Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни № 52 (февраль 2011)
Переговоры с результатом win/win
В рассылке №48 мы рассмотрели с вами матрицу «win/win», позволяющую добиваться победы в деловых переговорах не за счет партнера по бизнесу, а вместе с ним. В этой рассылке – более подробные и практические рекомендации, как вести переговоры с использованием данной матрицы и добиваться взаимной победы в переговорах.
·Смотрите на вопрос глазами своего оппонента.
Понимание точки зрения противоположной стороны расположит к вам вашего собеседника,
вы будете говорить с ним на одном языке. Если человек чувствует, что его понимают, он обычно больше доверяет и доверяется своему собеседнику. Его доверие поможет вам убедить его во взаимно выгодном решении вопроса, которое вы предлагаете.
·Договоритесь о базовых правилах ваших переговоров
Базовые правила позволяют сгладить процесс переговоров. Предварительное согласование таких вопросов как повестка дня, временные рамки, создаст прочную базу взаимного уважения. Также рекомендуется заранее договориться о следующих правилах ведения переговоров: