Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни №61 (апрель 2011)


 

«4 П» эффективного общения

Довольно часто в процессе работы у нас возникает необходимость донести какую-либо важную информацию до сослуживца или начальника. Но после разговора и передачи информации почему-то возникают осложнения. Впоследствии оказывается, что собеседник понял наше сообщение или искаженно или совсем неправильно. Как избежать подобной проблемы? В этом вам поможет матрица передачи информации «4 П».

Прежде, чем идти на разговор с сослуживцем, продумайте то, что вы ему хотите сообщить и убедитесь, что ваше сообщение отвечает следующим четырем характеристикам, что оно:

  • Понятное
  • Полное
  • Проверенное
  • Приемлемое для собеседника

ПоЧитать далее...

 


В избранное