Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

В жизни не так уж много вещей, за которые человек платит такую же цену, как за иллюзии и заблуждения.
Г.Бочаров

Водный контроль: "лучше меньше, да лучше"

Экономия средств на выполнение производственного и государственного контроля - важнейшая для бизнеса и власти задача. Для ее решения предлагается применять ранее не использованные возможности сокращения объемов наиболее затратной части контрольной деятельности - измерений (испытаний) - посредством факторного анализа, позволяющего значительно уменьшить количество контролируемых показателей. Применение данного метода показано на примере контроля качества природных вод реки Исеть в промышленной зоне Свердловской области
Читайте в журнале "Методы оценки соответствия" N 10, 2010 >>>

НОВОСТИ

Финансирование системы здравоохранения удвоится

Финансирование системы здравоохранения в ближайшие два года увеличится вдвое. Об этом заявил заместитель председателя правительства России, руководитель аппарата правительства Сергей Собянин. Он встретился с министром здравоохранения Сингапура Хау Бун Ванном   Подробнее >>>

Проблемы аграриев ВТОричны

Новые требования к детским садам

С 1 октября 2010 года вступают в силу новые "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы детских садов". Эти требования распространяются на все виды дошкольных детских учреждений, независимо от форм собственности, включая учреждения, в которых нет образовательных программ, и учреждения для детей с потерей слуха и зрения   Подробнее >>>

В Госдуму внесен законопроект о введении саморегулирования в области управления недвижимостью

Проект федерального закона "О регулировании деятельности по управлению многоквартирными домами" внесен в Госдуму. Первое чтение назначено на 9 октября. Необходимость такого закона связана с тем, что Градостроительный кодекс распространяется только на такие этапы жизни здания, как изыскание, проектирование, строительство, ремонт и снос, и не затрагивает этап эксплуатации, утверждают авторы законопроекта   Подробнее >>>

В регионах стремятся объединять предприятия в промышленные группы

Кластерный принцип позволяет в относительно короткие сроки и с меньшими затратами создавать приемлемую инфраструктуру для крупных производственных площадок. А значит - сюда проще привлекать солидных инвесторов. В связи с этим власти регионов все чаще обращаются к такому методу развития промышленности   Подробнее >>>

Безработных в Барнауле станет меньше, предпринимателей - больше

Всего в 2010 году свыше 170 барнаульцев сменят статус безработного на статус предпринимателя, это почти на 100 человек больше, чем годом ранее. Начинающие бизнесмены уже создали на своих предприятиях 160 рабочих мест для безработных граждан   Подробнее >>>

В Иркутске выявили факты недобросовестного снабжения соц. учреждений

Специалисты Управления Россельхознадзора по Иркутской области зафиксировали факты поставок в социальные учреждения некачественной и опасной для здоровья крупы. За девять месяцев текущего года было обнаружено 30 тонн некачественной продукции   Подробнее >>>

ЮУрГУ включен в Еврорегистр европейской организации качества

Южноуральский госуниверситет, единственный среди университетов Уральского федерального округа, включили в Еврорегистр Европейской Организации Качества. Это означает, что система менеджмента применительно к образовательной деятельности соответствует европейским стандартам   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.
Комментируют ситуации компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

В Узбекистане зарегистрировано около 9,5 тысяч изобретений

СОБЫТИЯ

Александр Шохин: Кризис пока не стал катализатором трансформации российской экономики

На парламентских слушаниях "О законодательном обеспечении инновационного развития", которые проходили в рамках Международного молодежного инновационного форума "Интерра-2010" в Новосибирске, выступил президент РСПП Александр Шохин   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Без взятки

Я нашла необыкновенный метод просто и легко добиваться того, что другим удается только с помощью взятки.
Успех стопроцентный. Метод удивительный. Грешно было бы оставить его только в личном пользовании.
Итак, открытие метода произошло совершенно неожиданно. Я пришла к заведующей детским садом. Пришла уже в двадцатый раз. Ну, ясно зачем: чтобы приняли моего малыша. В двадцатый раз чуть не на коленях я умоляла принять его. Но заведующая была глуха к моим просьбам.
- Нет, нет и нет! - раздраженно отмахнулась она.
- Ну что вам стоит принять одного-единственного мальчика, он очень спокойный...
- Я же вам двадцать раз говорила: все группы переполнены.
- Да, но вчера вы все-таки приняли кого-то... И на прошлой неделе тоже,- робко заметила я.
Заведующая встала, не обратив внимания на мои слова. Встала и я. Стою, комкаю в руках перчатки. Вдруг я почувствовала, что терять все равно нечего, и выпалила:
- Ну, конечно, если бы я пообещала вас отблагодарить, тогда место моментально нашлось бы... Но я никогда никому не давала взяток и не собираюсь давать. Так что не надейтесь!
- Что?!
- То, что слышали,- уже более спокойно сказала я.- Можете не принимать моего ребенка!
- Что?!-снова закричала заведующая.- Вы хотите сказать, что я... что мы... только за взятки?
Я многозначительно промолчала.
- О, какая подлость! -Она воздела руки к небу.- Кто вам мог такое сказать? "Не собираюсь давать!" - передразнила она.- Зачем мне ваша взятка? Я не беру взяток и могу это доказать.
Я продолжала молчать с безразличным видом.
- И докажу!- стукнула она кулаком по столу.
- Как же вы докажете,- холодно произнесла я, берясь за ручку двери,- если не примете моего малыша?
- А вот и примем! Можете хоть сейчас его привести! На следующее утро мой сын был уже в детском саду и весело скакал верхом на деревянной лошадке.

Окончание читайте на следующей неделе.

Автор: Вита Жилинскайте
Журнал "Крокодил" N 34, 1962 г.

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах, В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ.

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                                                                                           Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Спешите видеть все своими глазами!

Программа поездки российской делегации в ШАНХАЙ на EXPO-2010

Членам клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" предоставляется скидка 10%

ПОДРОБНЕЕ О ПОЕЗДКЕ В ШАНХАЙ НА ЭКСПО-2010 >>>

Контактная информация
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

План работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

	20 - 22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	26 - 27 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	10 - 11 ноября 2010 г. Воронеж. Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru
	7 - 12 ноября. Токио. Япония. 8-я международная конференция по "ППРПП. 20 ключей" Посещение японских и филиппинских предприятий, внедривших программу "20 ключей". Подробнее >>>

25 по 26 октября 2010 года. 54-й Конгресс Европейской организации качества (ЕОК)

С 25 по 26 октября 2010 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества (ЕОК). Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество).
Ежегодный конгресс Европейской организации качества - один из наиболее значимых и престижных международных форумов по качеству. Участниками этого форума становятся не только европейские лидеры качества, но и представители других частей света. На пленарных заседаниях и параллельных сессиях обсуждаются актуальные проблемы качества управления, качества жизни (государственное управление, здравоохранение, образование, экология, безопасность пищевых продуктов, сфера услуг). Ключевыми докладчиками на конгрессе становятся признанные международные авторитеты в области качества, высшие руководители крупнейших европейских компаний.

Приглашаем Вас войти в состав делегации Всероссийской организации качества (ВОК), которую возглавит президент ВОК, профессор Г.П. Воронин.
ПРОГРАММА >>>

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

19 - 22 октября 2010 г. 8-й конгресс Азиатской сети качества

С 19 по 22 октября 2010 г. делегация Всероссийской организации качества примет участие в работе 8-го конгресса Азиатской сети качества. Тема этого представительного форума азиатских лидеров и организаций качества - "Качество для всеобъемлющего роста в Азии". За последний год сосредоточила свои усилия на работе по обеспечению качества в образовании, здравоохранении, социальной инфраструктуры и общественного секторов услуг, которые оказывают наибольшее влияние на жизнь более слабых слоев. Организаторы конгресса выбрали эти стороны, как потоки, где будет представлена информация и развернуты дискуссии в целях взаимного обучения для стимулирования роста и улучшения качества в этих секторах.
22 октября состоится бенчмаркинг-визит на Maruti Suzuki India Limited (MSIL) - дочернюю компанию Suzuki Motor Corporation (Япония). Сегодня Maruti - это крупнейшая в индийском автопроме компания, занимающая более 50 процентов внутреннего автомобильного рынка. Компания является пионером в области внедрения современных методов качества. На производстве создана и развивается собственная система совершенствования - Production Management System (PMS), которая базируется на основных японских принципах 5S, 3G и 3K.

ПРОГРАММА поездки делегации Всероссийской организации качества >>>

8 - 12 ноября 2010 г. 8-я конференция по Программе "20 ключей". Япония, Филиппины

В конференции принимают участие тренеры и консультанты, руководители Программы "20 ключей" крупнейших мировых компаний. Они обмениваются собственным опытом и наработками по внедрения и совершенствованию программы в компаниях, представляющих различные отрасли промышленности, представляют свои кейсы по внедрению программы "20 Ключей". В целях обмена опытом участники конференции побывают на предприятиях Японии и Филиппин: Tanabe Air Compressor, Mizukami Print, Yamaichi Electronics, Pricon Microelectronics (Бронзовый призер по "20 ключам" в марте 2010), где непосредственно на производстве познакомятся с действующей системой управления качеством на основе программы "20 ключей" и ее результатами.

ПРОГРАММА >>>

10 - 12 ноября 2010 г. Лучший опыт - для лучшей жизни!
г.Воронеж

В преддверии форума, посвященного Всемирному дню качества, и в рамках Европейской недели качества по уже устоявшейся традиции организаторы проводят семинары и мастер-классы по различным проблемам управления качеством, внедрению систем качества на производстве и т.п.
Среди участников обучающих тренингов представители руководства российских предприятий, главные инженеры, технологи, представители служб качества на производстве, преподаватели профильных кафедр высших учебных заведений.
В разные годы семинары и мастер-классы в различных городах России проводили признанные зарубежные и отечественные специалисты, которые открыто делились своим богатым практическим и теоретическим опытом, полученным за годы работы в крупнейших компаниях и организациях.

В этом году 10 ноября будут проведены два мастер-класса с ведущими предприятиями Республики Молдова, создавшими на своих производствах собственные операционные системы, основанные на программе "20 ключей":

• Операционная система МОЛДАГРОТЕХНИКА - путь к процветанию компании!
• Опыт внедрения Программы "20 Ключей" на комбинате качественных вин MILESTII MICI

11 ноября 2010 года

• Посещение предприятий
• Выставка продовольственных товаров
• Пленарное заседание
• Передача знамени ВДК от Правительства Воронежской области Правительству Республики Мордовия
• Пресс-конференция для СМИ
• Вручение лауреатам 2010 года высшей награды Всероссийской организации качества - медали имени русского философа Ивана Александровича Ильина.

12 ноября 2010 года

• Работа "круглых столов"
• Закрытие форума

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru