Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Айкидо для руководителя" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Проект "Клуб успешных людей"

Статистика

751 подписчиков
+2 за неделю
←   Все выпуски   →

Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни


Куда сесть за столом переговоров или в чем ошибался баснописец Крылов

Проводя собеседования на должность менеджера по продажам, я всегда ставила два свободных стула возле стола, за которым сидела, - напротив меня и под углом 90 градусов. Если кандидат выбирал стул напротив, то сразу было понятно, что этому человеку нечего делать в продажах. Человек, умеющий добиваться расположения других людей, всегда выберет стул, расположенный под углом к собеседнику. Когда я приходила на переговоры, и меня усаживали на стул напротив собеседника, я старалась развернуть стул немного боком, сдвинуть его в сторону, чтобы срезать хоть несколько градусов у угла конфронтации (180 градусов). Дело в том, что слова, которые мы говорим, несут лишь 7% информации, наши интонации – 35%, а всю остальную информацию собеседник получает через невербальные составляющие, важным компонентом которых является взаимное расположение собеседников в пространстве.

Вот что об этом говорится в знаменитой книге Алана Пиза «Язык телодвижений»: «Конкурирующе-оборонительная позиция. Положение за столом против друг друга может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества. Она может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения…Если В хочет повлиять на А, то положение друг против друга сокращает его  шансы на успех переговоров».

А вот комментарии Пиза к угловому расположению собеседников: «Это расположение характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой… Просто передвинув свой стул в такую позицию, вы можете разрядить обстановку и увеличить свои шансы на успех переговоров». А если вы идете на переговоры вдвоем и хотите разыграть классическую схему «доброго и злого полицейского», то займите места за столом соответственно ролям!

Возможен еще и третий вариант расположения за столом – на одной стороне. «Когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом, они обычно занимают это положение. Это одна из самых удачных стратегических позиций  для обсуждения и выработки общих решений».

Помните басню Крылова «Квартет» и бессмертную цитату из нее «А вы, друзья, как ни садитесь, все в музыканты не годитесь»? Увы, эта басня устарела. Иногда пересадка со стула на стул может в корне изменить звучание вашей музыки!

Читать полностью >>>
В избранное