Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Поражение - не самая худшая из неудач. Не суметь даже попытаться - вот истинная неудача.
Д. Вудбери

Заразительный успех

НОВОСТИ

Медведев: России нужны инженеры, компьютерщики, биологи, физики, химики

Инженеры, специалисты-компьютерщики, биологи, физики, химики - люди, которые должны сформировать инновационную среду. Эти специальности на встрече с томскими студентами назвал президент РФ Дмитрий Медведев   Подробнее >>>

Россия и Британия приняли программу поддержки бизнеса на 2010 год

В мире бизнеса мало кто провожает 2009-й год с сожалением. Всем - и самым крупным транснациональным корпорациям, и самым маленьким предприятиям - пришлось в этом году на всем экономить и сокращать расходы. Впрочем, в сфере российско-британских отношений все не так плохо. Несмотря на экономический спад, Россия и Великобритания приняли насыщенную программу на 2010-й год по шести направлениям сотрудничества   Подробнее >>>

Владимир Евтушенков: 70% инноваций в мире создается частными компаниями

Председатель Совета директоров "АФК Система" Владимир Евтушенков рассказал в интервью "России 24" о том, что для инноваций в РФ есть условия.   Подробнее >>>

Минздравсоцразвития: Необходимо как можно скорее определить период, когда российские фармпроизводители смогут перейти на европейские стандарты качества и эффективности

Минздравсоцразвития по поручению президента Дмитрия Медведева разработало два перечня лекарственных препаратов - стратегические препараты, производство которых необходимо организовать на территории РФ, и перечень жизненно важных лекарственных средств. Об этом в ходе рабочей встречи с Дмитрием Медведевым сообщила глава министерства Татьяна Голикова   Подробнее >>>

Программа по снижению административных барьеров породила новые

9 февраля бизнес-сообщество, власть и экономисты обсудили результаты программы по снижению административных барьеров. Несмотря на уверенность премьера Владимира Путина в том, что снижение барьеров оживит российскую экономику, участники дискуссии пришли к выводу: пока в стране барьеры только увеличиваются. Бизнес обвиняет в этом власть, а власть напоминает, что бизнес сам проявляет пассивность   Подробнее >>>

В России предстоит реформа экологического законодательства, связанная с регулированием выбросов

В России предстоит реформа экологического законодательства, связанная с регулированием сбросов и выбросов. Об этом сообщил в интервью ИТАР-ТАСС действующий председатель Хельсинкской комиссии /ХЕЛКОМ/, заместитель министра природных ресурсов и экологии РФ Игорь Майданов   Подробнее >>>

Минеральную воду разделят на "правильную" и "неправильную"

Ростехрегулирование может принять новый ГОСТ, который запретит называть Ессентуками, Нарзаном и другими брендами воду, добытую не из одноименных месторождений. Производители с таким поворотом дела не согласны, поскольку до 70 процентов тех же Ессентуков разливаются из совершенно других источников.   Подробнее >>>

Алюминиевый дивизион "РУСАЛа" подтвердил соответствие систем менеджмента качества, экологии и охраны труда международным стандартам

ОК "РУСАЛ" продлил сертификаты на соответствие систем менеджмента качества, экологии и охраны труда международным стандартам ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001 для предприятий Алюминиевого дивизиона компании   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Аэропорты Европы улучшают экологию и получают сертификаты

СОБЫТИЯ

Эксперты ВОК рассмотрели "Программу разработки технических регламентов"

Продукция "ЕвроХима" признана лучшей

Победителями в конкурсе инноваций признаны 13 образовательных учреждений

Круглые столы МОС

Журнал "Методы оценки соответствия" совместно с Комитетом по качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит в 2009-2010 гг. цикл научно-практических заседаний:

• Контроль качества продукции: метрологические коллизии. 11.00, 30 марта 2010 г.
• Сертификация продукции: быть или не быть. 11.00, 31 мая 2010 г.

Мероприятия состоятся в здании ТПП РФ: Москва, ул. Ильинка, д. 6.

Участие в заседаниях бесплатное.

Заявки и тезисы сообщений направлять в редакцию журнала МОС по адресу: mos@mirq.ru  или заполнив АНКЕТУ >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Сказки для топ-менеджеров: Теремок (окончание)

Прибежал волчок-серый бочок, заглянул в дверь и спрашивает: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? -Я, мышка-норушка. -Я, лягушка-квакушка. -Я, зайчик-побегайчик. -Я, лисичка-сестричка. А ты кто? -А я волчок-серый бочок. -Иди к нам жить! Волк и влез в теремок. Стали они впятером жить.
(Наша догадка подтверждается - волк уже еле-еле влез в теремок, прибыль получена, но дальнейшее ее увеличение наталкивается на ограничение возможностей использования неизменного по величине материального ресурса - теремка).

