Статья в журнале «Секрет фирмы» об ассессменте
(29 марта 2004 года)
Статья посвящена оценке персонала методом ассессмент-центра. Понятие это относительно новое, активно развивающееся и, можно сказать, модное.
Ассессмент (полное название «ассессмент-центр») – комплекс процедур, направленных на объективную оценку профессиональных и личных качеств сотрудника.
В массовом порядке, например, для аттестации всех сотрудников компании, обычно не применяется, поскольку требует большого времени и достаточно дорог.
Обычно к процедуре ассессмент-центра прибегают для оценки топ-менеджеров компании или выборе наилучшего претендента при подборе персонала, опять-таки, на высшие позиции в компании.
Высокая степень ответственности за то или иное кадровое решение – основная причина для применения процедуры ассессмент-центра.
Ассессмент-центр включает три основные составляющие:
групповую оценочную сессию (деловые игры, работа с кейсами)
тестирование
индивидуальные интервью.
Ядро ассессмента – деловые игры.
Консультанты разрабатывают упражнения – ситуации, участвуя в которых, работник демонстрирует подлежащие оценке качества.
Тестирование и интервью закрепляют представление о данном человеке.
Для начала работ по процедуре ассессмента должна быть создана «модель компетенций» – критерии, по которым будут оценивать сотрудников.
Перечень ключевых компетенций или уже присутствует в компании, или создается вместе с консультантами.
Обычно работа проводится в группе 6-10 человек и длится 2-3 дня.
Итогом является отчет, в котором консультанты определяют уровень развития данных качеств (компетенций) испытуемых и их влияние на их практическую деятельность.
Средняя стоимость услуги в Москве зависит в основном от авторитетности компании, проводящей ассессмент и валидности (надежности) используемых инструментов, и варьируется от $200 до $1000 за одного человека.
Стоимость может быть уменьшена за счет сокращения процедуры, например, отказа от деловых игр или интервью, но в этом случае, строго говоря, это будет уже не ассессмент-центр, и соответственно, достоверность оценки будет снижена.
Возможный корректный вариант снижение стоимости без потери качества – выполнение части процедуры силами самой компании-заказчика.
Например, самостоятельная разработка модели компетенций сэкономит от 1,5 до нескольких тысяч долларов, проведение и анализ результатов деловых игр силами заказчика уменьшит стоимость проекта до 15%, компьютерное тестирование по сертифицированным методикам кандидатов - $100-$150 на одного человека.
Ассессмент центр – процедура оценки персонала, основанная на модели компетенций, важных для данной должности.
Подробнее
об ассессмент-центрах и компетенциях можно узнать на серии семинаров «Профессионалы о …», проводимой в Москве с 24 июня по 1 июля с участием ведущих специалистов компании SHL – мирового лидера инструментов объективной оценки персонала.
Программы семинаров можно посмотреть здесь .