Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Quality News. Электронная газета

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 328 RSS
←   Июль 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ria-stk.ru
Открыта: 22-01-2007

Автор
РИА "Стандарты и качество"

Статистика

328 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Качественные новости Выпуск 368


РИА Стандарты и качество

Всероссийская организация качества Американский центр производительности и качества Клуб бенчмаркинга Деловое совершенство

Всемирный день качества - 2008
ЛИПЕЦК
12-14 ноября 2008 года

АНОНС

Все идеи извлечены из опыта, они - отражения действительности, верные или искаженные.
Фридрих Энгельс

Количественная оценка черт характера человека

Проблема исследования индивидуального характера взрослого человека лежит в сфере интересов различных направлений психологической науки. Сложность, многомерность феномена этой проблемы определяет междисциплинарность ее изучения. Понятие "характер" - одно из самых востребованных и противоречивых в современной психологии. В широкой практике оно используется для описания устойчивых специфических проявлений индивидуальности: жизненного уклада, повторяющихся привычек, пристрастий, побуждений, а также для обозначения конституциональных и других внешне выраженных отличительных признаков индивида, особенностей речи, поведения. Согласно литературным источникам, в характере отражаются такие свойства субъекта, как тип мышления, этические, эстетические стереотипы, специфические для данного индивидуума  
Читайте на сайте и в журнале "Мир измерений" N7, 2008 >>>

НАВСТРЕЧУ ВДК-2008

Сибирьтелеком получил премию "Европейский стандарт"

Сибирьтелеком получил международную премию Совета Европы и Института Европейской Интеграции (IEI) "Европейский стандарт". Эксперты IEI проанализировали деятельность компании на соответствие международным стандартам в сфере технологий, качества предоставляемых услуг и системы менеджмента   Подробнее>>>

НАШ ЭКСКЛЮЗИВ

Уважаемые читатели!
Мы продолжаем публикацию консалт-диалогов, посвященных проблемам при построении СМК в соответствии с ISO/TS 16949. Редакция "Качественных новостей" благодарит составителя сборника "Город качества - 2008" и организатора "круглого стола", постоянного автора рассылки Андрея Кудряшова!

ИСО 16949 в вопросах и ответах

Кудряшов Андрей: Внедрением ISO/TS 16949 должны заниматься, как это иногда бывает, несколько толковых специалистов или все сотрудники предприятия?

Максаков Александр: Конечно, практически все сотрудники!Просто требования ISO/TS 16949:2002 в отличие от требований ISO 9001:2000 на порядок конкретнее и охватывают существенно больше функций и сторон деятельности предприятия. Необходимость вовлеченности в систему большого числа сотрудников обусловлена требованиями межфункционального подхода, знанием и пониманием всем персоналом статистических понятий, учетом потерь, такими требуемыми методами как FIFO, пониманием "планов реагирования" в Планах управления и многими другими конкретными требованиями.

Андреев Сергей: Если "команда чемпионов" будет составлять минимум 20% , то остальным сотрудникам просто придется придерживаться заданного командой курса, да вот проблема то как раз в том и состоит, что команда "чемпионов по качеству" обычно очень мала, да еще и не обладает необходимыми ресурсами и погонами.И здесь мы опять плавно подходим к заинтересованности высшего руководства:
- высшее руководство заинтересовано - вовлечены будут все сотрудники.
- высшее руководство не заинтересовано - будут вешать все проблемы связанные с подготовкой на тех, кто тянет
- "команда назначенных чемпионов", но к получению хороших результатов для предприятия в целом это вряд ли приведет. Поэтому на многих предприятиях встает вопрос: "Как вовлечь высшее руководство в неформальное внедрение СМК на предприятии????".