Вот они все в теремке живут, песни поют.
(Здесь можно предположить, что в часть оплаты за проживание постояльцы вносили бартером - пели мышке-норушке свои песенки. Вместе с ними пела и мышка-норушка: прибыль капает, а держать радость в себе, как и горе, психологи не советуют).

Вдруг идет мимо медведь косолапый. Увидел медведь теремок, услыхал песни, остановился и заревел во всю мочь: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? -Я, мышка-норушка. -Я, лягушка-квакушка. -Я, зайчик-побегайчик. -Я, лисичка-сестричка. -Я, волчок-серый бочок. А ты кто? -А я медведь косолапый. -Иди к нам жить! Медведь и полез в теремок. Лез-лез, лез-лез - никак не мог влезть и говорит: -Я лучше у вас на крыше буду жить. -Да ты нас раздавишь! -Нет, не раздавлю. -Ну так влезай! Влез медведь на крышу и только уселся - трах! - раздавил теремок.
(Положительный эффект масштаба нельзя использовать бесконечно. С некоторого момента, наступает убывающая отдача - что и продемонстрировал медведь, раздавив теремок.)

Затрещал теремок, упал на бок и весь развалился. Еле-еле успели из него выскочить: мышка-норушка, лягушка-квакушка, зайчик-побегайчик, лисичка-сестричка, волчок-серый бочок - все целы и невредимы.
(автор сказки предостерегает бизнесменов: не экономьте на мелочах, обязательно страхуйте гражданскую ответственность, иначе возникшие проблемы (не дай, Бог, кого-то раздавило бы в теремке) могут разорить ваш бизнес).

Принялись они бревна носить, доски пилить - новый теремок строить. Лучше прежнего выстроили!
(В этом месте автор сказки использует плейсмент - рекламируя страховые услуги. Очевидно, что ни о каком строительстве большего по размерам отеля и тем более найма недавних постояльцев на работу для расширения бизнеса было бы невозможно, если бы мышка-норушка заранее не застраховала свой теремок).

Автор: Владимир Токарев
www.e-xecutive.ru

НАШИ ВАКАНСИИ

Менеджер по продажам

Рекламный агент

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

26 ФЕВРАЛЯ 2010 г. Семинар-практикум "20 ключей® - инструмент формирования собственной системы совершенствования"

представители высшего руководства предприятий и компаний, среднего управленческого звена, желающих изыскать новые пути развития и совершенствования своих компаний и предприятий, превратить их в саморазвивающийся организм, вызвать рост инициативных предложений и построить систему управления ими с помощью менеджмента идей.

Семинар даст участникам практические инструменты того, как обеспечить:

• снижение издержек;
• снижение длительности цикла производства без увеличения его себестоимости;
• повышение качества товаров и услуг, максимально удовлетворение потребителя;
• согласование целей всех подразделений с единой корпоративной целью;
• вовлечение всего персонала в реализацию программы по совершенствованию деятельности организации;
• резкий рост инициативных предложений и возможность управления ими с помощью менеджмента идей;
• создание в каждом подразделении центров накопления и передачи опыта.

и в итоге сформировать СОБСТВЕННУЮ ИНТЕГРИРОВАННУЮ СИСТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.

В рамках семинара проводится "мозговой штурм" по выделению и решению основных проблем предприятия с использованием "20 Ключей". Всем участникам будут выданы методические материалы.

Особенности программы:

1. Практическая база.
2. Соотношение теории и практики: 30:70. Теоретический блок закрепляется практикумом, иллюстрациями.
3. Возможность консультаций после программы по телефону и e-mail.

Ведущие:

САМОЙЛОВ Юрий Николаевич.

Исполнительный директор Всероссийской организации качества, генеральный директор ООО "Деловое совершенство" (компания - держатель лицензии по программе "20 КЛЮЧЕЙ" от японского института PPORF Development Institute Inc. на территории Российской Федерации и СНГ), вице-президент клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство". С 1988 по 2004 г. занимал руководящие должности в представительстве "Аэрофлот" за рубежом, в "Красноярских авиалиниях", руководил департаментом иностранных представительств компании "Ист-Лайн". Работал в Таиланде, Гонконге, Сингапуре, Малайзии, Индии, США, Великобритании, Германии, Венгрии и Швейцарии. Работал в российских инвестиционных проектах совместно с компанией "Роллс-Ройс", иностранными банками и инвестиционными компаниями Европы и США. В качестве вице-президента российского клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" организовал бенчмаркинг-проекты российских компаний совместно с компаниями VOLVO (Бельгия), TOYOTA, Mitsubishi Electric Building Techno Service Co., Ltd., Sekisui Chemical, Ltd., Todentsu Co., Ltd., HINO MOTOR (Япония), Siemens (Австрия), Grammer, Wilden (Германия), YARA (Италия).

КАЛИНИН Михаил Александрович.

Имеет 15-ти летний опыт организации и улучшения производственной и логистической деятельности в российских и международных компаниях (Юниленд-М, Колгейт-Палмолив, Бенкизер, Фритолей, Компания "Май", 3М Россия и др.) с использованием таких подходов, как "Управление по целям", "Сбалансированная система показателей", "6 сигм", "Бережливое мышление". Имеет успешный опыт обучения и внедрения подхода Бережливое мышление. Прошел обучение и повышение квалификации в области управления цепочкой поставок. Разработал и ведет курсы "Управление операциями", "Управление производством и операциями" по программам МВА, института МИРБИС и на старших курсах МГУТУ.

Место проведения:

Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС" (Институт) Главный учебный корпус - Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп.7 (м. Марксистская, Пролетарская, Таганская)

ПРОГРАММА >>>

Записаться на семинар можно
в МИРБИСЕ: тел. (495) 921 4180, (495) 921 4180, kpo@mirbis.ru , Контактное лицо: Воронина Анна.
в Клубе: тел: +7 (985) 767 2981 +7 (985) 767 2981 , (495) 771 6652 (495) 771 6652 , 767 29 81, 933 1986 факс: +7 (495) 771-66-53, benchmarkingclub@mirq.ru . Контактное лицо: Волнова Светлана Сергеевна.

Слушателям и выпускникам МИРБИС предоставляется скидка в размере 20%.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ >>>

Принят очередной план работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

Принята очередная программа работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" на 2010 год. В наступающем году будут сформированы делегации для участия в крупнейших европейских и азиатских международных форумах по качеству. В рамках работы делегации ВОК на Всемирной конференции по качеству и улучшениям (Сент-Луис, США) будет организовано посещение крупнейших компаний Boeing и Ford Motors. Программа "Лучший опыт для лучшей жизни" познакомит с операционной системой CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанной на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".

	Март 2010 г. Бенчмаркинговый визит в компании Grammer , Wilden AG (г. Амберг, Германия) в рамках изучения "Практической программы революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	24-26 мая 2010 года. Сент-Луис (США). Всемирная конференция по качеству и улучшениям  24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).  Подробнее>>
	Июнь 2010 г. Бенчмаркинг-визит и мастер-класс на фабрике Cadbury по производству шоколада Сотрудники фабрики Cadbury по производству шоколада (г. Чудово, Новгородская область) представят свою операционную систему CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанную на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	18-22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	25 - 26 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	11 ноября 2010 г. Воронеж (Воронежская область). Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Всемирная конференция по качеству и улучшениям

24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).

В ходе конференции участники смогут:

• узнать о новых и классических инструментах, методиках и техниках совершенствования;
• познакомиться с участниками конференции, с представленными ими материалами по развитию качества и совершенствования систем управления и организации труда, принять участие в выставке;
• познакомиться с лучшими практиками командного стиля управления в рамках Международного конкурса командного совершенства.

Всероссийская организация качества приглашает всех заинтересованных лиц войти в состав российской делегации на конференции. В ходе визита в США планируется посетить известные американские компании Ford, Boeing, где состоится открытый диалог с персоналом и руководителями высшего и среднего звена по вопросам стратегии качества в условиях мирового финансового и экономического кризиса.

Уважаемые коллеги! Подумайте! Ведь правильно выстроенные процессы по обеспечению качества и применение методологий смогли бы:

• предотвратить появление продуктов, противоречащих стандартам НАССР и ISO;
• сохранить жизни многих пациентов благодаря снижению ошибок при их лечении;
• сохранить рабочие места путем снижения потерь и себестоимости, связанных с их организацией;
• увеличить качество усвоения знаний студентов путем непрерывного внедрения инструментов совершенства.

Ключевые докладчики:

• Алан Мулалли, президент "Ford Motor Company"
• Роберт Стефенс, основатель и главный инспектор компании "GEEK SQUAD"
• Терри Джонс, основатель компании "Travelocity"

Темы и секции Всемирная конференция по качеству и улучшениям

В рамках Конгресса проводится более 100 секций! Как попасть на ту, которая Вам необходима? Всероссийская организация качества предлагает подготовленную программу участия на данном форуме! ПРОГРАММА >>>

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

54-й конгресс Европейской организации качества

С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество)

ТЕМЫ КОНГРЕССА:

• Выживание в условиях глобального кризиса: Истории успеха;
• Роль качества в глобальном кризисе;
• Инновации и качество;
• Качество в области здравоохранения;
• Качество жизни;
• Качество в области культуры и искусства;
• Социальная ответственность;
• Качество в СМИ и др.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
на сайте РИА "Стандарты и качество" http://stq.ru/books/library.php  
и в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":
новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,
главные новости недели. Подписаться >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru