Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Quality News. Электронная газета

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 328 RSS
←   Июнь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ria-stk.ru
Открыта: 22-01-2007

Автор
РИА "Стандарты и качество"

Статистика

328 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Качественные новости Выпуск 353


РИА Стандарты и качество

Всероссийская организация качества Американский центр производительности и качества Клуб бенчмаркинга Деловое совершенство

Всемирный день качества - 2008

АНОНСЫ

Нет ничего более невыносимого, чем безделье.
Чарльз Дарвин

GOODBYE, СЕРТИФИКАЦИЯ?

Президиум Госсовета РФ запланировал замену "(в основном) обязательной сертификации системой декларирования качества продукции".
Итак, goodbye, сертификация, welcome, декларирование... Знаю, получение сертификатов соответствия - нагрузка для предпринимателя. Самому доводилось получать эти документы. Впрочем, впоследствии, когда их выдавал как руководитель органа РОСС RU.0001.11ПВ03 "Системы сертификации питьевой воды, материалов, технологических процессов и оборудования...", убедился, что сертификация реально защищает потребителя. По крайней мере, за упорядочивание рынка питьевой воды в 90-х гг. в Свердловской области готов ответить лично. Сами предприниматели настаивали на дополнительном инспекционном контроле, на добровольной сертификации! Отказов в выдаче сертификатов было мало, но предшествующих корректирующих действий - много.
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N6, 2008 >>>

Созвездие качества

НАШ ЭКСКЛЮЗИВ

ИСО 16949 в вопросах и ответах

Уважаемые читатели!
Мы продолжаем публикацию консалт-диалогов, посвященных проблемам при построении СМК в соответствии с ISO/TS 16949. Редакция "Качественных новостей" благодарит составителя сборника "Город качества - 2008" и организатора "круглого стола", постоянного автора рассылки Андрея Кудряшова!

Кудряшов Андрей: Внедряя ISO 9001, некоторые умудрялись развивать СМК от аудита до аудита, правильно ли это и возможно ли при внедрении и развитии ISO/TS 16949?

Исаев Сергей: Наверно найдутся такие "специалисты" и в данном случае. Только я им в любом случае не завидую: слишком много времени и ресурсов уйдет на построение "потемкинской" деревни. Может эти ресурсы лучше сразу в нужное русло направить? Понятно, что активность усиливается по мере приближения к аудиту, главное, чтобы между аудитами активность не была нулевой или близкой к этому уровню. Систему вы строите не для аудиторов, а для себя и своей пользы. Но сколько не обсуждай эту тему, всегда находятся люди, которые забывают о здравом смысле и идут "своим" путем.

Максаков Александр: Разработчики Международного стандарта ISO 9001:2000 предусматривали, что предприятия будут создавать Системы менеджмента качества, обеспечивающие реализацию главной цели - НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОЦЕССОВ. Для этого в 3-ей версии этого стандарта - версии 2000 года - появился новый и принципиально важный раздел "Измерение, анализ и улучшение".
Стандарт требует СИСТЕМАТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ, т.е. регулярно повторяемой деятельности (с устанавливаемым в Системе Системным Тактом) по измерению, мониторингу объектов, процессов, функций с целью последующего анализа этих данных и информации - понимания причин появления именно таких значений данных, далее - выработки и реализации обоснованных мероприятий по улучшению этих объектов, процессов и функций, а также коррекций, корректирующих и превентивных действий.

Если в СМК не предусмотрена и/или не проводится СИСТЕМАТИЧЕСКАЯ работа по измерению, анализу и улучшениям:

  • выделенных в Системе процессов СМК,
  • вееру Целей по качеству организации в целом и ее отдельных направлений деятельности и подразделений,- пригодности Системы Стратегическим целям организации и провозглашенной Политике по качеству,
  • компетентности персонала,- инфраструктуры и производственной среды,
  • и т.п.,

то фактически СМК не работает.

Мне как аудитору отечественной и зарубежных Систем по сертификации с довольно приличным опытом в разных отраслях на инспекционном аудите легко увидеть: ведется или не ведется такая систематическая работа. Если не ведется, то возникает значительное несоответствие, не совместимое с возможностью продления действия сертификата.Что касается внедрения и развития ISO/TS 16949:2002, то - я уже отмечал это - даже на сертификационном аудите и на предшествующей ему оценке готовности аудиторы оценивают реальную динамику улучшений в предшествующий период - год. Так что, и неправильно и не возможно развивать СМК формально, от одного внешнего аудита до другого!

Хромова Татьяна: Мне хотелось бы сказать об одном моменте, связанном не с процессом подготовки предприятия к сертификации по ISO/TS 16949, а с самой сертификацией. Как известно, сертификация на соответствие требованию этого стандарта проводится почти исключительно зарубежными органами по сертификации. С одной стороны: это хорошо, т.к. там более сильно развиты традиции качества и неформальное отношение к процессу аудита. С другой стороны, наблюдая работу (и ее результаты) некоторых зарубежных фирм и нисколько не умаляя компетентность и добросовестность иностранных аудиторов, хочу поделиться некоторыми впечатлениями:

1. Незнание русского языка влечет за собой частое непонимание между проверяемыми и аудиторами. Почему для русскоязычного аудитора по ISO/TS 16949 знание английского языка, является обязательным, а для иностранного аудитора, работающего на российских предприятиях и где еще не так развито использование английского, как языка международного общения - это не является требованием?
2. Будучи сама экспертом по сертификации в системе ГОСТ Р по ИСО 9001-2001, могу подтвердить, что при аудите можно сделать некоторые послабления, если видишь положительную динамику в развитии предприятия, чтобы не "надавать по рукам". Но делать это нужно очень взвешенно и осторожно, чтобы не допустить у проверяемого предприятия возникновения чувства вседозволенности. Так вот, некоторые сертифицирующие органы, на мой взгляд, иногда прощают не вполне прощаемые вещи. Чем оказывают "медвежью услугу" нашим предприятиям, позволяя им думать о том, что ISO/TS 16949 позволительно "развивать от аудита к аудиту".

НАВСТРЕЧУ ВДК-2008

Рыба из Мияков награждена дипломом

Филе семги, скумбрия "Кипперс" и спинка горбуши помогли Миякинской рыбной компании получить диплом лауреата республиканского конкурса "Лучшие товары Башкортостана" в номинации "Продовольственные товары"   Подробнее>>>

НОВОСТИ

Экспертиза двух альтернативных технических регламентов "О безопасности зданий и сооружений"

В настоящее время Комитет РСПП по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия начал проводить экспертизу двух альтернативных регламентов "О безопасности зданий и сооружений" и направил их в более чем 1200 организаций   Подробнее>>>

Москва не вошла в список 50 самых лучших городов для бизнеса

Платежная система Mastercard Worldwide представила второй рейтинг крупнейших городов мира с точки зрения их привлекательности для бизнеса. В прошлом году в аналогичный рейтинг входило 50 городов, теперь - 75. Год назад российская столица была на 50-м месте, в этом году Москва опустилась на одну строчку   Подробнее>>>

Первое нерадостное место

Россия обогнала и США, и ЕС по стоимости километра дороги, но теперь готова уступить в цене, а выиграть - в качестве   Подробнее>>>

В ОАО Уральская кузница успешно завершился инспекционный аудит

В ОАО Уральская кузница (Чебаркульский металлургический завод, город Чебаркуль Челябинской области), входящем в состав компании Мечел, успешно завершился инспекционный аудит отдела контроля и надзора регистра сертификации и системы сертификации на федеральном железнодорожном транспорте   Подробнее>>>

С 1 июня 2008 года введен в действие ГОСТ Р 52749-2007 "Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами. Технические условия"

Национальный стандарт разработан с целью обеспечения высококачественного монтажа светопрозрачных конструкций и наружных дверных блоков, применяемых в различных зданиях и сооружениях во всех климатических районах Российской Федерации   Подробнее>>>

Купить лучшие книги по качеству
Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством

ЗА РУБЕЖОМ

С 1 сентября в школах Украины введут новый предмет

С 1 сентября в общеобразовательных учебных заведениях Украины вводится курс "Основы потребительских знаний". Об этом на пресс-конференции в УНИАН сообщил директор Департамента общего среднего и дошкольного образования Министерства образования и науки Украины Олег ЕРЕСЬКО   Подробнее >>>

СОБЫТИЯ

11-я Международная научно-практическая конференция "ХХІ век. Качество и Бизнес"

16-21 июня 2008г., г. Алушта, Крым, Украина
Конференция посвящена современным методам управления организациями, практическому опыту и новациям в разработке, внедрении и совершенствовании систем менеджмента качества, экологии, профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности, а также обеспечении их устойчивого развития   Подробнее >>>

Международная конференция "Бизнес с Китаем. Стратегии успеха"

16-17 июня 2008, Holiday Inn Лесная, Москва
Сегодня о Китае говорят в превосходной степени. Это не только огромная страна с древней культурой и самой большой численностью населения. Сегодня это "фабрика мира" и крупнейший потребительский рынок планеты. Для России Китай - один из важнейших торговых, экономических и политических партнеров   Подробнее >>>

Международная конференция "Нефтегазовые рынки Центральной Европы"

Прага, 26-27 июня 2008 г
В основных тематических сессиях будут рассматриваться перспективы осуществления новых нефтегазовых проектов, вопросы торговли в регионе, развития транспортной инфраструктуры и транзита, вопросы качества и логистики экспортируемых нефтепродуктов, финансовые и правовые аспекты   Подробнее >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru
В избранное