Кудряшов Андрей: Вовлечь высшее руководство можно только одним способом. Необходимо обучать высшее руководство, объясняя все с точки зрения рисков поставщика и потребителя, то есть на языке денег. Деминг начал свои лекции в Японии с обучения высшего руководства. Он говорил: "Качество делается в зале заседаний совета директоров". Подчеркивая роль высшего руководства, Деминг говорил: "Ничего не произойдет в Японии, мои усилия сведутся к нулю, если я не смогу говорить с высшими руководителями". Американцы еще в конце 50-х годов установили, что успеха добиваются только те фирмы, которые провозглашают лозунг: "Управление качеством - дело админист-рации". Вы скажите: "Все мы книжки про качество читали, а как с примером из нашей российской жизни?". Поэтому я хотел бы привести пример одного предприятия в республике Мордовия. Им повезло с генеральным директором, за несколько месяцев предприятие достигло таких успехов, каких японцы добиваются в течении нескольких лет упорной работы. Директор ушел на повышение, пришел новый генеральный. Директор по качеству потратил больше года, чтоб "достучаться" до нового генерального. Но когда он достучался, их успехи стали еще более грандиозными. Они практически работают с уровнем " 0 дефектов", сроки выполнения заказов они свели от нескольких месяцев до нескольких недель, и поставили себе задачу свести сроки выполнения заказов до нескольких дней. Ну а если конкретно спросить: "А что ты можешь сделать для решения этой проблемы?". Открою небольшой секрет. В настоящий момент часть участников "круглого стола" готовит специальный семинар по ТУ-16949 для высшего руководства предприятий, всех остальных участников приглашаю принять участие в подготовке и проведении этого семинара.

Щуровский Денис: Очень распространенная ошибка "вешать всю работу" на нескольких сотрудников. Выполнение требований ISO/TS есть задача каждого работника предприятия. Только в этом случае стандарт работает. В противном случае, пользы сертификация не принесет, а само предприятие будет сертифицированно только на бумаге, де-факто же это лже-сертификация, которая принесет только вред.
Также нужно отметить еще одну распространенную ошибку - это создание специального отдела, занимающегося и отслеживающего как все предприятие, каждый работник работает по- новому. При этом теряется обратная связь с производством. Люди, следящие и думающие, что у них все хорошо, за частую не знают текущие проблемы производства и потребителя и развиваются в некому неведомом направлении. Сертификацией должны заниматься те же люди, что и работают на оперативном уровне.

НОВОСТИ

Российские строители не рвутся в ВТО

России еще рано вступать в ВТО, заявил руководитель управления саморегулирования Союза строительных организаций и объединений (ССОО) Сергей Фролов в ходе круглого стола на тему "Страхование строительной деятельности", прошедшего в Санкт-Петербурге в четверг   Подробнее>>>

Центр сертификации ИСО - официальный партнер Национальной сертификационной Палаты

Признавая необходимость технического регулирования в РФ и целесообразность координации профессиональной деятельности по сертификации с целью обеспечения объективности и качества соответствующих услуг, Центр сертификации ИСО и Национальная сертификационная Палата заключили договор о сотрудничестве в области сертификации на соответствие международным стандартам ISO 9001:2000   Подробнее>>>

Фонд обязательного медицинского страхования Чечни вошел в число номинантов международной премии

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Чеченской Республики в лице исполнительного директора Денилбека Абдулазизова вошел в число российских номинантов международной премии Элита национальной экономики-2008. Заслуги и достижения фонда в формировании системы медицинского страхования в республике, развития социальной сферы получили высокую общественную оценку   Подробнее>>>

Экологи победили. Один из самых грандиозных объектов Олимпиады-2014 перенесут

До сочинской Олимпиады-2014 еще далеко, однако это мероприятие уже обернулось для российских застройщиков проблемами. Экологи уже давно предупреждали, что ряд объектов могут угрожать уникальной экосфере Кавказа. В частности, они протестуют против строительства санно-бобслейной трассы, биатлонного комплекса, горной Олимпийской деревни и ряда инфраструктурных объектов в буферной зоне природного заповедника "Западный Кавказ" и на Грушевом хребте   Подробнее>>>

40% продуктов на столичных прилавках являются фальшивками или контрабандой

Выступая на первой научно-практической конференции "Проблемы качества и безопасности товаров на продовольственном рынке города Москвы", замглавы департамента потребительского рынка и услуг Анатолий Кочетков заявил о том, что более 40% продуктов, продающихся в Москве, по данным Роспотребнадзора, являются фальсифицированными и контрабандными   Подробнее>>>

СОБЫТИЯ

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®

Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетных специалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®   Подробнее >>>

6-я Южно-африканская международная конференция, посвященная программе "20 ключей"

6 - 10 октября 2008 года в Йоханнесбурге пройдет 6-я Южно-африканская международная конференция, посвященная программе "20 ключей"   Подробнее >>>

3-я Международная конференция по бенчмаркингу

C 9-10 октября 2008 года в Будапеште (Венгрия) пройдет 3-я международная конференция по бенчмаркингу. Организаторы конференции - Глобальная сеть бенчмаркинга и Венгерская Ассоциации делового совершенствования   Подробнее >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru
В избранное