Хороший менеджер с самого первого дня работы понимает, что максимизация отдачи ресурсов является одной из важнейших составляющих хорошего организационного менеджмента. Независимо от того, касается ли это людей, материалов или денег, использование имеющихся ресурсов определяет границу между успехом и неудачей. Ни один ресурс не представляет такой важности или трудности в управлении, как ваш самый ценный актив – ваш персонал.