Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Что такое оригинальность? Видеть нечто такое, что не носит еще никакого имени и не может быть еще названо, хотя и лежит на виду у всех.
Ф. Ницше

Поощрение исполнителей

НОВОСТИ

Кудрин: Нам нужны новые факторы экономического роста

Россия должна искать новые факторы экономического роста. Такую точку зрения озвучил вице-премьер - министр финансов РФ Алексей Кудрин, выступая на форуме "Россия 2010". По его словам, "ключевые факторы, которые определяли рост до кризиса, - высокая цена на нефть и приток капитала - будут существенно слабее, эти факторы пока находятся в стагнации, отсутствуют"   Подробнее >>>

Сергей Миронов: Стратегия инновационного развития - ключевой ориентир для экономики

Председатель Совета Федерации Сергей Миронов провел совещание со статс-секретарями - заместителями руководителей федеральных органов исполнительной власти на тему "Законодательное обеспечение модернизации и повышения качества жизни в целях устойчивого развития Российской Федерации". По словам С.Миронова, Президент России сформулировал необходимость кардинального повышения качества жизни населения на основе системной модернизации страны и продвижения демократических ценностей. Реализация поставленной задачи, полагает он, потребует включения всех институтов гражданского общества   Подробнее >>>

Количество, не переходящее в качество

C 15 февраля в России отменяется обязательная сертификация продуктов питания. Это не значит, что отменяются технические регламенты, то есть стандарты безопасности. Получение сертификата - подтверждение качества товара. С количеством продуктов в наших магазинах все в порядке, чего нельзя сказать о качестве   Подробнее >>>

В Санкт-Петербурге стали пить меньше свежего молока

Как в Санкт-Петербурге, так и в целом по России, по итогам 2009 года с рынка молочных продуктов ушло или значительно снизило активность 10-15% дистрибьюторов. Такую оценку этого сегемента рынка дал генеральный директор российского отделения производителя молока Arla Foods Михаил Ляско. Руководитель фирмы отметил, что по итогам 2009 года свежих молочных продуктов петербуржцы стали потреблять меньше. Он обратил внимание, что аналогичного мнения придерживается и Молочный Союз России   Подробнее >>>

Москва собирается перейти на энергоэффективные технологии

Москва собирается перейти на энергоэффективные технологии. Столичное правительство обсудит, как будет осуществляться этот переход. Помимо энергосберегающих лампочек в подъездах, планируется ввести в повсеместное пользование энергосберегающую краску с нано-частицами   Подробнее >>>

Чему учат нанотехнологов

РГТУ им. К. Э. Циолковского известен больше по своей старой аббревиатуре - МАТИ, или Московский авиационно-технологический институт. Тематика некоторых кафедр связана с нанотехнологиями, и сотрудники института занимались ими в то время, когда и термина такого ещё не было. Однако найти человека в МАТИ, который бы захотел рассказать об учебной программе по нанотехнологии, оказалось непросто - это направление появилось здесь всего два года назад   Подробнее >>>

Нас согреет биомасса

Установки мощностью до 150 киловатт, которые превращают непищевые органические отходы в тепло и электроэнергию, разрабатывают отечественные ученые. Мобильные устройства можно использовать не только в удаленных районах и в малых хозяйствах, но и в промышленности   Подробнее >>>

В ТПУ начал работать испытательный центр "Сибтест"

На базе лабораторий химико-технологического факультета Томского политехнического университета создано малое инновационное предприятие ООО "Сибтест". Новое предприятие будет проводить работы по испытаниям пищевых продуктов, парфюмерии, косметики, моющих средств, посуды, товаров легкой промышленности, мехов, кожи, обуви, лесохимической продукции, строительных материалов, нефтепродуктов и так далее   Подробнее >>>

Уралмашзавод получил сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2008

ОАО "Уралмашзавод" успешно прошел международную сертификацию системы менеджмента качества по требованиям стандарта ISO 9001 версии 2008 г. (Ранее Уралмашзавод был сертифицирован на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000). В ходе аудита была расширена область сертификации: в нее вошло проектирование бурового оборудования   Подробнее>>>

ЗА РУБЕЖОМ

В Украине введут индекс безопасности медицинских учреждений

СОБЫТИЯ

Состоялось заседание Комитета РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия

В каждой третьей проверенной аптеке и лечебно-профилактическом учреждении Рязанской области выявлялись какие-то нарушения

Круглые столы МОС

Журнал "Методы оценки соответствия" совместно с Комитетом по качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит в 2009-2010 гг. цикл научно-практических заседаний:

• Контроль качества продукции: метрологические коллизии. 11.00, 30 марта 2010 г.
• Сертификация продукции: быть или не быть. 11.00, 31 мая 2010 г.

Мероприятия состоятся в здании ТПП РФ: Москва, ул. Ильинка, д. 6.

Участие в заседаниях бесплатное.

Заявки и тезисы сообщений направлять в редакцию журнала МОС по адресу: mos@mirq.ru  или заполнив АНКЕТУ >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Сказки для топ-менеджеров: Теремок

Стоит в поле теремок. Бежит мимо мышка-норушка. Увидела теремок, остановилась и спрашивает: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? Никто не отзывается. Вошла мышка в теремок и стала в нем жить.
(Здесь, без сомнения, народная мудрость предвосхитила ст.225 ГК РФ - "Бесхозные вещи", однако в соответствие с п.3 указанной статьи мышка должна поставить теремок на учет, а по истечение года, через суд, она может приобрести законные права на указанное недвижимое бесхозное имущество)

Прискакала к теремку лягушка-квакушка и спрашивает: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? - Я, мышка-норушка! А ты кто? -А я лягушка-квакушка. - Иди ко мне жить! Лягушка прыгнула в теремок. Стали они вдвоем жить.
(Здесь мы наблюдаем, как собственник еще недавно бесхозного недвижимого имущества запускает cтарт-ап нового бизнеса по сдаче Теремка в аренду лягушке. И вполне объяснимо, что автор сказки делает это как бы вскользь, незаметно, подчеркивая, таким образом, неосязаемость любой услуги.)

Бежит мимо зайчик-побегайчик. Остановился и спрашивает: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? -Я, мышка-норушка! -Я, лягушка-квакушка! А ты кто? -А я зайчик-побегайчик. -Иди к нам жить! Заяц скок в теремок! Стали они втроем жить.
(Мышка-норушка показывает профессиональный подход к ведению бизнеса, в частности, в продвижении предлагаемой услуги по сдаче части теремка в аренду. Лучшая реклама - подчеркивание, что у нее уже есть один постоялец - лягушка-квакушка).

Идет лисичка-сестричка. Постучала в окошко и спрашивает: -Терем-теремок! Кто в тереме живет? -Я, мышка-норушка. -Я, лягушка-квакушка. -Я, зайчик-побегайчик. А ты кто? - А я лисичка-сестричка. -Иди к нам жить! Забралась лисичка в теремок. Стали они вчетвером жить.
(Теремок - экономическая сказка.. Особое внимание в ней уделяется сложным, но очень важным категориям ведения бизнеса: эффекту от масштабов деятельности и убывающей отдаче.
Использование одного и того же теремка при одновременном увеличении количества его постояльцев - пример грамотного использования эффекта масштаба. Но это не может происходить бесконечно: если первые постояльцы попадали в теремок легко (лягушка - запрыгнула, зайчик - заскочил), то лисичка - уже с трудом в него забралась.)

Окончание читайте на следующей неделе.

Автор: Владимир Токарев
www.e-xecutive.ru

НАШИ ВАКАНСИИ

Рекламный агент

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

26 ФЕВРАЛЯ 2010 г. Семинар-практикум "20 ключей® - инструмент формирования собственной системы совершенствования"

представители высшего руководства предприятий и компаний, среднего управленческого звена, желающих изыскать новые пути развития и совершенствования своих компаний и предприятий, превратить их в саморазвивающийся организм, вызвать рост инициативных предложений и построить систему управления ими с помощью менеджмента идей.

Семинар даст участникам практические инструменты того, как обеспечить:

• снижение издержек;
• снижение длительности цикла производства без увеличения его себестоимости;
• повышение качества товаров и услуг, максимально удовлетворение потребителя;
• согласование целей всех подразделений с единой корпоративной целью;
• вовлечение всего персонала в реализацию программы по совершенствованию деятельности организации;
• резкий рост инициативных предложений и возможность управления ими с помощью менеджмента идей;
• создание в каждом подразделении центров накопления и передачи опыта.

и в итоге сформировать СОБСТВЕННУЮ ИНТЕГРИРОВАННУЮ СИСТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.

В рамках семинара проводится "мозговой штурм" по выделению и решению основных проблем предприятия с использованием "20 Ключей". Всем участникам будут выданы методические материалы.

Особенности программы:

1. Практическая база.
2. Соотношение теории и практики: 30:70. Теоретический блок закрепляется практикумом, иллюстрациями.
3. Возможность консультаций после программы по телефону и e-mail.

Ведущие:

САМОЙЛОВ Юрий Николаевич.

