяла рукопись и упрятала ее в сумку. Вы думаете, мой метод дал осечку? Ничуть не бывало! На другой день раздался звонок из редакции:
- Кажется, у вас был рассказ о взятках? Вы не могли бы срочно его принести?

Автор: Вита Жилинскайте
Журнал "Крокодил" N 34, 1962 г.

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                                                                                           Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Спешите видеть все своими глазами!

Программа поездки российской делегации в ШАНХАЙ на EXPO-2010

Членам клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" предоставляется скидка 10%

ПОДРОБНЕЕ О ПОЕЗДКЕ В ШАНХАЙ НА ЭКСПО-2010 >>>

Контактная информация
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

План работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

	20 - 22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	26 - 27 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	10 - 11 ноября 2010 г. Воронеж. Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru
	7 - 12 ноября. Токио. Япония. 8-я международная конференция по "ППРПП. 20 ключей" Посещение японских и филиппинских предприятий, внедривших программу "20 ключей". Подробнее >>>

25 по 26 октября 2010 года. 54-й Конгресс Европейской организации качества (ЕОК)

С 25 по 26 октября 2010 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества (ЕОК). Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество).
Ежегодный конгресс Европейской организации качества - один из наиболее значимых и престижных международных форумов по качеству. Участниками этого форума становятся не только европейские лидеры качества, но и представители других частей света. На пленарных заседаниях и параллельных сессиях обсуждаются актуальные проблемы качества управления, качества жизни (государственное управление, здравоохранение, образование, экология, безопасность пищевых продуктов, сфера услуг). Ключевыми докладчиками на конгрессе становятся признанные международные авторитеты в области качества, высшие руководители крупнейших европейских компаний.

Приглашаем Вас войти в состав делегации Всероссийской организации качества (ВОК), которую возглавит президент ВОК, профессор Г.П. Воронин.
ПРОГРАММА >>>

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

19 - 22 октября 2010 г. 8-й конгресс Азиатской сети качества

С 19 по 22 октября 2010 г. делегация Всероссийской организации качества примет участие в работе 8-го конгресса Азиатской сети качества. Тема этого представительного форума азиатских лидеров и организаций качества - "Качество для всеобъемлющего роста в Азии". За последний год сосредоточила свои усилия на работе по обеспечению качества в образовании, здравоохранении, социальной инфраструктуры и общественного секторов услуг, которые оказывают наибольшее влияние на жизнь более слабых слоев. Организаторы конгресса выбрали эти стороны, как потоки, где будет представлена информация и развернуты дискуссии в целях взаимного обучения для стимулирования роста и улучшения качества в этих секторах.
22 октября состоится бенчмаркинг-визит на Maruti Suzuki India Limited (MSIL) - дочернюю компанию Suzuki Motor Corporation (Япония). Сегодня Maruti - это крупнейшая в индийском автопроме компания, занимающая более 50 процентов внутреннего автомобильного рынка. Компания является пионером в области внедрения современных методов качества. На производстве создана и развивается собственная система совершенствования - Production Management System (PMS), которая базируется на основных японских принципах 5S, 3G и 3K.

ПРОГРАММА поездки делегации Всероссийской организации качества >>>

8 - 12 ноября 2010 г. 8-я конференция по Программе "20 ключей". Япония, Филиппины

В конференции принимают участие тренеры и консультанты, руководители Программы "20 ключей" крупнейших мировых компаний. Они обмениваются собственным опытом и наработками по внедрения и совершенствованию программы в компаниях, представляющих различные отрасли промышленности, представляют свои кейсы по внедрению программы "20 Ключей". В целях обмена опытом участники конференции побывают на предприятиях Японии и Филиппин: Tanabe Air Compressor, Mizukami Print, Yamaichi Electronics, Pricon Microelectronics (Бронзовый призер по "20 ключам" в марте 2010), где непосредственно на производстве познакомятся с действующей системой управления качеством на основе программы "20 ключей" и ее результатами.

ПРОГРАММА >>>

10 - 12 ноября 2010 г. Лучший опыт - для лучшей жизни!
г.Воронеж

В преддверии форума, посвященного Всемирному дню качества, и в рамках Европейской недели качества по уже устоявшейся традиции организаторы проводят семинары и мастер-классы по различным проблемам управления качеством, внедрению систем качества на производстве и т.п.
Среди участников обучающих тренингов представители руководства российских предприятий, главные инженеры, технологи, представители служб качества на производстве, преподаватели профильных кафедр высших учебных заведений.
В разные годы семинары и мастер-классы в различных городах России проводили признанные зарубежные и отечественные специалисты, которые открыто делились своим богатым практическим и теоретическим опытом, полученным за годы работы в крупнейших компаниях и организациях.

В этом году 10 ноября будут проведены два мастер-класса с ведущими предприятиями Республики Молдова, создавшими на своих производствах собственные операционные системы, основанные на программе "20 ключей":

• Операционная система МОЛДАГРОТЕХНИКА - путь к процветанию компании!
• Опыт внедрения Программы "20 Ключей" на комбинате качественных вин MILESTII MICI

11 ноября 2010 года

• Посещение предприятий
• Выставка продовольственных товаров
• Пленарное заседание
• Передача знамени ВДК от Правительства Воронежской области Правительству Республики Мордовия
• Пресс-конференция для СМИ
• Вручение лауреатам 2010 года высшей награды Всероссийской организации качества - медали имени русского философа Ивана Александровича Ильина.

12 ноября 2010 года

• Работа "круглых столов"
• Закрытие форума

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru