Супербизнес или как добиться совершенства в бизнесе.Мини кейс 'Кто виноват и что делать?'
Рассылка
для руководителей и владельцев бизнеса
Выпуск № 21 от 3.03.08
Здравствуйте, дорогие читатели!
В этом выпуске предлагаю решить еще одну задачку о реальной проблеме в организации, с которой компании сталкиваются достаточно часто. Это проблема большой текучки кадров. Просто так ничего не бывает, и если компания платит сотрудникам достойную зарплату, поднимает их квалификацию, а они все равно уходят, то дело тут не в низкой зарплате или отсутствии возможности карьерного роста, как объясняют подчиненные, собравшиеся увольняться. Скорее всего, это проблема совсем иного рода, и Вам предоставляется возможность,
предложить свой вариант того, что же это может быть.
«Кто виноват и что делать?»
Ситуация: Компания по продаже программного обеспечения «BestProgramm» достаточно быстро растет. Статистики менеджера по персоналу высокие – идет постоянный найм персонала. Сотрудники нанимаются в большом количестве, но и увольняющихся тоже много. В фирме наблюдается и постоянная текучка кадров. Особенно остро это ощущается в отделе продаж. Менеджеры по продажам, проработав полгода – год, пройдя обучение и став квалифицированными сотрудниками, увольняются найдя себе более
«интересную» работу. Из-за такой ситуации с персоналом, директор перегружен рутинной работой. Менеджер по персоналу объясняет ситуацию – худшими условиями работы, чем в других компаниях, хотя условия работы на уровне среднего по городу. Сам коллектив невысокого мнения о компании и руководстве. И обсуждения в кулуарах усугубляют эту картину.
Высшее руководство ставит задачу директору увеличить штат еще на 60 человек до конца года, а директор не представляет, как это возможно. Если при существующей картине он перегружен и замучен, что будет, если ввести еще 60 штатных единиц?
Задача: В чем возможная причина сложившейся ситуации в «BestProgramm» ? И что необходимо сделать руководителю? Свои ответы присылайте по адресу: vk@bizforward.spb.ru
Лучшие из них будут опубликованы на сайте www.bforward.ru (Меню Статьи – Мини-кейсы)! Успехов!
Смолякова Галина Владимировна
Президент компании BusinessForward
(812)373-41-80 373-52-33
www.bforward.ru