Исполнительный директор Всероссийской организации качества, генеральный директор ООО "Деловое совершенство" (компания - держатель лицензии по программе "20 КЛЮЧЕЙ" от японского института PPORF Development Institute Inc. на территории Российской Федерации и СНГ), вице-президент клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство". С 1988 по 2004 г. занимал руководящие должности в представительстве "Аэрофлот" за рубежом, в "Красноярских авиалиниях", руководил департаментом иностранных представительств компании "Ист-Лайн". Работал в Таиланде, Гонконге, Сингапуре, Малайзии, Индии, США, Великобритании, Германии, Венгрии и Швейцарии. Работал в российских инвестиционных проектах совместно с компанией "Роллс-Ройс", иностранными банками и инвестиционными компаниями Европы и США. В качестве вице-президента российского клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" организовал бенчмаркинг-проекты российских компаний совместно с компаниями VOLVO (Бельгия), TOYOTA, Mitsubishi Electric Building Techno Service Co., Ltd., Sekisui Chemical, Ltd., Todentsu Co., Ltd., HINO MOTOR (Япония), Siemens (Австрия), Grammer, Wilden (Германия), YARA (Италия).

КАЛИНИН Михаил Александрович.

Имеет 15-ти летний опыт организации и улучшения производственной и логистической деятельности в российских и международных компаниях (Юниленд-М, Колгейт-Палмолив, Бенкизер, Фритолей, Компания "Май", 3М Россия и др.) с использованием таких подходов, как "Управление по целям", "Сбалансированная система показателей", "6 сигм", "Бережливое мышление". Имеет успешный опыт обучения и внедрения подхода Бережливое мышление. Прошел обучение и повышение квалификации в области управления цепочкой поставок. Разработал и ведет курсы "Управление операциями", "Управление производством и операциями" по программам МВА, института МИРБИС и на старших курсах МГУТУ.

Место проведения:

Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС" (Институт) Главный учебный корпус - Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп.7 (м. Марксистская, Пролетарская, Таганская)

ПРОГРАММА >>>

Записаться на семинар можно
в МИРБИСЕ: тел. (495) 921 4180, (495) 921 4180, kpo@mirbis.ru , Контактное лицо: Воронина Анна.
в Клубе: тел: +7 (985) 767 2981 +7 (985) 767 2981 , (495) 771 6652 (495) 771 6652 , 767 29 81, 933 1986 факс: +7 (495) 771-66-53, benchmarkingclub@mirq.ru . Контактное лицо: Волнова Светлана Сергеевна.

Слушателям и выпускникам МИРБИС предоставляется скидка в размере 20%.

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ >>>

Правительство продолжает затягивать утверждение техрегламентов

20 января Президент РФ Д.А. Медведев провел в Липецке очередное заседание Комиссии по модернизации и технологическому развитию экономики России, посвященное поискам оптимальной государственной политики в области технического регулирования. Открывая заседание, президент подчеркнул, что современной российской экономике нужна стройная и реально действующая система технического регулирования. Технические регламенты и стандарты относятся к ключевым инструментам, которые определяют конкурентоспособность экономики. Они позволяют российским производителям высокотехнологичной продукции успешно конкурировать на современном мировом рынке.

В ходе заседания президент подверг критике правительство за работу с техрегламентами и поручил министерству промышленности и торговли до 20 февраля подготовить правительст-венную программу их разработки. По-прежнему непонятно, сколько вообще техрегламентов необходимо российской экономике. На разработку около 400 проектов техрегламентов было потрачено 0,5 млрд р., а действуют лишь 15. Помимо регламентов необходимо пересмотреть устаревшие стандарты.

По просьбе руководителя Ростехрегулирования Г.И. Элькина это ведомство будет переименовано в Росстандарт. Ближайшее время покажет, станет ли ребрендинг символом возврата к советской системе технического регулирования или останется символической компенсацией агентству за урезание полномочий. Подробнее см на сайте www.newsru.com. Медведев раскритиковал правительство Путина: оно продолжает затягивать утверждение техрегламентов

Комментарии президента Всероссийской организации качества Г.П. ВОРОНИНА

Наконец-то состоялось долгожданное совещание по модернизации, на котором рассматривались пути оптимизации государственной политики в области технического регулирования. В первую очередь инженерное сообщество ожидало завершения эпопеи с действием неудачного закона по техническому регулированию. В последние месяцы в адрес президента России были направлены обращения различных структур и организаций, где кроме критических высказываний о судьбе закона давались также конструктивные предложения по реформе всей системы технического регулирования.

К сожалению, ожидания экспертного сообщества не оправдались. В частности, следует отметить, например, что невозможно в двухмесячный срок внедрить регламенты других стран. Налицо все то же упрощение сути и сложности проблемы. За семь лет с момента принятия закона Минпромторг как ведомство не проявило лучшей стороны, однако оно вновь займется вопросами технического регулирования, не имея ни базы, ни опыта разработки подобных документов. С другой стороны, как профильное министерство оно ответственно за свой участок работы: за политику в области промышленности и торговли. Однако Минпромторг не может быть столь же компетентен в вопросах технического регулирования в сельском хозяйстве, науке, на транспорте, медицине, энергетике, в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Целесообразнее было бы решение полностью возложить ответственность за разработку и принятие законов сосредоточить в едином органе - Росстандарте.

Безусловно необходимо также определить количество разработанных регламентов, что было отмечено на совещании в Липецке. Однако для этого необходим тщательный анализ с привлечением экспертов различных отраслей, на что потребуется немало времени. Внедрение же нормативов других стран, которые к тому же содержат десятки и сотни отсылок на другие нормативные документы этих стран, потребует не механического перевода, а кропотливой научной работы.

Всероссийская организация качества

Принят очередной план работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

Принята очередная программа работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" на 2010 год. В наступающем году будут сформированы делегации для участия в крупнейших европейских и азиатских международных форумах по качеству. В рамках работы делегации ВОК на Всемирной конференции по качеству и улучшениям (Сент-Луис, США) будет организовано посещение крупнейших компаний Boeing и Ford Motors. Программа "Лучший опыт для лучшей жизни" познакомит с операционной системой CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанной на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".

	Март 2010 г. Бенчмаркинговый визит в компании Grammer , Wilden AG (г. Амберг, Германия) в рамках изучения "Практической программы революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	24-26 мая 2010 года. Сент-Луис (США). Всемирная конференция по качеству и улучшениям  24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).  Подробнее>>
	Июнь 2010 г. Бенчмаркинг-визит и мастер-класс на фабрике Cadbury по производству шоколада Сотрудники фабрики Cadbury по производству шоколада (г. Чудово, Новгородская область) представят свою операционную систему CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанную на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	18-22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	25 - 26 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	11 ноября 2010 г. Воронеж (Воронежская область). Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Всемирная конференция по качеству и улучшениям

24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).

В ходе конференции участники смогут:

• узнать о новых и классических инструментах, методиках и техниках совершенствования;
• познакомиться с участниками конференции, с представленными ими материалами по развитию качества и совершенствования систем управления и организации труда, принять участие в выставке;
• познакомиться с лучшими практиками командного стиля управления в рамках Международного конкурса командного совершенства.

Всероссийская организация качества приглашает всех заинтересованных лиц войти в состав российской делегации на конференции. В ходе визита в США планируется посетить известные американские компании Ford, Boeing, где состоится открытый диалог с персоналом и руководителями высшего и среднего звена по вопросам стратегии качества в условиях мирового финансового и экономического кризиса.

Уважаемые коллеги! Подумайте! Ведь правильно выстроенные процессы по обеспечению качества и применение методологий смогли бы:

• предотвратить появление продуктов, противоречащих стандартам НАССР и ISO;
• сохранить жизни многих пациентов благодаря снижению ошибок при их лечении;
• сохранить рабочие места путем снижения потерь и себестоимости, связанных с их организацией;
• увеличить качество усвоения знаний студентов путем непрерывного внедрения инструментов совершенства.

Ключевые докладчики:

• Алан Мулалли, президент "Ford Motor Company"
• Роберт Стефенс, основатель и главный инспектор компании "GEEK SQUAD"
• Терри Джонс, основатель компании "Travelocity"

Темы и секции Всемирная конференция по качеству и улучшениям

В рамках Конгресса проводится более 100 секций! Как попасть на ту, которая Вам необходима? Всероссийская организация качества предлагает подготовленную программу участия на данном форуме! ПРОГРАММА >>>

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

54-й конгресс Европейской организации качества

С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество)

ТЕМЫ КОНГРЕССА:

• Выживание в условиях глобального кризиса: Истории успеха;
• Роль качества в глобальном кризисе;
• Инновации и качество;
• Качество в области здравоохранения;
• Качество жизни;
• Качество в области культуры и искусства;
• Социальная ответственность;
• Качество в СМИ и др.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
на сайте РИА "Стандарты и качество" http://stq.ru/books/library.php  
и в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":
новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,
главные новости недели. Подписаться >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru