Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Айкидо для руководителя" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Автор
Проект "Клуб успешных людей"

Статистика

751 подписчиков
+2 за неделю
←   Все выпуски   →

Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни. #8 (февраль 2010)


«Неопределенные» высказывания. Как сказать громко, но не сказать ничего

В этом выпуске речь пойдет о том, как снизить искажение понимания сказанного собеседником.

Отчетное собрание, выступает руководитель middle уровня: « …практически все наши молодые специалисты, стали намного лучше выполнять свою каждодневную работу!»

Как звучит его речь! Зал взрывается громкими аплодисментами!!! Но…стоп, а о чем здесь речь? Все ли поняли, что именно сказал данный опытный управленец? А кто это «все»? И до какого возраста специалисты «молодые»? «Намного лучше выполнять» – в какой конкретно деятельности и насколько они улучшили выполнение своих обязанностей? Что здесь было? Вроде все слова в высказывании по отдельности знакомы и понятны, но непонятен точный смысл сказанного.

Если мы начнем наблюдать, то увидим, что многие люди постоянно применяют так называемые «неопределенные» высказывания в общении с другими людьми. Чаще всего, это происходит неосознанно, но некоторые «профессионалы» намеренно используют «неопределенные» высказывания в своих речах.

При желании, Вы услышите много «неопределенных» высказываний в политике. Как вы думаете почему? Громко, призывно, но …никогда не поймаешь за руку говорящего, если вдруг, что-то из обещанного не будет выполнено. Приведем пример одного такого высказывания: 

«Депутаты считают, что необходимо взять ситуацию под контроль, и готовы принять совместные предупредительные меры по предотвращению возможного возникновения критических ситуаций со снабжением населения бензином и хлебом по доступным ценам»

Каково?!

Давайте разберем, каких видов «неопределенные» высказывания бывают:

  • Неопределенное существительное/местоимение - наши специалисты, молодые сотрудники
  • Неопределенный глагол – координирует, занимается
  • Неопределенное наречие/сравнение – это эффективнее, проще, постоянно
  • Обобщение – мы всегда, я никогда, вечно ты…
  • Невозможность – Это исключено! В нашей компании так не получится…!

 Итак, что же делать, когда в общении, особенно в деловом, мы слышим «неопределенные» высказывания?

Читать полностью >>>
В избранное