Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Quality News. Электронная газета

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 328 RSS
←   Январь 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ria-stk.ru
Открыта: 22-01-2007

Автор
РИА "Стандарты и качество"

Статистика

328 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Качественные новости Выпуск 257


РИА Стандарты и качество

АНОНСЫ

Учреждения работали бы превосходно, если бы не посетители.
Сови Альфред

ГМО: основы возможных экологических рисков

Методы генной инженерии позволяют преодолеть один из наиболее мощных запретов эволюции - запрет на обмен генетической информацией между далеко отстоящими видами. Сложность технологии получения ГМ-организмов сочетается с ее несовершенством, что и является причиной наличия биологических рисков при коммерческом выращивании ГМО и использовании ГМ-продуктов  
Читайте в журнале "Методы оценки соответствия" N2, 2008 >>>

Подписка на журналы Стандарты и качество

НОВОСТИ

Зубков поставил диагноз рыбной отрасли РФ

Глава правительства РФ Виктор Зубков считает главной задачей рыбохозяйственной отрасли России полное обеспечение потребности страны в качественной продукции отечественного производства по приемлемым ценам. Об этом премьер-министр заявил 24 января, открывая заседание правительства   Подробнее >>>

Роспотребнадзор создал "черный список" банков

Роспотребнадзор теперь располагает собственным "черным списком" банков, претензии на работу которых поступали в эту организацию   Подробнее>>>

"Россия не хочет переплачивать за некачественный продукт"

В Москве убеждены, что Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ) обречена на деградацию, если в ней не провести реформы. Но политикой проблемы не ограничиваются -- не принят годовой бюджет ОБСЕ, хотя его надо было утвердить до 20 декабря 2007 года   Подробнее >>>

Методы оценки соответствия - новый проект

Заксобрание Красноярского края рассмотрит закон о генномодифицированных продуктах

Комитет Законодательного Собрания Красноярского края по делам села и агропромышленной политики работает над законопроектами о продовольственной безопасности, развитии сельского хозяйства края, а также о соблюдении качества продуктов питания с точки зрения присутствия в них трансгенов   Подробнее>>>

Южно-Уральская торгово-промышленная палата подвела основные итоги работы в 2007 году

По данным ТПП РФ, ЮУТПП в I полугодии 2007 года по общему объему реализованных услуг вышла на шестое место в системе палат России, при этом была первой по объему оказываемых патентных услуг, вторыми по экспертизе происхождения товара и по маркетинговым услугам   Подробнее>>>

Три дочерних общества ОАО "НК "Роснефть" стали лауреатами VII Всероссийского конкурса "Российская организация высокой социальной эффективности"

ООО "РН-Пурнефтегаз" заняло первое место в номинации "Реализация социальных программ", ООО "РН-Северная нефть" - второе место в номинации "Оплата труда и социальные выплаты", а ООО "РН-Находканефтепродукт" заняло третье место в номинации "Благотворительность". Всего в конкурсе участвовали более 900 предприятий со всей страны в шести основных номинациях   Подробнее>>>

Купить лучшие книги по качеству
Туоминен К. "Качество управления изменениями"

В России не любят увольнять сотрудников

Российские компании не любят увольнять своих сотрудников. Так утверждает исследование, проведенное Высшей школой экономики. Результаты исследования показывают, что российский рынок труда имеет множество своих специфических особенностей   Подробнее>>>

СОБЫТИЯ

Информация о мероприятиях Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии на период с 28 января по 1февраля 2008 г.

  Подробнее >>>

Семинар "Практическая Программа Революционных Преобразований на Предприятиях. 20 ключей" - интегрированная система управления совершенствованием предприятия"

25-26 февраля 2008 г. в Академии промышленного менеджмента имени Н.П. Пастухова в г. Ярославль пройдет семинар: "Практическая Программа Революционных Преобразований на Предприятиях. 20 ключей - Интегрированная система управления совершенствованием предприятия". Семинар проводит исполнительный директор ВОК, сертифицированный консультант по "Программе 20 ключей" Самойлов Юрий Николаевич и ведущий специалист Германии по данной программе Роберт Хирл   Подробнее >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

"Вредные советы"  (Продолжение)

2. Создай корпоративные правила и регламенты
Никакой инициативы сотрудникам! Все, что делается, каждый шаг, каждый вздох любого сотрудника должны быть описаны и регламентированы. Когда приходить на работу, как одеваться, как разговаривать по телефону, с кем дружить и что думать - не должно быть вопросов, которые можно решить просто исходя из здравого смысла и логики. К черту здравый смысл! Зачем он нужен, если есть регламенты. Можешь не сомневаться, достаточно скоро в компании найдется масса людей, которые по достоинству оценят твое изобретение и с радостью примутся его усовершенствовать.

- Вася, почему ты не написал ответ клиенту? - А потому, что, по регламенту, я должен писать ответ клиенту только после того, как 3-й заместитель 12-го вице-президента, г-н Дураков, поставит мне задачу в корпоративной информационной системе. Он не поставил мне задачу.
- Г-н Дураков, а вы почему не поставили задачу Васе? - А я, по регламенту, ставлю задачу только в том случае, если клиент присылает запрос по факсу. Запрос пришел по е-мейлу. А про запросы, пришедшие по е-мейлу, в регламенте ничего не сказано.
- Да, нам необходимо внести изменения в регламент.

Вася и г-н Дураков хором:
- Да-да, мы давно об этом говорим, надо внести изменения в регламент, но для того чтобы внести изменения в регламент, согласно регламенту, нужно написать письмо с предложением внести изменения в регламент президенту. Он вынесет его на совет директоров. Совет директоров рассмотрит предложение и примет решение об изменении регламента. Совет директоров собирается каждую третью неделю месяца по вторникам, сегодня среда третьей недели, но пока решение не принято, мы не можем ответить на письмо клиента, потому что в соответствии со стандартами качества, принятыми в нашей компании, все действия сотрудников должны осуществляться в строгом соответствии с регламентами.

Самые умные быстро поймут, что в таких условиях работать невозможно, и сделают ноги, останутся не самые умные, но с ними расправиться проще.

Продолжение читайте в следующую пятницу.

Григорий Неостер
www.e-xecutive.ru

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru
В избранное